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本文為食品內參原創
作者丨打更人 編審丨橘子??????????????????????????????????
飲料旺季,市場上最常見的促銷就是一元樂享、再來一瓶、第二瓶半價這些。其中,第二瓶半價,十元三瓶這類活動在便利店最為常見。而一元樂享、再來一瓶活動目前市場上是有十多家企業在參與,但總給消費者一種:活動力度不足,兌換難的體感。
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這就導致一些企業不愿意碰,一些企業做得一地雞毛。
變形的促銷
在那個手機不普及的時代,促銷的第一活動是“再來一瓶”。彼時,康師傅的新品憑借著“再來一瓶”,打開渠道、進一步加深了其對渠道的掌控力。后來,因為假瓶蓋等問題,導致“再來一瓶”基本腰折。
待到恒大冰泉做瓶蓋促銷,更是讓經銷商、小店主掌握了用手電筒照瓶蓋,看里面有沒有中獎的技能,這讓活動都流轉在渠道,根本沒到消費者手里。直到二維碼的出現,“掃碼中紅包”開始在各個企業興起。
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當這種促銷活動剛出來時,確實掀起了全民參與的狂潮,掃碼率能高達60%。這也讓一些傳統快消企業產生了一種錯覺,我的瓶身就是廣告窗口,我賣出去的產品其實就是流量。這也是娃哈哈創始人宗慶后會說、要讓娃哈哈300億瓶身變現,成為流量分發口的原因。
但很快,掃碼活動就陷入了低谷,原因就是各個企業不再掃碼活動上投入真金白銀。搖身一變,成了掃積分,規則是積累多少積分能換一個小禮品,這樣一來,消費者的掃碼欲望就降低了,在相當長的時間里,飲料的掃碼率低于10%,基本上約等于無了。
但有一家企業一直堅持著真正的“掃碼活動”,廠家讓購買它家產品的消費者習慣到每開一瓶飲料都要掃個碼,這就是東鵬特飲。單純紅包這種純返現形式對于消費者的吸引力也是會降低的,最為主要的是、它不能增加消費者單次購買的量,更不利于企業推新品。
于是,“掃碼紅包+再來一瓶”活動進入一個新模式:一元樂享。就是你加一元,可以任意兌換同一企業的其它產品,這就從單純的憑企業大力度的“再來一瓶”投入變成企業第二瓶一元賣給消費者,讓企業降低費用率,還大大增加了終端的出貨量。我們說,終端需要的就是產品的流轉。
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2020年以后,整個快消品企業就進入了“一元樂享、大瓶更勁興”時代。飲料銷售1L裝產品占比超過500ml飲料。其實,這個大瓶更勁興也是一元樂享的變形,就是直接綁定消費者加一元,買到以前的雙倍快樂。
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2026年,或是飲料銷售最難的一年,為何很多企業做了一元樂享但是消費者參與度不高,還有一些高力度“再來一瓶”陷入兌換難的困境?歸根結底,原因還是在企業方。
那就是企業把活動做得復雜,甚至有時候是為了做活動而做活動。
我們要明白一件事,就是所有的消費者活動都會涉及到核銷問題。無論是一元樂享、再來一瓶活動都是消費者享受實惠后,終端店老板要拿著這個瓶蓋去找廠家核銷的。店老板之所以不愿意參加一元樂享、再來一瓶活動的主要原因就在于核銷時間長。
我們說很多企業為了“別人家有這個活動,我們也要有”的想法,導致參與活動產品根本就不是你家暢銷品。比如說,企業做一款無糖茶的一元樂享活動,但今年無糖茶大盤在下降,你產品在終端的回轉率很成問題,一天賣個三四瓶,甚至一個月連一箱都賣不出去。你說終端店老板誰愿意參與這個活動,我代墊出去貨物,你什么時候給我核銷完,什么時候給我送到貨,甚至有些店老板會覺得我這天天都是在賣費用,根本不是在賣貨。
