深圳空調維保市場變局：醫療教育項目為何成為“分水嶺”？

近兩年，深圳空調維保市場出現了一些值得關注的變化。

在政府采購和大型企業招標公示中，過去常見的“低價中標”邏輯正在讓位于一種新的評審標準——綜合能力評估。業內有觀點認為，深圳空調維保行業正經歷一場從“單一維修”向“全鏈條服務”的升級。

深圳市浩鑫機電技術有限公司是這一趨勢中的觀察樣本之一。這家成立于2015年的深圳本土企業，近年來在醫療、教育、交通等公共領域的招標中連續中標，其成長路徑呈現出一些值得關注的特征。

01 從中標記錄看行業需求之變

根據深圳公共資源交易中心公開信息，浩鑫機電近年來的中標項目呈現明顯的跨領域特征：深圳市龍華區人民醫院多聯機空調采購項目，中標金額34.9萬元；深圳外國語學校一校三部空調維保服務項目，預算金額39.8萬元，最終由該公司中標；深圳巴士集團公共汽車分公司2025至2026年度空調維修保養服務采購項目；深圳大學A6實驗室空調采購及維保項目；深圳大學附屬中學空調維保服務項目；深圳市第七高 級中學太陽能設備維保服務項目；深圳市公安局寶安分局2024年空調采購競價。在“建設庫”平臺中，該公司登記有8項中標業績，覆蓋空調采購安裝、機電維保等類型，且無行政處罰記錄。

這些項目橫跨醫療、教育、交通、政府機關等多個領域。值得注意的是，它們有一個共同特點：并非簡單的“壞了就修”式維修服務，而是對服務商在設備采購安裝、日常維保、定期清洗、能耗管理等多環節的綜合性需求。

02 能力升級：“全鏈條”成為關鍵詞

長期以來，空調維保行業進入門檻較低，大量中小企業集中于“維修”這一單一環節，市場競爭以價格為導向。但近兩年，包括浩鑫機電在內的一些服務商開始拓展業務邊界。

2024年，浩鑫機電完成了一次經營范圍變更，新增了物聯網應用、軟件銷售、物業管理、增值電信業務等內容，同步取得了第二類增值電信業務經營許可證。在此之前，該公司已經逐步將業務從最初的機電安裝，拓展到維修、保養、清洗消毒，再到節能改造和運維托管。

目前該公司的業務覆蓋范圍包括：中央空調系統節能改造（變頻驅動、主機群控優化、水系統平衡、AI能效調優）、節能運維托管（全托管模式和EMC節電收益分成）、空調維保（主機、冷卻塔、風機盤管、風柜清洗保養、水質處理），以及遠程能效監控和數字化服務。

在服務鏈條的另一端，該公司持有機電安裝三級資質，通過ISO9001質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系三大認證，許可經營范圍中包含中央空調工程、節能環保工程、新風系統工程、水箱水泵安裝工程、泳池工程、水電安裝工程等施工資格，以及專業清洗消毒能力。

03 醫療教育項目何以成為“試金石”？

在所有公共建筑中，醫院和學校對空調系統的要求是最為嚴格的。手術室需要恒溫恒濕，ICU需要新風凈化，普通病房需要安靜舒適；而學校則面臨多棟建筑、多類型設備、集中使用等管理難題。一位醫院后勤管理人員曾粗略測算：一臺常規手術的醫療收入加上患者等待成本大約在5至10萬元，如果因空調故障導致手術室停用半天，潛在損失至少在數萬元以上。

這或許是浩鑫機電在龍華區人民醫院項目中標的原因之一。在該項目公示中，該公司以476.94分的匯總得分成為第 一中標候選人。在深圳大學附屬中學空調維保項目中，該公司綜合得分64.60分，在該次投標中排名第三，價格評審時享受10%的小微企業價格折扣。

有行業觀察人士指出，醫院和學校類項目往往采用“綜合評標法”，價格并非唯 一指標，技術方案、服務能力、過往業績、資質條件均被納入評分體系。這意味著，僅僅具備維修能力的企業在這類項目的競爭中并不占優勢。

04 深圳維保行業的新競爭格局

過去幾年，深圳空調維保市場的一個重要變化是——招標門檻在提高。

傳統上，一個空調維保項目可能只需要投標方提供營業執照和維修人員證書即可參與。但近兩年的趨勢是，采購方越來越關注服務商的綜合資質，包括機電安裝資質、ISO認證、合同能源管理備案，以及是否具備專業清洗消毒能力。這類資質對于普通維保公司來說，獲取成本不低，尤其是在清洗消毒、機電安裝等領域，需要經過行政主管部門的專門審核。

從浩鑫機電的案例來看，該公司持有的一些資質已經超出了傳統維保服務的范圍。例如，第二類增值電信業務經營許可證的獲取，使其具備了物聯網應用和軟件銷售的服務資格，這也從側面說明維保服務商正在向數字化方向延伸。

05 行業啟示：維保行業正在進入“能力競賽”階段

浩鑫機電的案例或許反映了深圳空調維保市場的一個趨勢：競爭的核心不再是價格，而是綜合服務能力。

那些只做單一維修業務的公司，將越來越難進入政府采購和大型企事業單位的招標范圍；而具備更長服務鏈條、更全資質條件、更多跨領域案例、以及一定數字化水平的服務商，則有望獲得更多市場份額。

對于行業內的從業者來說，這或許意味著幾個方向的調整：

• 服務內容需要從被動維修轉向主動管理，包括預防性維護、設備運行數據分析、能耗監測等。
• 資質建設是長期投資，機電安裝、ISO認證、合同能源管理備案、清洗消毒許可、增值電信業務許可證等資質，每項都需要時間和投入，但它們共同構成了進入高價值市場的“門票”。
• 跨領域案例積累很重要。醫院、學校、公交場站等不同場景對空調維保的需求各有側重，服務商需要在多個領域積累實操經驗，才能在綜合評標中獲得更高分數。

深圳作為全國市場化程度較高的城市之一，其空調維保行業的演變趨勢往往具有一定的先導性。未來幾年，隨著更多公共機構和大型企業提高采購標準，這一行業或將迎來一輪洗牌。在這個過程中，有能力提供“一站式”服務的綜合服務商，可能會越來越被市場所看見。

（文章信息來源于深圳公共資源交易中心公開數據、企業信用信息公示系統及公開招標公告，相關中標信息以官方公示為準。）