河南
近日，揚子晚報報道了蘇州市民趙女士因小米SU7電吸門夾手致骨折一事。6月10日，趙女士告訴記者，報道發出后，小米汽車官方以用戶關懷形式，贈送其1000小米汽車APP積分。
趙女士表示，她接受了這一處理方案，該積分可以在小米汽車APP購買價值為100元的商品或者服務，“希望借助此次事件提醒廣大新能源車主，務必重視電吸門的隱藏風險，避免發生夾手受傷的意外?！?/strong>
小米汽車官方以用戶關懷形式給予趙女士1000積分
不少車主表示，自己曾被車輛電吸門夾手、夾胳膊，部分車主出現過手部紅腫等輕微受傷情況，所幸未造成骨折等嚴重后果。網友呼吁完善電吸門安全防護機制，消除安全隱患。
同時也有部分車主持不同觀點，認為電吸門無防夾功能屬于車企既定的設計選擇，日常使用需依靠車主自行注意規避風險，使用者需承擔相應的操作注意義務。多方觀點碰撞，讓新能源汽車高端選配配置的安全設計問題，成為網友討論的焦點。
小米官方發放1000積分“用戶關懷”，
可兌換價值100元的商品服務
6月10日，此前被小米SU7電吸門夾傷手指致骨折的趙女士向記者透露了最新處理結果。報道發出后，小米汽車官方客服主動跟進，趙女士提出報銷就醫費用的訴求，并按要求上傳了相關憑證。此次就醫她共計花費106.99元。
最終，小米汽車以“用戶關懷”形式向趙女士發放了1000積分（小米汽車APP積分，10:1抵扣，相當于價值100元）。趙女士接受該方案，并查證積分可在官方商城兌換野餐墊、水杯等周邊商品或抵扣充電服務費，但不可提現。
趙女士表示，此次意外并非單方面責任，自己關門時分神、操作疏忽也是原因之一。她從未刻意追責或索要高額賠償，只希望合理解決就醫損失。同時她提醒所有新能源車主，尤其家中有老人、孩童的，務必重視電吸門的隱藏安全風險，避免夾手受傷。
來源：揚子晚報
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編輯：陳俊妍｜責任編輯：朱浩丨監制：姚享
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