北京
近年來，山東省德州市陵城區堅持黨建引領，通過破局攻堅、分類施治、暖心服務、數字賦能等舉措，全面提升小區物業管理水平。
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靶向破解難題。構建“黨委統一領導、專班牽頭抓總、部門各負其責、街道社區協同發力”的一體化問題處置工作格局。實施雨污水管網疏浚、道路改造等項目；組建專項工作組，靶向解決小區基礎設施老化等問題；推動各小區實現黨支部、業委會全覆蓋。
堅持分類施策。針對老舊小區、家屬院等治理現狀，打造精細化治理模式：依托原單位托管推行“自家物業”模式，依托村兩委打造“熟人服務”模式，依托業委會落實居民自主管理。同時，建立“幸福家園”陽光議事會制度，由小區黨支部牽頭，聯動居民、業委會、物業服務企業及職能部門開展座談會，落實現場報告、居民提問、部門應答、限時辦結、進度公示五步流程，直面民生訴求，高效化解矛盾。
提供暖心服務。推行“物業經理接待日”，每周六組織物業服務企業經理面對面傾聽居民訴求，現場會商解決并邀請法律顧問駐點參與，矛盾調解成功率達93%。開展小區公共收益專項審計，實現“每一分錢都曬在陽光下”。
數字智慧賦能。上線智慧物業監管平臺，搭建“1+3+N”智慧監管體系，依托管理總臺、政府端、居民小程序三大端口，搭載隨手拍、線上議事、微投票等便民功能。依托AI（人工智能）算法開展物業服務數字體檢，自動生成物業風險預警圖譜，實現物業服務問題早發現、早預警、早處置，助力小區物業服務提質升級。
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