隋巖教授：《企業(yè)傳播學》出版序言 | 推動企業(yè)傳播學科發(fā)展

隋巖智庫前沿 | 全球企業(yè)傳播 GCCA2026年6月4日 20：50 上海

隋巖教授：《企業(yè)傳播學》出版序言|
推動企業(yè)傳播學科發(fā)展，書寫企業(yè)傳播中國話語

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習近平總書記特別強調(diào)：“面對新時代企業(yè)國際傳播工作的重要意義和迫切需求，我們必須加大力度構(gòu)建企業(yè)國際傳播能力建設，形成與企業(yè)綜合競爭力相匹配的國際話語權(quán)，為企業(yè)改革深化、經(jīng)營穩(wěn)定以及對外合作提供有力的輿論支撐。”這就要求我們深入鉆研企業(yè)傳播，以此解讀企業(yè)實踐，同時也借助企業(yè)實踐經(jīng)驗反哺理論創(chuàng)新，創(chuàng)造出既契合中國文化底蘊又易于跨文化交流的“新概念、新框架、新表達”，以鮮活蓬勃的方式展現(xiàn)中國企業(yè)故事及其蘊含的深厚思想內(nèi)涵和精神動力。

在今天信息爆炸且行業(yè)競爭白熱化的時代，企業(yè)傳播的作用猶如企業(yè)的命脈，其影響力深遠而決定性。戰(zhàn)略傳播專家麥克·舒爾茨曾一針見血地指出：“在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的大潮中，一個品牌若不能積極發(fā)聲，則注定會被遺忘；而傳播若不得法，則無異于主動放棄市場份額。”在某種程度上，企業(yè)已經(jīng)可以被視為一種不折不扣的"媒體"，這無疑揭示了企業(yè)傳播的有效性和連貫性對于企業(yè)生存與發(fā)展的核心地位，沒有精準有力的傳播行為，企業(yè)如同航行于大海的船只失去羅盤，無法確保安全抵達成功的目標地。

2019年11月，國家發(fā)改委等14部門聯(lián)合發(fā)布了《關于推動先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合發(fā)展的實施意見》，明確鼓勵企業(yè)運用數(shù)字技術對營銷渠道進行升級改造，以提高精準傳播和個性化服務能力。2020年3月，在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期，國家積極倡導企業(yè)靈活應對，通過線上渠道強化品牌傳播和客戶服務，鼓勵企業(yè)不斷創(chuàng)新傳播方式，增強社會責任傳播，以提升公眾的信任度。2021年3月，隨著“十四五規(guī)劃”及2035年遠景目標綱要的公布，國家再次強調(diào)企業(yè)在每年的早春時節(jié)就應加強品牌建設，提高品牌附加值和國際競爭力，同時加強企業(yè)社會責任的傳播，推廣可持續(xù)發(fā)展理念，同步支持企業(yè)采用數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化技術手段，以提升傳播效能，從而在新年伊始就奠定全年傳播工作的良好基礎。

企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要企業(yè)傳播的高質(zhì)量推進。習近平總書記指出，高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)，應該實現(xiàn)創(chuàng)新力、需求捕捉力、品牌影響力、核心競爭力強，產(chǎn)品和服務質(zhì)量高。企業(yè)不僅要善于生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，更要善于做好高質(zhì)量企業(yè)傳播，講好中國企業(yè)故事，提升國際話語權(quán)。企業(yè)傳播不僅僅是信息的傳遞，更是企業(yè)文化、價值觀和品牌理念的傳達。高質(zhì)量的企業(yè)傳播意味著不僅要傳遞正確的信息，還要在傳遞過程中塑造企業(yè)的品牌形象，建立企業(yè)的聲譽。企業(yè)需要利用新媒體、社交平臺、大數(shù)據(jù)等先進技術，實現(xiàn)精準化、個性化的傳播，提高傳播的效率和效果。

多元學科交叉呼喚企業(yè)傳播學的體系建構(gòu)。從學科理論的角度看，企業(yè)傳播學（The science of corporate communication）作為一門新興的交叉學科，涵蓋傳播學、管理學、公共關系學和市場營銷學等多學科的多個維度，需要進一步明確學科位置，需要立足于企業(yè)傳播發(fā)展的現(xiàn)實和新聞傳播教學、研究的現(xiàn)狀，系統(tǒng)闡釋企業(yè)傳播學的基本原理和前沿知識，搭建出企業(yè)傳播學的研究與教學體系和范疇，構(gòu)建完整的學科體系。

