為了礦泉水瓶，世界杯舉辦城市和FIFA吵了起來

排長隊(duì)花30塊錢買一瓶礦泉水喝，是什么體驗(yàn)？坐在美加墨世界杯比賽現(xiàn)場的觀眾應(yīng)該最有發(fā)言權(quán)。

「史上最貴世界杯」的故事，不僅僅是天價(jià)的球票，翻了3倍的酒店價(jià)格和漲了5倍的通勤車票。在賽場內(nèi)，球迷餐飲、吃喝的銷售策略，也引發(fā)了爭議。

拿舉辦揭幕戰(zhàn)的墨西哥阿茲特克體育場來說，現(xiàn)場一瓶礦泉水售價(jià)約30元人民幣；一瓶可口可樂60元；一杯710毫升的啤酒要114元；如果想吃點(diǎn)東西補(bǔ)充體力，3個(gè)塔可的售價(jià)是95元。

球迷唯一可以不花錢的，就剩下了「喝水」。

而哪怕是這個(gè)方案，也都是在開賽前幾天FIFA才咬牙同意的。

先來想象一下，氣溫接近三十度的下午，花了大價(jià)錢才走進(jìn)世界杯賽場的你，坐在陽光直射的狹小座位上，周圍擠滿了數(shù)萬名狂熱的球迷。高溫、潮濕、暴曬、不流通還混合著各種氣味的空氣，足夠讓你呼吸不暢，甚至是中暑反胃。

到環(huán)廊排長隊(duì)買一杯30元以上的冰水、可樂或啤酒，是為數(shù)不多的解暑、解渴選擇。不遠(yuǎn)萬里來到美加墨支持自己主隊(duì)的球迷，原本連一口免費(fèi)的白水，都喝不上。

而這一切的源頭，正是世界杯開幕前一周，FIFA特意修改的「水杯禁令」。

在此之前，世界杯官方體育場的《球場行為準(zhǔn)則》里寫著：「觀眾可攜帶容量不超過1升的透明、可重復(fù)使用的塑料瓶進(jìn)入體育場?！棺鳛槭澜绫念A(yù)演，一年前舉辦的世俱杯賽事，全程執(zhí)行了這一準(zhǔn)則。

時(shí)間來到6月4日，世界杯開幕前一周。FIFA突然對外表示，考慮到球員、裁判、球迷、志愿者和工作人員的健康與安全，為了降低投擲造成的受傷風(fēng)險(xiǎn)，所有水杯不得帶入球場。

圖源：Lidl

從FIFA的立場出發(fā)，這一臨時(shí)修改的規(guī)定有充分的理由。一方面，在此之前，幾個(gè)世界杯場館已經(jīng)單獨(dú)宣布將禁止球迷攜帶水杯，修改規(guī)定不過是為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，球迷們可以在體育場內(nèi)購買水和飲料，這些商品不會(huì)向球迷收取過高價(jià)格用于盈利，最根本的核心還是服務(wù)球迷。

但在更多的人看來，這個(gè)臨時(shí)的改動(dòng)，很大程度上受到了商業(yè)因素的影響。變化的最大受益者，無非是官方軟飲料合作伙伴可口可樂和FIFA本身。

根據(jù)公開信息，可口可樂會(huì)在本次世界杯場館內(nèi)銷售其汽水和礦泉水產(chǎn)品Dasani。而FIFA很大一部分收入來源，就是賽事相關(guān)的特許經(jīng)營銷售。美銀分析師預(yù)測，可口可樂與本屆世界杯的合作將推動(dòng)美國軟飲料銷量增加2.78億箱。

盡管可口可樂方面很快出來「切割」，表示并沒有參與這一決策，但大眾本就因?yàn)楸緦檬澜绫母甙夯ㄙM(fèi)積壓已久的怨氣，這顆石子的投入，還是激起了波瀾。

社媒平臺(tái)上，各種質(zhì)疑的聲音層出不窮：

「又是一連串?dāng)控?cái)之舉?！?/p>

「這個(gè)決定顯然是錯(cuò)誤的。球迷需要喝水?！?/p>

「希望體育場里的直飲水免費(fèi)，希望排隊(duì)不會(huì)被另外收費(fèi)。」

英國首相，忠實(shí)的阿森納球迷斯塔默都關(guān)注到了這一事件，他直言「不讓帶塑料瓶進(jìn)場，但進(jìn)去后卻能買水，價(jià)格一定很貴，我很難不認(rèn)為這是出于賺錢考慮。」與此同時(shí)，紐約市長、多倫多市長也紛紛出面呼吁FIFA認(rèn)真考慮，多為球迷著想。

