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情況就是這么個情況(圖/小羅)
在某場游戲展覽會的新聞發布會上,“賦能”這個詞頻繁出現。前沿科技賦能、政策賦能、雙向賦能……當然,最多的還是“AI賦能”。
我越聽越疑惑。這個“賦能”,究竟是什么意思?以前,它通常可以展開成“為某人賦能”——為女性賦能,為自己賦能,為某個群體賦能。但“AI賦能”聽起來不再是“為誰賦能”,而是“被什么東西賦能”。
把這個詞拆到最樸素的程度,其實很簡單——賦,是賦予、授予;能,是能力、能量。于是“賦能”得回答三個問題:誰賦予?賦給誰?什么能?
不過,為了進一步理解”賦能”是什么意思,我還是兜了個大圈子。
我先去微信讀書里搜索,發現標題里帶“賦能”的書還真不少。神奇的是,很多從英文翻譯過來的書,原標題里并壓根沒有“賦能”。
Team of Teams,直譯大概是“團隊的團隊”,中文版叫《賦能》。The Leader’s Guide to Managing People,直譯是“領導的人員管理指南”,中文版叫《有效賦能》。我出于探索精神,去翻了一下原文,發現“賦能”在《有效賦能》里出現的次數為0。還有去年出版的Superagency,直譯是“超級能動性”,中文版叫——它出現了——《AI賦能》。
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微信讀書搜索出來的前兩本書。不過,它們的英文原標題里都沒提到“賦能”
我感覺,要么是編輯們對“賦能”這個詞情有獨鐘,要么是他們相信,這個詞比原作者的標題更能總結書的精髓。當然,我覺得更大的可能,還是出于市場營銷考慮。
于是我繼續查。“賦能”是一個舶來詞,源自英文“empowerment”。它最初是一個法律詞匯,意思是授予法律上的權力——哦,不是能量,而是權力。到了20世紀80年代,這個詞進入社會運動和社會工作的語境,談的是人——尤其是處于弱勢、缺少社會資源的群體——如何理解自身處境,如何獲得決策和行動能力,如何參與決定自己的生活。
一位社會工作學者總結它的定義:“指個人、群體或社區掌控自身處境、行使權力并實現自身目標的能力,并通過這個過程,最大可能地幫助自己和他人提升生活質量”。
劍橋詞典的解釋更直白:“獲得自由和權力,去做你想做的事,或控制發生在你身上的事的過程。”
后來,這個詞才被管理學借走,來到我們今天熟悉的語境里。不過,在管理學里,它也不是空話或黑話,而是有很具體的含義:老板賦予員工更多權力和自主性,讓他們更能發揮創造性和行動力,以此提升公司的表現。它背后的邏輯是,分享權力反而會帶來增長。
舉個反面的例子,當客服或者公關員工面對用戶的訴求,手里卻沒有自主發揮、隨機應變的權力,只能按照幾頁固定話術和道歉模板來回應,那結局經常是災難性的……
這也有點像一些開放世界游戲,當制作者不限定唯一的路徑,而是留下探索、創造和嘗試的自由度,玩家會讓游戲更有生命力。重點是讓人真切感覺到:我在這個世界里的選擇屬于我,也確實會產生真實的后果。
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那就要提一下《塞爾達:曠野之息》
玩家被賦予權力,意味著在游戲里自由地探索、創造、抗爭、講故事和愛——并且深知,這些行為屬于自己。
不過,也許你已經發現,上面這些對于“empowerment”的討論,更順暢的中文翻譯,其實是“賦權”。
“賦權”怎么就變成了“賦能”?
我很難追溯這個翻譯偏差究竟是在什么時候發生的。
但從賦予“權力”變成賦予“能力”,它很微妙地把某種“廣度”意味,變成了某種“強度”意味。自由度和主體性,變成了確保把任務完成的勝任能力。它聽起來像某種“金手指”,讓你更快、更強、更有效率。這當然很吸引人,它許諾你更快成功,加速超越,直達目標——只是,什么目標?誰的目標?
至于這份被“賦予”的能量,要不要還回去、什么時候還,就得看你究竟是天降神功的武俠主角,還是被大反派臨時加buff的自爆小兵。
最近趁著世界杯,我又把2022年阿根廷對法國的總決賽重看了一遍,它后來被稱為史上最精彩的世界杯決賽。當阿根廷隊登上冠軍領獎臺,攝像機掃過看臺上翻涌的藍白色海洋,梅西和他的隊員們高高躍起,解說賀煒說:“不論今晚你支持的球隊是勝是負,都希望今天晚上的感悟,能夠幫助你勇敢面對明天早上推開門之后真實的生活。”
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誰來給中國隊賦個能?
檢驗一樣東西,到底有沒有為你“賦能”,也許可以回到這么一個樸素的問題:它讓你更勇敢地面對明天早上推開門之后真實的生活了嗎?
想到它,你能在鬧鐘響起時更輕松地從床上坐起來嗎?你脫口而出的話語,更忠于你真正的所思所想了嗎?在漫長而復雜的命運中,你能在某個瞬間看得清自己的處境、認識到自己是誰嗎?
如果都沒有,那可能得再想想,它賦的究竟是什么能?
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