企業(yè)傳播實踐亟需完善理論指導。在企業(yè)實踐中，面對信息技術的迅猛發(fā)展和市場環(huán)境的快速變化，企業(yè)傳播的角色愈發(fā)重要，企業(yè)需要通過有效的傳播策略來滿足消費者需求，通過市場調(diào)研、消費者反饋和社交媒體互動等方式把握市場脈動，制定符合消費者需求的產(chǎn)品和服務；企業(yè)需要通過傳播來展示自身的創(chuàng)新能力、社會責任和可持續(xù)發(fā)展理念，以贏得消費者和社會各界的信任和支持。企業(yè)傳播作為企業(yè)與消費者溝通的橋梁，其實踐需要有明確的行路指南科學合理地開展精準傳播和品牌建設。

隨著全球化和信息化進程不斷加速，企業(yè)不僅要在本土保持競爭力，更要在國際中開疆拓土，展現(xiàn)全球影響力。企業(yè)傳播不僅是企業(yè)營銷、管理的重要工具，更是企業(yè)在激烈市場競爭中樹立品牌形象、贏得公眾信任的關鍵手段。通過傳播活動，企業(yè)能夠有效地傳遞自身的價值觀、文化理念以及產(chǎn)品信息，從而在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。企業(yè)傳播并不是無跡可尋的“橫沖直撞”而是需要科學指導的“慢工細活”。企業(yè)傳播學研究的是如何通過科學的方法和策略，系統(tǒng)地進行信息傳播，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。作為一門新興學科，企業(yè)傳播學融合了管理學、傳播學、市場營銷學等多學科的理論和方法，具備獨立成為一門學科的潛力。其理論體系的建立，不僅有助于企業(yè)在實踐中提升傳播效能，更能反哺學術研究，推動傳播理論的創(chuàng)新發(fā)展。當下，企業(yè)傳播學是中國傳播自主知識體系的重要補充，有助于推動中國特色傳播學理論體系的形成，推動中國傳播學理論研究、教學實踐的全球話語權(quán)構(gòu)建；未來，隨著企業(yè)對傳播需求的不斷深化和多元化，企業(yè)傳播學將成為企業(yè)戰(zhàn)略設計的規(guī)劃藍圖，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的理論支撐和實踐指導。

包國強教授等在這本新作《企業(yè)傳播學——作為社會傳播組織的企業(yè)》（The science of corporate communication——Enterprises as social communication organizations）中，恰逢其時地探討了企業(yè)如何借助傳播力量，在縱橫捭闔、暗流涌動的商業(yè)格局中塑造獨特形象，構(gòu)建和維護競爭優(yōu)勢。在該書中，作者不僅詳實地回顧了企業(yè)傳播思想的發(fā)展歷史，梳理了企業(yè)傳播學的來路和去路，更以其開闊的學術視野深入剖析了企業(yè)傳播的多元維度與立體架構(gòu)，搭建了現(xiàn)代企業(yè)傳播的7C系統(tǒng)，即企業(yè)產(chǎn)品傳播（Enterprise product communication，縮寫為EPC）、企業(yè)經(jīng)營傳播（Enterprise operate communication，縮寫為EOC）、企業(yè)營銷傳播（Enterprise marketing communication，縮寫為EMC）、企業(yè)社會責任傳播（Enterprise social responsibility communication,縮寫為ERC）、企業(yè)信用傳播（Enterprise credit communication，縮寫為ECC）、企業(yè)品牌傳播（Enterprise brand communication，縮寫為EBC）、企業(yè)傳播策劃（Enterprise Planning of Communication ，縮寫為EPC），為現(xiàn)代企業(yè)傳播研究立下理論框架，同時全方位展現(xiàn)了企業(yè)傳播在不同情境下的戰(zhàn)略意義與實施路徑。其中很多問題和提法具有新意。全書不僅立足于堅實的理論基礎，更以其豐富的國內(nèi)外企業(yè)案例為依托，根據(jù)不同企業(yè)傳播階段剖析企業(yè)傳播實踐。

該書緊扣時代，立足于全球互聯(lián)的背景但并未停留在對企業(yè)傳播理論的靜態(tài)解讀，而是與時俱進，無論是對企業(yè)廣告?zhèn)鞑ト绾谓枇π旅襟w、企業(yè)公關如何應對網(wǎng)絡輿情，還是企業(yè)如何在“一帶一路”倡議下拓展國際傳播影響力，甚至是企業(yè)在面對突發(fā)危機時如何運用傳播策略轉(zhuǎn)危為機，都緊跟時代脈搏，將新時代的烙印深深地鐫刻在了企業(yè)傳播的理論體系與實踐應用之中。作者通過及時跟進并吸收國際傳播學的最新研究成果，對于紛繁復雜的傳播理論體系，不僅做到了全面而細致的梳理，更對其進行了深入的剖析與解讀，以確保了該書的理論部分始終保持在學術界的前沿位置，以此引領讀者洞見不斷演進的企業(yè)傳播理論格局和發(fā)展趨勢。

