好現(xiàn)象，廣州終于在交付上卷起來了

今天下午，天河區(qū)圖書館·觀樾分館正式授牌。

分館不是特別大，但細節(jié)到位，藏書區(qū)、閱覽區(qū)、水吧區(qū)齊備，還專門設(shè)計了下沉式閱讀卡座，安靜、舒服，坐進去就不想出來。

重點是這個分館完整接入了區(qū)圖書館全域服務(wù)體系，區(qū)總館、街道分館、社會合作分館之間的通借通還全打通，業(yè)主在天河區(qū)圖書館借的書，可以直接在家門口還。

公共閱讀資源下沉到住宅社區(qū)，而且是以正式分館而非臨時合作的形式落地，這已經(jīng)不能叫交付配套了，而是在交付一種生活方式的質(zhì)感。

在廣州，能把交付做到這種程度的小區(qū)屈指可數(shù)，不過，這件事放在觀樾，似乎又不意外。

上個月底，越秀·觀樾一期首批次正式交付，比原計劃提前大半年。

更難得的是交房交付成績單：到訪交付率96%，77%的業(yè)主零缺陷收樓，交付當天物業(yè)投訴為0。

這次交付的顆粒度，值得拿著放大鏡看。

整個開發(fā)過程中，越秀組織了2輪業(yè)主開放日、8次共創(chuàng)會，收集并落地了61條業(yè)主建議，業(yè)主參與的程度，在廣州樓市中確實少見。

就比如外立面空調(diào)格柵的優(yōu)化，有業(yè)主提出北面仰視能看到主機，項目直接斥資超百萬加密格柵；

又比如140㎡戶型的入戶大堂，有業(yè)主覺得不夠大氣，越秀立刻出圖改方案，還專門去征詢二三樓業(yè)主的意見，因為二三層會受懸挑影響，視野感受不同，最終拉通所有業(yè)主需求，整體提升。

還有每個小區(qū)都難以避免的封窗難題，觀樾前后做了4款方案，甚至還做出了樣板房，邀請業(yè)主一輪一輪回來看，最后在業(yè)主的共同決策下定下了統(tǒng)一的封窗方案，立面統(tǒng)一又美觀。

此外，如果業(yè)主想要四房改三房，還是入戶的玄關(guān)和儲物柜定制，又或是電動島臺加裝，越秀都可以在交付前搞定，讓業(yè)主更省心。

交付只是房子的開始，社群才決定社區(qū)的溫度，觀樾在這一塊又走在了前面。

項目提前孵化出35個興趣社群，每周2到3場活動，累計參與超2400人次，籃球、讀書、槳板、騎行，業(yè)主還沒入住，鄰里間的社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)鋪好。

還有“席地湖畔”居民共創(chuàng)平臺，收集了超200條業(yè)主提案，落地了40多場業(yè)主主導(dǎo)的活動。對于習(xí)慣了“陌生人社區(qū)”的城市居住來說，這種提前跑通的鄰里社交，足夠珍貴。

事實上，從拿地開始，越秀就展現(xiàn)了跟一般開發(fā)商完全不同的思路——未交付，先運營。

最典型的就是日月雙湖，兩個湖在項目立項前是水體渾濁、生態(tài)退化的狀態(tài)，越秀引入專業(yè)團隊耗時三個月構(gòu)建清水型自凈生態(tài)，現(xiàn)在水體能見度達到1.5米，部分水質(zhì)達Ⅱ類飲用水標準。

△項目湖景實景圖

如今在湖邊能劃槳板、能散步、能釣魚，湖水從“看”變成了真正能“用”的生活資源。

其他在紅線外的配建也沒含糊，北邊體育公園做了4片網(wǎng)球場（含一片法網(wǎng)紅土場）、5片匹克球場、6片板式網(wǎng)球場。

湖對面的一塊地，本來只要求配建一個公共洗手間，越秀把它做成了一個水上運動中心，未來收益反哺湖區(qū)維護，不用業(yè)主額外掏錢。

商業(yè)上，約1萬㎡濱湖商業(yè)“樾湖天地”，槳板俱樂部、精品咖啡店等商家都已入駐營業(yè)。

會所也沒落下，一期酒店式運動會所提前引入“火石健身”運營，業(yè)主入住前就體驗上了。

甚至連物業(yè)費都有了“選擇題”，最初9.9元/㎡·月的標準包含會所的會籍卡，但是有業(yè)主覺得自家對會所的使用頻率不高，于是觀樾就把物業(yè)費拆分成了基本費用和可選費用，將選擇留給業(yè)主，而非一刀切，這也是人性化的體現(xiàn)。

可以說，觀樾的交付，不僅僅是給出一把家的鑰匙，更是把完整的生活場景提前擺到業(yè)主面前。

也可以很欣慰地說，樓市卷了這么多年，終于卷對了方向。

從卷沙盤到卷交付，從卷營銷話術(shù)到卷長期服務(wù)，這對每一個掏錢買房的人來說，都是好事。

希望觀樾不是孤例，而是開始。