事實(shí)上，早就有科研專家向輿論發(fā)出預(yù)警，擔(dān)憂FIFA為本屆賽事制定的高溫安全措施「不足」。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，16座主辦場館中，有14座場館所在地的氣溫預(yù)計(jì)將超過危險(xiǎn)水平。而喝水，就是防暑的重要措施。

和那些坐在包廂里吹著空調(diào)的決策者不同，當(dāng)數(shù)萬名坐在露天看臺(tái)暴曬的普通觀眾，連最基本的「喝水權(quán)利」都要被剝奪，這場體育盛宴，或許真的因?yàn)樯虡I(yè)價(jià)值，選擇性忽視、甚至是透支了普通球迷的最基本需求。

也許是輿論的反對聲音過大，F(xiàn)IFA最終還是做出了讓步。

6月5日，FIFA又宣布撤銷「水杯禁令」，并在社交媒體發(fā)布誠意滿滿的視頻，親自向球迷介紹允許被帶進(jìn)場館的水杯類型。

影片中，本屆世界杯首席運(yùn)營官Heimo Schirgi手持一款590毫升的礦泉水，表示每位觀眾在比賽期間均可攜帶一個(gè)軟質(zhì)塑料、密封的可重復(fù)使用的水瓶。

而他手中的那瓶「標(biāo)準(zhǔn)答案」，正來自可口可樂旗下另一品牌——Smart water。

圖源：FIFA社媒

比起說FIFA是在向輿論低頭，倒不如說他們往危機(jī)公關(guān)的鏡頭里，塞進(jìn)了更隱蔽的廣告。

事實(shí)很難不讓外界認(rèn)為，F(xiàn)IFA并非不明白高溫的天氣與為球迷提供免費(fèi)飲用水的利害關(guān)系，而是太精于這其中產(chǎn)生的潛在消費(fèi)場景，以及衍生出來的商業(yè)價(jià)值。

眾所周知，為了應(yīng)對高溫安全問題，F(xiàn)IFA在每場比賽的每個(gè)半場中各增加一次三分鐘的補(bǔ)水休息時(shí)間。而隨著比賽的播出，觀眾們想必都意識到了這六分鐘的意義——最高收視率時(shí)段的廣告位。

圖源:Threads@Fabrizio Romano

點(diǎn)燃賽前輿論的，也從來不是帶不帶水杯的問題，而是美加墨世界杯從籌辦以來，一系列因?yàn)樯虡I(yè)價(jià)值，普通球迷、甚至城市居民對自身權(quán)益做出的讓渡和犧牲。

門票方面，打著「動(dòng)態(tài)定價(jià)」的名號，本屆世界杯最高檔僅官方票價(jià)就一度上漲至7萬多元人民幣，更不用提關(guān)鍵場次的二手市場溢價(jià)。

交通方面，多個(gè)城市火車、汽車票價(jià)因?yàn)橘愂鲁霈F(xiàn)虛高。僅以美國新澤西為例，約29公里的火車單程票價(jià)從原本的人民幣約88元飆升至1014元，翻了11倍多。退而求其次選擇乘坐大巴車，也得支付約540元的車票錢。

哪怕不坐公共交通，租車、自駕也有陷阱在等著。據(jù)美國媒體報(bào)道，紐約、洛杉磯以及邁阿密等熱門球場周邊城市，租車行的車輛庫存極度緊張，且與往年同期相比，價(jià)格普遍上漲至少20%至30%。

自駕會(huì)不會(huì)是一個(gè)省錢的好辦法？答案是這車開得起，停不起。據(jù)悉，世界杯比賽日球場周邊的停車費(fèi)大約是1300-2000元人民幣每天，配上被禁止的Tailgating（賽場汽車后備箱文化），足夠勸退不少想體驗(yàn)原汁原味北美體育文化的觀眾。

盡管在球迷的抗議后，這些略顯離譜的價(jià)格被重新下調(diào)，但有些傷害，一旦造成就無法逆轉(zhuǎn)。大眾對世界杯的整體觀感，以及球迷們想親臨現(xiàn)場觀賽的期待，已經(jīng)被「商業(yè)」兩字給異化。

被各種層面的高昂溢價(jià)和極致商業(yè)化犧牲的，還不僅是看臺(tái)上買單的用戶體驗(yàn)，更是參與其中所有底層打工人的切身體驗(yàn)，以及每一個(gè)無辜被卷入的普通人的日常。

