東鵬特飲被黑背后：誰在動搖中國民營經濟的信任根基？

近日，一個謠言在社交平臺流傳：有人將一瓶東鵬特飲遞到創始人林木勤面前，對方擺了擺手，沒有接過。

這被解讀為“創始人拒喝自家產品”。接下來的一周，輿情迅速發酵，圍繞“創始人不喝”“產品是否安全”的討論持續擴散。

6月27日，企業發布澄清聲明，明確視頻為虛構偽造；同日，“張雪機車”創始人張雪也曬出完整原視頻，對當時的情境進行還原——原話是問“有沒有喝過別人花錢買的東鵬”，而畫面里根本沒有林木勤。

真相來得不晚，但對東鵬特飲而言，傷害卻已經造成。

這并非個例，從茶飲到瓶裝水，從零售到汽車，越來越多的民營企業，正在成為網絡黑流量的目標。當虛假信息變成武器，受損的不只是一家企業的市值，更是整個中國民營經濟的底層信任。

消費品高度日常化，人人都是用戶、都能說上兩句，他們對產品的健康與安全敏感度高，品牌又往往和創始人強綁定，人設與產品之間的任何“反差”，都可能被放大解讀。

這幾個特征疊加，讓品牌成為了“黑流量”的圍獵靶心，類似被抹黑的案例屢見不鮮。

早在2024年，某頭部飲用水品牌遭遇了集中的輿論圍攻，從“搬運日本核污水”到“雇水軍抹黑對手”，謠言覆蓋了產品質量、企業家個人到民族立場等等，幾乎所有能想象的角度，逼得品牌不得不多次發布辟謠聲明。

另一家以口碑著稱的零售標桿企業，也長期遭到自媒體賬號的持續詆毀與定點抹黑，稱其售賣產品高額溢價、偷稅漏稅，經由市場監管部門檢查后，其商品實際上明碼標價、手續齊全，相關人員被法院判定構成名譽侵權。

2025年12月，某知名茶飲品牌遭遇惡意中傷，有言論將茶葉中的咖啡因，與受嚴格管控的精神類藥物混為一談。隨后，“上海禁毒”發文辟謠，明確飲品中的咖啡因來自天然原料，為合規添加，有明確的安全標準限制。

汽車行業更是重災區。2025年7月以來，小米公司、華為鴻蒙智行、理想汽車等企業先后報警，稱平臺集中涌現大量針對其汽車品牌的負面文章，煙臺公安歷時四個月打掉一個炒作新能源汽車負面信息的團伙，一舉抓獲 12 人、查扣資金百萬。

這些抹黑手法幾乎一致：制造反差，綁定敏感詞，再用剪輯和斷章取義把情緒點燃。公眾對食品安全、企業誠信本來就敏感，一句話就能讓人“寧可信其有”。

如今，人人一臺手機，內容生產去中心化，造謠門檻降低，短視頻剪輯拼接、斷章取義成為常見方式，AI工具的普及，甚至能讓謠言被批量化生產。

而推薦機制對高互動內容的偏好，使得爭議性話題更容易獲得曝光。MIT一項追蹤研究發現，虛假消息比真相被轉發的可能性高70%，觸達1500人所用的時間大約快六倍。

可以說，“黑流量”正在成為一批中國品牌面臨的共同敵人，是整個商業社會需要面對的挑戰。

黑流量的傷害絕不局限于輿情層面，它會順著產業鏈向上下游傳導，形成真實的經濟破壞。

最直接的傷害是資本市場信心。品牌資產本就建立在消費者的信任之上，而“黑流量”，正在破壞這種信任。

在這次東鵬飲料風波中，一段捕風捉影的假視頻，在短短幾天內，就讓企業聲譽受到巨大影響，這種謠言，還會直接傷害廣大投資者的切身利益。

進一步來說，謠言損害的是中國品牌的整體形象。

東鵬飲料今年2月登陸港股，正在推進國際化布局，許多優秀的民營企業也正在各行各業加快走向全球市場。

當“中國品牌”四個字在海外消費者心中與“頻繁被造謠”“產品有問題”產生關聯，會直接干擾它們走向全球市場的節奏，損害整個“中國制造”的信譽。

說到底，針對民營企業的惡意造謠，是對實體商業環境的公然破壞，最終承擔后果的，不只是企業本身，而是整條產業鏈，是靠實體經濟吃飯的每一個普通人。

面對輿情，過去很多企業選擇“冷處理”，希望通過時間消解影響，但一味的忍讓，只會滋生更多的惡意。

近兩年，風向正在變化，越來越多的品牌開始主動拿起法律武器，通過報案、起訴等方式追究責任——胖東來起訴造謠者并最終獲賠260萬元，小米起訴自媒體侵權一審獲賠500萬元。

同時，越來越多的品牌開始注意日常的信任儲備。

比如這次，張雪隨手拍下“請高管喝水”的原始視頻，成為了澄清的重要依據。事實上，在東鵬的各個社交媒體平臺上，也可以看到清晰的生產線實況、透明的品控流程和員工日常的真實飲用場景。這些看似平常、不加修飾的內容，在危機到來時，比任何聲明都管用。

當然，僅靠一家企業的反擊遠遠不夠，面對謠言，訴訟周期長、舉證難度大，造成的損失卻是即時的，傷害也難以挽回。

因而，真正要變的，其實是環境——平臺需要在流量分配之外，建立更清晰的價值導向，讓明顯帶有誤導性的內容不再輕易獲得放大機會；監管層面，也需要建立更高效的響應機制，讓惡意造謠承擔更明確的法律后果。

一個健康的商業社會，應當容得下理性的批評與監督，但絕不該容忍無底線的造謠。在一個謠言跑得比真相快的時代，維護清朗的輿論環境，保護那些踏實做事的中國品牌，本質上就是保護我們自己實體經濟的根基。

*本文由浪潮新消費原創，作者于城。