北大網(wǎng)紅鵝腿阿姨翻車，用鴨腿頂替鵝腿，是否屬于欺詐？

6月9號(hào)，北大高校圈擺攤走紅的“鵝腿阿姨”，在團(tuán)購(gòu)群發(fā)了一則消息：

“被群里某精英舉報(bào)，正在配合相關(guān)部門工作，不能來國(guó)貿(mào)了。”

并回復(fù)“是鴨腿，介意的不要下單”。

仔細(xì)一想，不對(duì)呀，既然賣鴨腿，為啥是鵝腿阿姨呢？

鵝腿阿姨陳秀鳳澄清，以前確實(shí)賣過鵝腿，現(xiàn)在賣的是鴨腿。

這事迅速在網(wǎng)上發(fā)酵，網(wǎng)友們的爭(zhēng)議拿鴨腿當(dāng)鵝腿賣，算不算欺詐？

鵝腿阿姨緊急回復(fù)，鵝腿阿姨叫了十幾年了，不存在故意欺詐。

這又是咋回事呢？

“鵝腿阿姨”走紅

2023年底，網(wǎng)上爆出“北大清華人大爭(zhēng)搶人”風(fēng)波。

如果說，這幾所高校爭(zhēng)搶人才，倒也說得過去。

然而，并不是。這到底是啥情況？

原來，他們搶的人就是“鵝腿阿姨”。

因此，“鵝腿阿姨”陳秀鳳被推上了流量頂層。

2000年，陳秀鳳和丈夫老梁來到北京打工。

他們是江蘇連云港人，有兩個(gè)孩子。

之前，兩人在包頭做了三年水果生意。

2016年，陳秀鳳開始在北大周邊賣燒烤，包括鵝腿。

她騎個(gè)三輪車，上面支著燒烤架。現(xiàn)場(chǎng)擺著簡(jiǎn)易的桌子和凳子。

當(dāng)時(shí)，鵝腿是陳秀鳳烤攤獨(dú)有的，備受學(xué)生們青睞。

因?yàn)槌鞘泄芾恚愋泺P的行蹤并不固定，但一般都在這幾所高校附近。

2018年，學(xué)生們自發(fā)組織團(tuán)購(gòu)，找陳秀鳳預(yù)定鵝腿后，晚上她給送過來。

之后，她主要通過微信群，賣鵝腿給這幾所高校學(xué)生。

因?yàn)樵诒贝蟆⑷舜笾苓叄芏啻髮W(xué)生來這里吃他們的烤鵝腿。

陳秀鳳的微信名也改成鵝腿阿姨。

或許是看陳秀鳳樸實(shí)，做生意真誠(chéng)，她的口碑就這么傳了開來。

最開始的訂單并不是很多，微信群里經(jīng)常是她問了好幾遍有烤鵝腿，并沒有人回應(yīng)。

疫情期間，烤鵝腿成了同學(xué)們的最愛。

晚上十點(diǎn)鐘，大家還排隊(duì)等著陳秀鳳買烤鵝腿。

半年時(shí)間，微信群就擴(kuò)展到十多個(gè)。

2023年11月的一天，陳秀鳳去了清華附近售賣。

北大和人大的學(xué)生發(fā)現(xiàn)“鵝腿阿姨”被拐走了，在群里競(jìng)相挽留。

誰(shuí)又能料到，這次北大清華搶鵝腿阿姨，沖上熱搜，霸屏榜一。

此后，鵝腿阿姨在北大附近高校圈火了。

陳秀鳳也接住了這潑天流量，“鵝腿阿姨”成了一個(gè)符號(hào)、品牌。

她也申請(qǐng)注冊(cè)了“鵝腿阿姨”商標(biāo)。

面對(duì)媒體的采訪，陳秀鳳說自己不想當(dāng)網(wǎng)紅，只想踏實(shí)做生意。

但搶人事件后，當(dāng)時(shí)的群已經(jīng)不夠用，一下子太多人加她。

就這樣，她被推上了流量頂端，成了網(wǎng)紅。

鵝腿還是鴨腿未標(biāo)明

鵝腿阿姨賣的鵝腿，最早賣10塊錢一個(gè)，后來漲到16塊。

如果說是真的鵝腿的話，這個(gè)價(jià)格恐怕要賠錢了。

鵝腿阿姨家的產(chǎn)品，并沒有標(biāo)注是鵝腿還是鴨腿，網(wǎng)友都默認(rèn)是鵝腿了。

北大、清華的同學(xué)們大多都了解鵝腿阿姨的故事，也沒有人質(zhì)疑。

但在國(guó)貿(mào)的微信群里，網(wǎng)友就是沖著鵝腿才下單，沒想到吃到嘴里的是鴨腿。

國(guó)貿(mào)周邊，搜索鴨腿，大部分單價(jià)在15塊左右，高的18塊，最便宜也有12塊。

鵝腿阿姨售價(jià)16元一個(gè)，價(jià)格也算合理。

從成本角度計(jì)算，一個(gè)鵝腿的成本大約在10塊錢。

如果加上人工、房租成本，算下來肯定不止16塊。

目前，鵝腿阿姨微信群里，產(chǎn)品的名稱仍然是鵝腿，材料也沒有標(biāo)準(zhǔn)是鴨腿。

其實(shí)，很早就有同學(xué)質(zhì)疑過鵝腿阿姨的產(chǎn)品質(zhì)量。

某同學(xué)從相冊(cè)中翻出來25年買到的綠色鴨腿。

鵝腿阿姨的回復(fù)是：用蔬菜汁、蔥葉腌制。

但是還以為純天然，沒想到是變質(zhì)的鴨腿。

看著這張綠腿照片，鵝腿阿姨簡(jiǎn)直是個(gè)天大的笑話。

2024年三八節(jié)，鵝腿阿姨登上北大講堂。

質(zhì)樸的她，用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言總結(jié)了自己的經(jīng)營(yíng)之道。