世界杯開賽前一周，承擔(dān)本次賽事8場比賽任務(wù)的美國洛杉磯SoFi Stadium約2000名員工宣布罷工。代表該體育場服務(wù)人員的本地工會(huì)表示，建設(shè)團(tuán)隊(duì)中超96%的成員投票支持罷工。

他們的訴求簡單又直接：提高工資、保障基本就業(yè)，以及拿回屬于勞動(dòng)者的尊嚴(yán)。

圖源:SoFi Stadium官方社媒

世界目光聚焦美加墨的背后，這群支撐著賽事運(yùn)轉(zhuǎn)的打工人，卻過著驚弓之鳥的生活。

在南加州，娛樂及服務(wù)行業(yè)外籍及移民勞工的比例高達(dá)50%。世界杯期間，由于賽場周邊有高密度的移民與海關(guān)執(zhí)法團(tuán)隊(duì)駐場，持有不同國家工作簽證、服務(wù)底層的外籍勞工們，每天都得在被審查、甚至被遣返的恐懼里高負(fù)荷工作。

與此同時(shí)，根據(jù)FIFA的一項(xiàng)研究，本屆世界杯世界杯預(yù)計(jì)將為美國帶來18.5萬個(gè)就業(yè)崗位，其中絕大多數(shù)可能是臨時(shí)性工作。調(diào)酒師、服務(wù)員、廚師和安保等不少簽署臨時(shí)合同的工種，在賽期物價(jià)飛漲、賽事方賺得盆滿缽滿的暴利下，卻拿著無法對抗通貨膨脹的微薄薪資。

根據(jù)畢馬威的分析，低收入和中等收入的服務(wù)業(yè)及餐飲業(yè)工人薪資增長持續(xù)低于消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)，這意味著，當(dāng)主辦城市因?yàn)槭澜绫霈F(xiàn)短期內(nèi)的生活成本上漲時(shí)，這些臨時(shí)工的購買力正在急劇下降。

罷工現(xiàn)場 圖源:Threads

不僅是球場里的打工人舉步維艱，許多生活在世界杯舉辦城市里的普通人，他們的生存空間也正在被擠壓。

在美國，世界杯對當(dāng)?shù)厝烁蟮挠绊懺谟诰幼∩鐓^(qū)的變化。在過往，一年的5-8月是許多紐約客與房東溝通續(xù)租房價(jià)的時(shí)候。而數(shù)據(jù)顯示，因?yàn)槭澜绫牡絹恚?/strong>一些城市的短期租賃房源在最近幾周內(nèi)漲幅高達(dá)30%，甚至個(gè)別每晚租金已超過4萬元人民幣。這份看得見的溢價(jià)收益，讓越來越多的房東都考慮將房子高價(jià)租給來看球的游客，而不是續(xù)租給長期租客。

體育盛會(huì)在一個(gè)國家、社會(huì)所扮演的角色，本該是消除階級差異、連接全球大眾的紐帶。但一切都在明碼標(biāo)價(jià)的世界杯，卻成為了劃分差異的圍墻。

這場由一個(gè)水瓶引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)，其實(shí)不過是當(dāng)今國際頂級體育賽事的一個(gè)縮影：極度膨脹的商業(yè)權(quán)益，和被極度壓縮的「人」的體驗(yàn)價(jià)值之間，裂縫似乎越來越深。

FIFA之與美加墨三國東道主一起，砸下如此驚人的籌辦成本，其中一個(gè)重要的原因，便是看中了這屆規(guī)模史無前例的世界杯的商業(yè)吸金能力、高凈值的消費(fèi)市場，還有能把一張門票、一杯飲料賣到天價(jià)的可能性。

然而，一味地追求高昂溢價(jià)、一味地透支和忽視普通人的真實(shí)體驗(yàn)，最終換來的，就會(huì)是來自大眾情緒、底層打工人和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的反彈。

在高度成熟的職業(yè)體育市場中，體育的本質(zhì)與商業(yè)的考量，感性的選擇與理性的數(shù)字，無時(shí)無刻不在對抗、妥協(xié)、制衡。

當(dāng)FIFA在無數(shù)的利益相關(guān)方的影響下，不知如何做出取舍之時(shí)，也許去看看那些傾其所有只為來到這里為他的祖國搖旗吶喊的球迷，便會(huì)有了答案。

*題圖來自global news