四川
近日，江蘇顧女士在閑魚App上遭遇了一樁離奇事件，其賬號待售頁面上，赫然出現(xiàn)了陜西歷史博物館鎮(zhèn)館之寶“唐鎏金舞馬銜杯紋銀壺”的照片，標(biāo)價6000元，且配有AI自動生成的“包漿自然、適合收藏”文案，而她本人對此毫不知情。
更令用戶不安的是，私人生活照、寵物照也被AI隨意抓取并生成商品，部分用戶甚至在半夜收到買家詢價。
事件發(fā)酵后，閑魚于6月1日緊急致歉，將原因歸咎于“閑魚空間”功能，稱照片上傳空間后觸發(fā)了AI上架機(jī)制。然而，這一解釋并未平息質(zhì)疑：App是否越界讀取相冊？AI為何未經(jīng)用戶確認(rèn)即可自動售賣私人物品？
此次“自動上架”事件，將閑魚App的權(quán)限管理漏洞推向臺前。
據(jù)用戶反饋，閑魚長期索要相冊、定位、通訊錄等非必要權(quán)限，后臺靜默讀取照片已成為公開的秘密。
事實(shí)上，閑魚在隱私合規(guī)方面已是“屢犯屢罰”。
2023年，浙江網(wǎng)信辦通報閑魚因違規(guī)收集個人信息被責(zé)令整改；2024年，工信部抽查中，閑魚再度因隱私合規(guī)問題上榜。
業(yè)內(nèi)分析指出，閑魚近年大力推行的AI智搜、智能托管等功能，本應(yīng)提升交易效率，但在實(shí)際應(yīng)用中，卻異化為擴(kuò)大隱私抓取范圍、推送廣告、促成交易的工具，實(shí)質(zhì)上是以犧牲用戶隱私為代價的增長工具。
閑魚的尷尬，深層次反映了阿里對該業(yè)務(wù)的定位搖擺。
早年，閑魚作為邊緣創(chuàng)新業(yè)務(wù)資源有限；2023年與1688、釘釘、夸克升級為戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)，獲得重點(diǎn)投入；如今則被視為阿里的“增量希望”，被要求自負(fù)盈虧、快速盈利。
然而，阿里的投入呈現(xiàn)出明顯的功利性，重流量傾斜，輕治理資源。高層動蕩與功利投入，本質(zhì)上是阿里對二手賽道的輕視，既想分流量紅利，又不愿投入成本深耕治理。
從AI擅自上架文物照片到隱私泄露泛濫，再到假貨難以禁絕的痼疾，閑魚的問題已不再是單一的功能失誤，而是平臺治理、戰(zhàn)略定位與價值觀的系統(tǒng)性困境。用AI化與商業(yè)化的新噱頭掩蓋舊頑疾，以隱私換增長、以流量換收益的模式，正在透支用戶的信任。
對于閑魚而言，當(dāng)務(wù)之急并非一味追求AI花活與GMV增速，而是亟需穩(wěn)定管理層、補(bǔ)齊合規(guī)短板、嚴(yán)懲假貨交易、守住隱私底線，否則，當(dāng)用戶隱私淪為AI飼料，二手社區(qū)退化為灰色江湖，閑魚的困局將愈發(fā)無解。
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