因?yàn)椤坝螒蛱F”，Steam被荷蘭消費(fèi)者組織索賠2.2億歐元

“你買PC游戲太貴了……都是因?yàn)镾team？！”

在大多數(shù)玩家眼中，Steam應(yīng)該很難算是一個(gè)“游戲賣得貴”的平臺(tái)。 相反，每年折扣季，愿望單里的游戲還會(huì)集體跳水，讓玩家覺得“不買等于賠錢”。

但最近，荷蘭一家消費(fèi)者組織“消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)索賠基金”（Consumer Competition Claims Foundation，以下簡(jiǎn)稱CCCF）卻因?yàn)椤坝螒蛱F”，準(zhǔn)備把V社告上法庭。

事情是這樣的。CCCF是一家荷蘭非營(yíng)利組織，其宗旨是“保護(hù)消費(fèi)者免受不公平商業(yè)行為的侵害”，該組織在最近發(fā)起了名為“Game Claim”的集體訴訟號(hào)召。

按照CCCF的說法，V社長(zhǎng)期利用Steam在PC游戲數(shù)字發(fā)行市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位，通過平臺(tái)抽成、價(jià)格限制、游戲內(nèi)微交易和地理封鎖等方式，讓荷蘭玩家為游戲支付了更高價(jià)格。

該組織初步估算，荷蘭玩家因此多支付的金額超過2.2億歐元（約合17億人民幣）。如果計(jì)入利息，每位受影響玩家平均可能損失130歐元，重度玩家的金額則更高。

因此，CCCF目前正在邀請(qǐng)荷蘭玩家參與他們發(fā)起的“Game Claim”索賠行動(dòng)，要求V社賠償2.2億歐元。按照該組織的計(jì)劃，他們希望能與V社“坐下來談?wù)劇保绻勁袥]有結(jié)果，CCCF 將把V社告上法庭。

值得一提的是，CCCF并不是單純認(rèn)為“荷蘭玩家在Steam上買的游戲更貴”。 他們指控的，是Steam作為PC游戲最大分發(fā)渠道，對(duì)游戲市場(chǎng)價(jià)格的間接影響。

簡(jiǎn)單來說，Steam的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)抽成通常為30%，盡管在游戲銷量到達(dá)一定數(shù)量后，這個(gè)比例會(huì)下降到25%，甚至 20%。但相比之下，Epic商店等絕大多數(shù)競(jìng)品平臺(tái)的抽成比例只有 12%。

CCCF認(rèn)為，問題的關(guān)鍵就在于，開發(fā)商和發(fā)行商為了抵消Steam30%的抽成，不得不把這部分成本計(jì)入游戲售價(jià)。

該組織在公告中寫道：“Valve禁止開發(fā)商和發(fā)行商在其他PC游戲平臺(tái)（包括Epic商店、微軟商店、Ubisoft Connect等），以更低的價(jià)格提供他們的游戲。因此，他們不得不把虛高的價(jià)格推廣到所有地方——包括像Epic商店這樣只收取12%分成的地方?！?/p>

不過，V社一直否認(rèn)這種說法。在2021年美國(guó)開發(fā)商Wolfire Games對(duì)V社提起的反壟斷訴訟中，G胖親自出席并表示，Steam從來不存在一條明文或不成文的規(guī)定，要求開發(fā)商不得在其他平臺(tái)以更低價(jià)格出售游戲。

Wolfire Games發(fā)起的訴訟，最初曾一度被法院駁回。但另一方面，也有開發(fā)商陸續(xù)站出來指控V社曾對(duì)他們施加壓力，要求游戲在不同平臺(tái)之間維持價(jià)格一致。到目前為止，這場(chǎng)圍繞Steam定價(jià)規(guī)則的爭(zhēng)議，仍然沒有真正塵埃落定。

當(dāng)然，CCCF對(duì)V社的指控并不止于此。

在價(jià)格限制之外，CCCF還表示 V社與多家發(fā)行商達(dá)成協(xié)議，規(guī)定在東歐購(gòu)買的Steam激活碼無法在西歐激活，目的是阻止價(jià)格較低的東歐游戲進(jìn)入西歐市場(chǎng)，這種做法屬于違法行為——事實(shí)上，V社也確實(shí)因此遭受過歐盟委員會(huì)處罰。

另外，CCCF提到就連游戲內(nèi)微交易也逃不過V社的抽成：“一旦你在Steam上購(gòu)買了游戲，游戲內(nèi)的微交易，例如皮膚、戰(zhàn)利品箱、游戲幣和賽季通行證，都只能通過Steam錢包在Steam上購(gòu)買，V社會(huì)再次收取通常為30%的傭金來處理這些支付?！痹贑CCF看來，如果V社允許其他公司參與競(jìng)爭(zhēng)，這筆費(fèi)用將會(huì)低很多。

基于這些指控，CCCF目前已經(jīng)聘請(qǐng)哥本哈根經(jīng)濟(jì)咨詢公司，邀請(qǐng)V社進(jìn)行庭外和解，但顯然對(duì)簿公堂已是定局。

除了這起時(shí)間，V社和Steam目前還面臨著不少法律難題，像是之前Wolfire Games提起的反壟斷訴訟，以及前段時(shí)間的“戰(zhàn)利品箱賭博”集體訴訟。隨著游戲越來越成為一種大眾消費(fèi)品，圍繞數(shù)字平臺(tái)的監(jiān)管也在不斷加強(qiáng)。V社未來面臨的法律挑戰(zhàn)，恐怕只會(huì)越來越多。