白鹿原網(wǎng)紅“孤獨(dú)樹”被砍,是一起因游客行為失控,最終由農(nóng)田主人“被迫止損” 引發(fā)的典型事件。
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事實(shí)上,這不僅是一個(gè)孤例,而是“流量經(jīng)濟(jì)”沖擊日常管理的普遍縮影。事件的核心矛盾,都在于游客對私人財(cái)產(chǎn)的沖擊,以及因公共管理缺位導(dǎo)致的激烈反應(yīng)。
這棵樹位于陜西藍(lán)田縣白鹿原腹地的農(nóng)戶自留麥田中,憑借孤樹配麥浪的景致走紅網(wǎng)絡(luò)。然而走紅后,大批游客無視勸阻,肆意踐踏了農(nóng)戶賴以生存的麥田。
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面對糧田絕收的威脅,農(nóng)戶在勸阻無效后,于5月26日被迫砍斷了所有樹枝。即便現(xiàn)場被砍得只剩下光禿禿的樹干,仍有不少游客繼續(xù)前往對著樹干拍照,事件的諷刺性盡顯無疑。
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網(wǎng)紅樹與景點(diǎn)流量帶來的“麻煩”,在全國各地的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)都反復(fù)上演。下表對比了近年來幾起典型的類似事件:
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綜合上述案例可以看出,網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的治理主要存在兩種模式,其效果截然不同。
模式一:簡單粗暴的“一砍/一禁了之”
這種“堵”的方式,往往是矛盾積累到極點(diǎn)后的無奈之舉。如白鹿原和池州的農(nóng)戶,在多次勸阻無效且利益受損后,選擇了最極端的辦法。雖然能迅速解決問題,但也帶來了巨大副作用:破壞生態(tài)與景觀、激化矛盾,并錯(cuò)失了可能的發(fā)展機(jī)遇。
模式二:彰顯智慧的“積極疏導(dǎo)”
這種“疏”的方式,則是更先進(jìn)、更可持續(xù)的公共管理智慧,已涌現(xiàn)出不少成功案例:
廣州畫馬路線:徒步路線走紅后,因野生路線存在安全隱患被緊急叫停。但番禺區(qū)文旅部門沒有一禁了之,而是與專家合作,勘測并推出了16.95公里的官方替代路線。此舉不僅滿足了民眾需求,更從“禁止”轉(zhuǎn)向了“共治”,被認(rèn)為是“堵疏結(jié)合”的絕佳范例。
十堰“愛心樹”:當(dāng)?shù)鼐用窠ㄗh修剪街邊樹冠,相關(guān)部門積極響應(yīng),迅速完成修剪;市民繼續(xù)提議遷移遮擋拍照的監(jiān)控,公安與園林也聯(lián)合解決了問題。這種高效的政民互動(dòng)與精細(xì)化改造,讓一棵普通街邊樹成功“出圈”,成為城市文化的新名片。
黃鶴樓“分區(qū)而治”:武漢黃鶴樓通過在網(wǎng)紅墻前劃定“自拍區(qū)”和“商拍區(qū)”的方式,引導(dǎo)不同需求的游客,有效化解了因拍照引發(fā)的秩序混亂和矛盾。
鄖西街頭“愛心樹”:短短三天內(nèi),相關(guān)部門根據(jù)網(wǎng)友的多次建議,迅速完成了從修剪、協(xié)調(diào)公安遷移監(jiān)控到設(shè)置燈帶的多次改進(jìn),充分顯示了快速響應(yīng)與精細(xì)化治理的能力。
從上述案例可見,兩種模式的核心區(qū)別在于被動(dòng)應(yīng)對與主動(dòng)治理。
簡單粗暴的“一砍了之”只是將矛盾消滅了“有形的載體”,卻沒有解決游客旺盛的打卡需求和地方管理能力不足的根本矛盾,是一種無效的治理。相反,積極引導(dǎo)的核心在于“有效治理”而非“消滅問題”。一個(gè)成熟的現(xiàn)代管理體系,在面對流量沖擊時(shí),應(yīng)具備快速識(shí)別核心矛盾、調(diào)動(dòng)資源、提出解決方案的能力。
因此,面對網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的管理難題,積極引導(dǎo)無疑是更優(yōu)解,需要管理方從以下幾個(gè)層面入手:
引導(dǎo)流量,而非壓制需求:承認(rèn)并疏導(dǎo)公眾的“打卡”需求,使其在可控、安全的范圍內(nèi)釋放。
資源投入與機(jī)制保障:在旺季投入必要的管理和維護(hù)資源,建立跨部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制(如文旅、城管、公安、交通聯(lián)合值守),對商業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范。
平衡各方,建立利益反哺:在事件中,像白鹿原、池州農(nóng)戶這樣的“受損方”不直接獲益,是矛盾升級(jí)的關(guān)鍵。因此,建立讓農(nóng)戶也能分享流量紅利的機(jī)制(如引導(dǎo)消費(fèi)、推銷農(nóng)產(chǎn)品等),才是將沖突轉(zhuǎn)化為共贏的關(guān)鍵。
西安白鹿原的網(wǎng)紅樹事件是鄉(xiāng)村文旅野蠻生長的縮影。城市化讓人們渴望 “詩與遠(yuǎn)方”,但遠(yuǎn)方的煙火氣需要被尊重。沒有農(nóng)戶的安寧,就沒有持久的風(fēng)景;沒有規(guī)則的流量,終將淪為災(zāi)難。(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
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