廣東
為深入貫徹落實國家、省、市“放管服”改革部署，持續(xù)拓展醫(yī)保經(jīng)辦服務渠道，不斷提升醫(yī)保服務便利化水平，6月17日，東莞市醫(yī)保局與東莞銀行舉辦“醫(yī)銀合作”授牌儀式。雙方單位主要領導共同為“醫(yī)保服務合作網(wǎng)點”授牌，此舉標志著全市醫(yī)保經(jīng)辦服務成功延伸至銀行線下網(wǎng)點，東莞市全方位、多層次醫(yī)保便民服務網(wǎng)絡進一步擴容提質。
政企協(xié)同
醫(yī)銀合作網(wǎng)點正式上線
本次合作依托銀行網(wǎng)點分布廣、運營規(guī)范、服務專業(yè)的優(yōu)勢，推動醫(yī)保高頻業(yè)務與金融網(wǎng)點服務深度融合，將醫(yī)保辦事窗口延伸至群眾家門口的銀行網(wǎng)點，打通服務“最后一公里”。這一創(chuàng)新舉措可分流醫(yī)保大廳業(yè)務、減輕基層經(jīng)辦壓力，同時豐富銀行民生服務，實現(xiàn)醫(yī)保部門、金融機構與參保群眾三方互利共贏。
服務觸角下沉
35家網(wǎng)點承接18項高頻醫(yī)保業(yè)務
全市首批落地35家東莞銀行醫(yī)保合作網(wǎng)點，覆蓋全市33個鎮(zhèn)街。參保群眾可就近網(wǎng)點辦理城鄉(xiāng)居民參保登記、參保信息查詢、醫(yī)保結算單打印等18項高頻醫(yī)保服務。
深耕民生實事
持續(xù)打造智慧高效醫(yī)保服務體系
醫(yī)銀合作是民生保障與金融服務深度融合的創(chuàng)新探索，下一步，雙方將以群眾辦事需求為核心導向，持續(xù)深化醫(yī)銀合作，豐富拓展服務場景，不斷優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務體驗，以實實在在的服務升級提升群眾醫(yī)保獲得感、幸福感與滿意度。
來源｜東莞醫(yī)保
編輯 | 章和
中新紀實
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