一是講規(guī)則，和同學(xué)建立信任關(guān)系，感激同學(xué)們的幫助。

二是做良心活，保證高品質(zhì)，不出售有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

鵝腿阿姨在高校周邊經(jīng)營(yíng)十多年，即便有學(xué)生質(zhì)疑，阿姨的三言兩語(yǔ)也能說服。

鵝腿阿姨恐怕也沒想到，這次在國(guó)貿(mào)栽跟頭了。

這個(gè)地域梗也被網(wǎng)友玩壞了。

學(xué)生們沒吃過好吃的，國(guó)貿(mào)精英見過吃過，一下子就識(shí)破了。

學(xué)生們不知道，但作為經(jīng)營(yíng)者鵝腿阿姨，明知鴨腿替代鵝腿，為啥不標(biāo)注呢？

到底是疏忽還是有意為之呢？

如今，鵝腿阿姨的產(chǎn)品銷售區(qū)域，可已經(jīng)不止海淀北大附近。

甚至半個(gè)高校圈都是她的客戶群體，她正在進(jìn)軍國(guó)貿(mào)圈。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作

當(dāng)下的鵝腿產(chǎn)品，早就是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作了。

很多人以為，烤鵝腿還是阿姨他們一家人經(jīng)過精挑細(xì)選，自己制作的精良產(chǎn)品。

仔細(xì)想想，怎么可能呢？

“鵝腿阿姨”更像是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的IP。

產(chǎn)品圈覆蓋幾十所高校，從海淀到房山，如今到了國(guó)貿(mào)。團(tuán)購(gòu)超過1萬人次。

有注冊(cè)商標(biāo)、制作的專業(yè)廚房，雇傭員工，第三方配送代理。

鵝腿阿姨可以說是跑通了私域經(jīng)營(yíng)模式。

2023年，潑天的流量襲來。

鵝腿阿姨就建立了超過10萬人的私域銷售群。

最開始，一家三口自己生產(chǎn)制作，產(chǎn)品數(shù)量有限，所以不可能每天銷售。

大部分都是今天預(yù)定，明天才發(fā)貨送貨。

送貨人大多是鵝腿阿姨的兒子，現(xiàn)在是第三方配送。

2026年5月23日，鵝腿阿姨的團(tuán)購(gòu)單量是305人，當(dāng)晚8點(diǎn)半左右送到。

這么大的量，這么多地點(diǎn)，顯然是第三方參與配送。

鵝腿阿姨和校園配送代理合作，比如北京樂奇校園。

利用團(tuán)購(gòu)程序和拼單工具，匯總所有訂單。

后廚批量生產(chǎn)完成后，第三方再配送到學(xué)生客戶手中。

他們的生產(chǎn)地在昌平一棟三層門面房。

整套生產(chǎn)流水線，每天最多制作1000個(gè)烤鵝腿。

大部分的生產(chǎn)數(shù)量在500個(gè)左右。

陳秀鳳在網(wǎng)上分享過烤鵝腿的制作流程。

先用冷水浸泡，在改刀腌制，最后燒烤。

曾經(jīng)有直播公司、經(jīng)紀(jì)公司找到鵝腿阿姨談合作，都被她拒絕了。

她說不想做網(wǎng)紅，只想安靜賺小錢。

鵝腿阿姨早就把私域流量轉(zhuǎn)化為實(shí)在的訂單。

她的目標(biāo)遠(yuǎn)不止做鵝腿，她注冊(cè)的商標(biāo)，覆蓋啤酒飲料、材料加工等多個(gè)類別。

現(xiàn)在，鵝腿阿姨暫停營(yíng)業(yè)，正在接受工商管理部門的調(diào)查。

她估計(jì)也沒料到，經(jīng)營(yíng)了十多年的烤鴨腿，在國(guó)貿(mào)栽跟頭。

學(xué)生們的“鵝腿阿姨”變成了“訛腿阿姨”。

爭(zhēng)議的背后，是名稱和產(chǎn)品不吻合，這種行為是否構(gòu)成欺詐。

鵝腿阿姨，這個(gè)名稱的指向性很明確。很多客戶也是基于這點(diǎn)選擇購(gòu)買。

如果產(chǎn)品與之不符，應(yīng)該主動(dòng)明確實(shí)際使用材料。

而鵝腿阿姨在長(zhǎng)達(dá)10年的經(jīng)營(yíng)中，并沒有主動(dòng)提示，存在誤導(dǎo)和隱瞞行為。

至于鵝腿阿姨的行為，是否涉嫌欺詐，靜待相關(guān)部門的調(diào)查結(jié)果。

素材來源：

1、《半月談》“鵝腿阿姨”回應(yīng)“用鴨腿代替鵝腿”

2、《中國(guó)新聞周刊》“鵝腿阿姨”年入60萬，賬本來了

3、《中國(guó)青年報(bào)》“鵝腿阿姨”回應(yīng)“用鴨腿代替鵝腿”

4、《中國(guó)青年網(wǎng)》從走紅到“塌房”：“鵝腿阿姨”丟了比鵝腿更重要的東西

5、《界面新聞》團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下的“鵝腿阿姨”：跟團(tuán)人次達(dá)20萬，代理商配送

本文作者 | 一毛八分

責(zé)任編輯 | 淡淡翠

策劃 | 淡淡翠