無人領域發(fā)展，方向不能跑偏

你沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在無人領域的應用，方向有點跑偏了，你看看外面，滿大街都是無人駕駛、無人加油站、無人超市、無人外賣、無人工廠，甚至連無人酒店和無人飯店都出來了，一邊是大量無人設備在替代基層崗位，一邊是上面在催大家多生孩子，這一經(jīng)對比，確實是略微有點魔幻了。

原本大家想的是，AI革命來臨，無人設備大發(fā)展，到時候就可以用科技給我們減輕負擔，來降低我們的工作風險，同時由于社會生產(chǎn)效率的大提升，大家的收入也會跟著提升，這才是科技服務人類、造福社會的終極目標。

可結果資本把“節(jié)省人力成本、優(yōu)化勞動者數(shù)量”當成了首要落地方向。

前段時間杭州有一個新聞大家應該都看到了，35歲的周先生在一家公司擔任AI大模型質檢主管，原本工資2.5萬一個月，妥妥的中產(chǎn)，結果AI技術進步了，公司突然告訴他們，由于技術升級，他的崗位被AI替代了，現(xiàn)在給他兩個選擇：要么降薪到1.5萬，去做其他工作，要么直接強制解除勞動合同。

得知消息，周先生徹底懵了，他家里有房貸，孩子剛上幼兒園，父母也需要他贍養(yǎng)，原本自己有一個很不錯的收入預期，結果技術進步了，他突然就被淘汰了，這種反差他真的難以接受。

事實上無法適應現(xiàn)狀的不只是周先生，有的人干了10幾年的超市收銀員，現(xiàn)在被自助收銀設備替代了；有人在加油站工作，現(xiàn)在智慧無人加油站來了；有人干了半輩子的客服工作，結果現(xiàn)在大量基礎咨詢、業(yè)務辦理崗位直接被AI取代，還有那些無人工廠、無人物流配送汽車、平面設計等白領工作，現(xiàn)在也全都遇到了巨大的挑戰(zhàn)。

我不是說我們不應該發(fā)展這些前沿科技，而是應該考慮一下我們的現(xiàn)實國情，我們和歐洲那些國家不太一樣，我們是典型的人口大國，每年除了有好幾億的農(nóng)民工要找工作之外，還有1300萬的大學畢業(yè)生要尋一個出路，所以我們在研究無人化的問題時候，不應該盯著那些“最容易、最賺錢”的路走，而應該去啃那些最難啃的硬骨頭。

我們想一下，到底哪些行業(yè)最應該被無人設備取代？

我認為主要有兩種：第一種是高危行業(yè)，比如說礦山井下作業(yè)、應急救援、高空作業(yè)和有毒作業(yè)工種等等，這些才是最應該上無人設備的地方。

你如果去過挖礦現(xiàn)場就會清楚，里面的每個環(huán)節(jié)都非常危險，一個不小心就有可能發(fā)生礦難，還有火災現(xiàn)場的偵察、危險化學品泄漏的處置、地震現(xiàn)場的搜救等等，這些場景你用人去操作，風險真的非常大，如果我們用機器沖在一線，那就能減少很多不必要的傷亡。

還有高空作業(yè)和化工車間的生產(chǎn)，有的人在上百米的高空頂著大風工作，有人在氣味極度刺鼻的車間里忍著異味生產(chǎn)，像這種場景，是不是早就應該全面用無人機、攀爬機器人、機械臂來替代了？這才是科技進步真正的價值啊。

除了高危行業(yè)，還有第二類工作也非常適合被無人設備取代，那就是需要公平公正的公共領域。

因為AI最大的核心優(yōu)勢就是標準化、沒有偏好、不講人情，所以在一些需要保障公平的領域，比如說政務審批與市場監(jiān)管，我們就可以用AI進行替代，這樣可以杜絕人情辦事，盡量保證公平，還有一些項目的招標、一些物資的采購流程，是不是也可以用AI去進行篩選？如果真這樣做了，那貪污腐敗分子恐怕都會大幅減少。

還有一些民生領域，其實也特別適合用AI去進行輔助，比如說有些農(nóng)村師資力量比較差，老師能教的東西比較少，在這樣的情況下，我們就可以用AI智能教學去給鄉(xiāng)村學校的孩子做課后輔導，盡可能的縮小城鄉(xiāng)教育資源的差距。

還有食品安全檢測領域、司法系統(tǒng)判決領域、金融系統(tǒng)監(jiān)管領域，它們才真正需要使用AI和無人設備去進行全面的監(jiān)管，這才是老百姓真正想要的高科技應用方向。

可你看看現(xiàn)在，幾乎所有落地的無人業(yè)態(tài)，全都瞄準了那些低門檻、吸納就業(yè)多的底層崗位——超市的收銀員、外賣騎手、流水線工人、普通白領等等，他們本就是社會就業(yè)的基本盤，是我們大多數(shù)普通人最真實的樣子，如果給他們帶來了就業(yè)焦慮，那就說明科技應用的方向很可能出了問題。

因為科技進步的核心目標是把人從危險里解放出來，把公平帶給更多人，這才是人類社會進步的源動力。

想要實現(xiàn)這樣的目標，我們不能寄希望資本的自覺，而應該從制度層面進行引導，要求企業(yè)和組織承擔起應有的責任，這才能讓科技走上服務人類的正道上。

比如說第一點，我們要建立AI影響就業(yè)的限制機制。

一旦某個企業(yè)用AI/無人設備替代員工的比例超過了10%，就需要向人社部門提交申請，雙方一起探討員工的安置和轉崗方案，而不是像現(xiàn)在這樣，企業(yè)想裁員就裁員。

第二點，我們可以在財政領域進行引導。

如果你研究的是那種可以用于高危行業(yè)或者可以實現(xiàn)公平，可以突破卡脖子領域的AI大模型或者機器人，那國家就會給你更多的財政補貼和稅費減免，如果你研究的是那種取代普通人，只是為了降本增利的技術，那國家就不會給你任何補貼，甚至還會在稅收上限制你，通過利益源頭的調整，去引導資本把錢投向真正能造福社會的領域。

第三點，我們要完善社會保障和轉崗體系。

像外賣員、網(wǎng)約車司機這些群體，如果他們被AI替代了，我們需要給他們提供免費的職業(yè)技能再培訓，以保證他們可以找到新的工作，這樣才能對沖技術進步的風險。

第四點，我們還要守住某些行業(yè)的底線。

像某些解決就業(yè)大頭的行業(yè)，比如說社區(qū)超市、加油站、醫(yī)院等地方，我們可以設定50%以上的崗位必須用真人，而不能全部AI化，這樣才能給社會就業(yè)提供一個基本的兜底，同時避免出現(xiàn)某些老人完全不會操作，被科技進步淘汰的亂象。

總之，科技進步不是為了讓大家無路可走，也不是為了搶大家的飯碗，我們要守住“科技造福人類”的底線，堅守人類文明的初心，只有這樣，科技發(fā)展才會讓我們的生活越來越美好，讓我們的人生變得越來越有希望。

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