董宇輝后再損四員大將，東方甄選半年員工流失超兩成

洞悉商業本性，直擊企業核芯

作者|楊誠

“以后在我可見的范圍之內，東方甄選不可能再出現某個主播獨立成立一個平臺。”東方甄選（01797.HK）董事長俞敏洪曾表示。

繼2024年董宇輝出走后，近日，明明、天權、中燦、林林四名東方甄選核心主播在同一天官宣離職。在四位主播的離職信中，“管理層變化”與“理念不合”成為了高頻詞匯。

財務數據方面，董宇輝離職后的東方甄選業績仍然處于修復期。2026財年中期（截至2025年11月30日為止六個月）總營收為23億元，同比微增5.7%。凈利潤實現扭虧為盈，錄得2.39億元。

然而，這一利潤表現并非完全來自于經營層面，東方甄選期內行政費用和員工薪酬大幅減少，分別下降約78%和35%，員工人數半年減少了360人，同比下降20.77%。

01

俞敏洪公開致歉

4月25日，東方甄選主播明明、天權、中燦、林林相繼在社交平臺發布公開信，宣布離開東方甄選。

隨后，這些主播完成了個人社交賬號的“去標簽化”更名。明明將賬號由“東方甄選明明”更改為“明明向遠方”；中燦正式以本名“李中燦”示人；林林也將“東方林林”更新為“林林ProMax”。

關于離職原因，四位主播將矛頭直指現任管理層。

其中，明明表示：“新領導入駐后，公司整體直播模式與運營風格徹底改變，這種文化上的轉變，我很難認同。日常工作中，我能清晰感受到新任管理層對我的‘不友好’。”

據了解，在2025年11月孫東旭離職、俞敏洪短期兼任CEO后，“新東方老將”孫進于同年12月正式接任東方甄選CEO。

相比前任孫東旭，孫進被行業認為更具“制度化管理”傾向，更強調KPI考核、成本控制和組織紀律。

在4月25日的直播中，對于此次人事變動給用戶、粉絲及團隊帶來的困擾，俞敏洪公開致歉，并表示四位主播均為陪伴平臺成長的優秀員工，他們的離開是平臺的損失。

俞敏洪還談到，管理層調整后，公司管理方式出現偏差，過度側重制度管控，忽視團隊人文關懷，導致團隊氛圍出現問題。

02

東方甄選的“管理本能”

在傳統商業中，平臺和品牌處于強勢地位，但在電商直播這一領域，頭部主播的商業價值某些時候已經超越了單一平臺。

回望2024年7月董宇輝的離開，那是東方甄選第一次嘗試切斷對“超級個體”的依賴。

作為一家正規的上市公司，東方甄選曾陷入危險的資產結構，全公司的巨額流量、利潤架在董宇輝這一單一的“塔尖”之上。

對于創始人俞敏洪來說，一個成熟的商業組織絕不能容忍平臺的生死取決于一個隨時可能離職的員工。

另有專業人士向財觀潮頭指出，現有商業的邏輯中，“制度化、去個人化、可復制性”才是企業長青的壓艙石。然而，這種企業的“管理本能”與主播的“個人訴求”之間存在著天然的結構性矛盾。

平臺方認為自己投入了高昂的流量扶持，而走紅的主播則認為，核心價值的創造源于自身的能力，現有的激勵與分配機制遠不足以覆蓋其產出。

這種矛盾從當年的李子柒到如今的東方甄選功勛主播離職潮，在網紅經濟中屢見不鮮。

因此，有董宇輝的“前車之鑒”，東方甄選近年來大力發展自營品、供應鏈、品控和會員體系。截至2025年11月30日，東方甄選已累計推出801款SPU的自營產品，相較去年同期的600款增加了201款，同比增長33.5%。

03

半年員工減少360人

1月28日，東方甄選公布了2026財年中期業績，期內公司實現營收23億元，同比增長5.7%；凈溢利達2.39億元，同比增長347.7%。

不過，東方甄選利潤端的改善并非完全來自于經營層面，更夾雜著“主動降本”因素。

報告期內，公司員工規模由期初的1733人縮減至期末的1373人，凈減少360人，同比降幅超過兩成，員工薪酬隨之同比下降35%。

此外，東方甄選銷售及營銷開支同比下降4.3%；研發費用縮減至約0.54億元，同比減少21%；行政開支由3.92億元減少至0.84億元，同比大幅減少78.6%，東方甄選解釋稱，主要由于上一財年同期對“與輝同行”進行了大量利潤分派。

財報顯示，東方甄選自營產品已從最初的農產品，持續擴展至海鮮水產、營養保健食品、廚房調味品、肉蛋奶，以及紙巾濕巾等家庭生活用品。

與此同時，隨著2026財年中期自營產品GMV占比提升至52.8%，其在整體業務中的權重已過半。但伴隨自營產品規模快速擴大，食品安全等問題也開始逐步暴露。

在黑貓投訴平臺上，以“東方甄選”為關鍵詞檢索，相關投訴已超過1700條。其中，涉及產品質量的問題并不鮮見，諸如食物腐敗、以次充好等情況屢有消費者反映。

隨著此次四名核心主播出走，東方甄選剛剛搭建起的“去頭部化”主播矩陣遭遇沖擊。更關鍵的是，在直播電商生態中，粉絲對主播個人的情感認同與消費黏性，往往遠高于對平臺本身的忠誠度。

一旦核心主播離開，其背后的粉絲群體也極有可能隨之遷移，導致東方甄選賬號出現實質性的粉絲流失與活躍度下滑，原有的流量承接體系被迅速削弱。這或將進一步拉長東方甄選的業績修復周期。

編輯 | 曉貳

排版 | 伍岳

主編 | 老潮

圖片來源于網絡

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