該書是專注于企業(yè)傳播學（The science of corporate communication）領域的著作，是中國企業(yè)傳播教育及研究領域的一本先行之作，體現(xiàn)出其獨特性、開創(chuàng)性、學術價值以及實用價值。企業(yè)傳播學作為一門跨學科的領域，融合了管理學、新聞學、公共關系學、市場營銷學等多個學科的理論和實踐。在中國，盡管企業(yè)傳播的實踐已經(jīng)相當成熟，但系統(tǒng)的教育和理論研究相對滯后。本書的出版，從某種意義上說填補了這一空白，也是一本全面系統(tǒng)介紹企業(yè)傳播理論與實踐的論著。該書首次系統(tǒng)地梳理了現(xiàn)代企業(yè)傳播的理論框架，從傳播的基本要素到復雜的傳播策略，為學習者提供了一個清晰的學習路徑。在案例的選擇上，特別強調(diào)了中國企業(yè)的實際情況，使得內(nèi)容更加貼近中國學生的學習和認知需求。該書不僅提供了企業(yè)傳播的基礎理論，還深入探討了企業(yè)傳播在不同文化、不同市場環(huán)境下的應用問題，充分考慮了企業(yè)實際工作的需求，幫助學生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際能力。無論是對于在校學生，還是企業(yè)從業(yè)人員，都具有較高的實用價值。

企盼和祝愿該書能為莘莘學子錘煉扎實的企業(yè)傳播理論基礎，拓寬國際視野；為廣大企業(yè)實踐者照亮前行的道路，賦予理論羽翼；為我國企業(yè)傳播學科的發(fā)展注入新的活力，推動中國企業(yè)傳播學的高速發(fā)展，共同書寫企業(yè)傳播在世界舞臺上的中國話語！

是為序。

（說明：此文為隋巖教授為包國強 黃誠等著《企業(yè)傳播學》一書所做的序言，刊發(fā)時略有刪減，該書已由中國傳媒大學出版社出版，特此鳴謝）

序言作者隋巖教授簡介

隋巖，國務院學位委員會第八屆新聞傳播學學科評議組召集人，教育部“長江學者”特聘教授，中國傳媒大學學術委員會副主任，中國傳媒大學新聞學院院長，《現(xiàn)代傳播》主編，全球企業(yè)傳播研究院首席科學家。
隋巖教授的學術成果曾獲教育部高等學校科學研究優(yōu)秀成果獎一等獎兩次（《符號中國》和《互聯(lián)網(wǎng)群聚傳播》），入選國家哲學社會科學成果文庫兩次（《互聯(lián)網(wǎng)群聚傳播》和《網(wǎng)絡語言與社會表達》），獲北京市哲學社會科學優(yōu)秀成果獎一等獎兩次（《群體傳播時代：信息生產(chǎn)方式變革與影響》和《網(wǎng)絡敘事的生成機制及其群體傳播的互文性》）、二等獎一次，以及吳玉章獎、金鷹獎一等獎、星光獎一等獎等政府獎項。
隋巖教授完成國家社科基金重大招標項目和重點項目等國家級、省部級項目12項。目前在研國家社科基金重大招標項目，主持第一批新時代教育部馬工程重點教材《新媒介與社會發(fā)展》。
隋巖教授的代表性論文發(fā)表于《中國社會科學》《北京大學學報（哲學社會科學版）》《中國人民大學學報》《北京師范大學學報（社會科學版）》《清華大學學報（哲學社會科學版）》等頂級、權(quán)威期刊，被《新華文摘》全文轉(zhuǎn)載11篇。
隋巖教授的學術專著《符號傳播模式》和《符號里的中國》被翻譯為英語、俄語、韓語等語言在世界多個國家出版。這兩部專著的英文版分別重印10次和9次，俄文版重印2次，英文版被美國、英國、德國、加拿大、澳大利亞、瑞士、瑞典、比利時、以色列、阿聯(lián)酋等國家的109個和124個圖書館收藏，包括牛津、劍橋、哈佛、耶魯、麻省理工、哥倫比亞、普林斯頓、杜克、布朗等大學圖書館，以及美國國會、蘇格蘭國立、威爾士國立、紐約公共、新加坡國家等國立圖書館。這兩部專著在世界范圍的廣泛傳播踐行了“講好中國故事”中的“講好中國學術故事”，以及“中華學術走出去”、中華學術國際傳播的時代使命。

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2026.06.05（綜合）#朱明智庫 #思想百科

【參考鏈接】：
公共互聯(lián)網(wǎng)新聞和公共百科知識與文庫

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