對于消費者來講,你不要管我產品在哪兒買的,只要是你企業的產品,我在青島買去北京樓下的小店你都要給我兌換。你店老板不愿意參加那是你店老板的事情,是企業沒有協調好。
至于你說讓消費者上個小程序,看一下周邊哪些門店參與活動,這又將占用消費者不少時間,他們對企業的好感度也會大打折扣。一句話“能做做,做不起就不要做”,從消費者那里就給企業判了死刑。
被逼的內卷
我們說,這么多年了,快消品企業幾乎是年年都在推自己的系統,就是讓店主能夠自主地在手機上登錄企業的系統下訂單、核銷費用,甚至能看到企業有什么活動,店主自己主動的、自覺的參加活動。
但飲料企業的系統那是一個企業一個系統,一些經銷商還推出了自己的系統。這就導致店主手機上光訂貨系統就得裝十七八個。基本形成了《木蘭辭》里的“東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭,北市買長鞭”的情形。
還有一些企業呢,做系統的跟做銷售的感覺不是一個體系的,做系統的有點文青范或者是愛起些英文名。結果就是店主做了一個一元樂享后,不知道去找哪個APP兌換。當然,主要原因就是產品的周轉速率慢。
最后就只能等業務員上門的時候做核銷,我們說現在的小店老板對墊費用還是很厭惡的。
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我們講兩個正面例子,農夫山泉的系統叫NCP系統,就是Nongfu Spring Partner System,即農夫合作伙伴系統,如果不是終端店主常用的話,也很容易就找不到核銷系統。但農夫山泉這些年主要做的就是系統普及,推廣店主用系統核銷,在做一元樂享時也是拿東方樹葉這樣的熱銷產品先試水。
東鵬就叫東鵬特飲商戶之家,而東鵬這些年持續地做瓶蓋掃碼活動,甚至已經帶動很多消費者習慣買個飲料都要掃碼,讓掃碼率有了大幅提高(這也是今年市場上十多家企業做一元樂享掃碼活動的基礎)。東鵬特飲也會跟下面的經銷商提醒,不要把產品竄到其它區域,因為出了區域,消費者掃碼就拿不到紅包。這對于快消企業線上線下產品管理有很大幫助。
很多企業不愿意參與一元樂享、再來一瓶活動的另一個原因就是、產品的利潤點不夠。企業核算過,一元樂享以20%的中獎率訴求來看,基本上要占企業終端15%—17%的費用,這就相當于把企業全年飲料促銷費都拿去了,你不用去買冰柜、買排面、買地堆了。
企業又想能做得起一元樂享這樣的活動,基本上產品在終端的價格不能低于4元/500ml,在1L飲料做,基本不能低于5.5元,因為1L飲料本身利潤就低。這也限制了很多飲料企業參與的熱情。
那作為飲料企業費用高不說,終端又不愿意參與,那我不做這個促銷活動,我做我產品的價值營銷,可以嗎?做個相同的類比,就是過去幾年投入的冰柜大戰,2025年的冰柜陷入瘋狂的內卷,我們說一個終端門店得有七八臺冰柜,這讓冰柜的投放與2020—2024年的收益不成正比。
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可是如果你的競品們都在投冰柜,你說我就不投,那你的增長就是不如投冰柜的企業。整個行業逼著你做一件事,可能你投了冰柜覺得收益不明顯,但是你不投冰柜,那大盤下降的時候,肯定是你的業績先下滑。
當別人的企業都在做一元樂享、再來一瓶,你說我做價值營銷,那就意味著你要硬剛整個市場的大勢,農夫山泉、東鵬特飲雙位數增長,別人家業務拿高工資的時候,你能不眼紅?下面的業務能不跳槽?那你就可以不做這個活動。
有的時候,是市場逼你,競品逼你,你不得不做。所以,你的企業今年做一元樂享了嗎?
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