導(dǎo)語(yǔ):這家穩(wěn)坐東南亞電商市場(chǎng)頭把交椅的公司,正遭遇一場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉挠舱獭?/p>
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王劍/作者 礪石商業(yè)評(píng)論/出品
如果你做跨境電商,或是關(guān)注出海話(huà)題,大概率聽(tīng)過(guò)Shopee(蝦皮)這個(gè)名字。
這是一個(gè)在東南亞華人圈里耳熟能詳?shù)馁?gòu)物平臺(tái),母公司是紐交所上市的冬海集團(tuán)(Sea Limited)。
截至2024年,Shopee已穩(wěn)穩(wěn)拿下東南亞電商市場(chǎng)超52%的份額,GMV高達(dá)668億美元,在印尼、越南、泰國(guó)等六個(gè)核心國(guó)家,更是毫無(wú)爭(zhēng)議的本地電商龍頭。
而將Shopee比作“東南亞的淘寶”,也絕不是隨便說(shuō)說(shuō)。
這個(gè)從C2C模式起步、優(yōu)先布局移動(dòng)端,同時(shí)也是憑借平臺(tái)托管破解信任難題的購(gòu)物平臺(tái),幾乎每一步都與當(dāng)年淘寶的發(fā)展軌跡高度契合。
而如今,這家穩(wěn)坐東南亞電商市場(chǎng)頭把交椅的公司,正遭遇一場(chǎng)實(shí)打?qū)嵉挠舱獭?/p>
隨著TikTok Shop的強(qiáng)勢(shì)入局,眼下正在越南、印尼等核心市場(chǎng)不斷蠶食Shopee的份額。
這場(chǎng)仗將怎么打、能不能贏,也不只是Shopee面臨的“生存之戰(zhàn)”,更值得所有想扎根東南亞市場(chǎng)的中國(guó)賣(mài)家高度關(guān)注。
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源自女兒吐槽的創(chuàng)意
蝦皮的誕生,源于創(chuàng)始人李小冬女兒一句無(wú)心地念叨:“我很想念中國(guó)的淘寶。”
那是2015年,剛從斯坦福讀完MBA的李小冬(英文名Forrest Li),背著10萬(wàn)美元的學(xué)生貸款,帶著妻女來(lái)到了新加坡。
此前,他創(chuàng)辦的冬海集團(tuán)(Sea Limited)靠代理東南亞網(wǎng)游站穩(wěn)了腳跟,但女兒的這句話(huà)卻讓他意識(shí)到,游戲之外還有另一件事值得去做。
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畢竟,那時(shí)新加坡的電商市場(chǎng),既沒(méi)有淘寶那么豐富的商品選擇,下單流程也很麻煩。而這種現(xiàn)實(shí)不便,也是整個(gè)東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)窘境。
彼時(shí),東南亞的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,與同期的中國(guó)比起來(lái),簡(jiǎn)直是兩個(gè)世界。
當(dāng)?shù)夭粌H物流配送效率慢,網(wǎng)上付款也很麻煩,買(mǎi)賣(mài)雙方更是互相猜忌,整個(gè)市場(chǎng)的氛圍,猶如二十多年前剛剛起步的中國(guó)電商所面臨的環(huán)境。
原因也簡(jiǎn)單,這個(gè)擁有6億人口的市場(chǎng)看似龐大,卻分散在11個(gè)國(guó)家,語(yǔ)言不通、貨幣各異,不少地方連銀行賬戶(hù)的普及率都很低。
李小冬盯上的,正是這片藍(lán)海市場(chǎng)。
2015年10月,Shopee移動(dòng)端首先在臺(tái)灣上線(xiàn),主打C2C模式,核心賣(mài)點(diǎn)是面向普通個(gè)人賣(mài)家的“30秒隨拍即賣(mài)”。
按照Shopee的宣傳,賣(mài)家只需用手機(jī)拍一張照片,填幾個(gè)簡(jiǎn)單信息,半分鐘就能開(kāi)起自己的網(wǎng)店。
而Shopee選擇讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)開(kāi)店,源于對(duì)同時(shí)期的市場(chǎng)環(huán)境的考慮。
這時(shí)期的東南亞,智能手機(jī)普及速度遠(yuǎn)快于PC,很多人接觸互聯(lián)網(wǎng)的第一塊屏幕就是手機(jī)。而Shopee從一開(kāi)始就押注移動(dòng)端,就是希望讓網(wǎng)上開(kāi)店這件事,能變得和發(fā)朋友圈一樣簡(jiǎn)單。
不過(guò),讓人愿意開(kāi)店只是第一步,讓人敢于下單購(gòu)物才是真正的難題。
由于東南亞是典型的低信任市場(chǎng),買(mǎi)家不信任素不相識(shí)的賣(mài)家,賣(mài)家也不確定買(mǎi)家會(huì)不會(huì)按時(shí)付款。
早年,淘寶也遇到過(guò)同樣的問(wèn)題,最后是靠支付寶的出現(xiàn),才算真正站穩(wěn)了腳跟。可當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,支付寶還沒(méi)有完全滲透到東南亞,當(dāng)?shù)匾矝](méi)有出現(xiàn)類(lèi)似讓所有人信任的第三方擔(dān)保平臺(tái)。
為此,Shopee借鑒了支付寶,在平臺(tái)上推出了“蝦皮保障”(Shopee Guarantee)政策。同樣是當(dāng)買(mǎi)家下單后,貨款先由平臺(tái)托管,等確認(rèn)收貨沒(méi)有異議,錢(qián)再打給賣(mài)家。
這套在中國(guó)電商市場(chǎng)早已輕車(chē)熟路的模式,也恰好補(bǔ)上了這片市場(chǎng)長(zhǎng)期缺失的電商信任基礎(chǔ)。
不過(guò),C2C模式雖說(shuō)讓Shopee快速積累了用戶(hù),但由于個(gè)人賣(mài)家的商品質(zhì)量參差不齊,買(mǎi)家對(duì)其信任度也很脆弱,造成平臺(tái)早期的流失率居高不下。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,Shopee依然是照搬了淘寶的模式,迅速推出了自己的“天貓商城”。
2
復(fù)制淘寶的玩法
2017年7月,Shopee推出了“蝦皮商城”,正式引入B2C模式,一口氣簽下二百多個(gè)知名品牌入駐。
Shopee的策略是,先借助C2C的長(zhǎng)尾貨品覆蓋追求低價(jià)的普通用戶(hù),再通過(guò)品牌商品留住對(duì)品質(zhì)有要求的買(mǎi)家,借助兩套體系來(lái)覆蓋所有用戶(hù)的核心需求。
顯然,這也是借鑒了淘寶早期運(yùn)營(yíng)的邏輯。
商品和信任問(wèn)題解決了,可貨怎么送出去,又是另一道難題。
東南亞的地理?xiàng)l件,讓物流配送令人頭疼不已。
尤其是很多國(guó)家的領(lǐng)土多為島嶼,不僅分散且數(shù)量眾多,僅印尼一個(gè)國(guó)家就有超過(guò)17000座島嶼,而菲律賓也有七千多座,令物流業(yè)望而生畏。
可以說(shuō),物流成本高、時(shí)效差,一直是這片市場(chǎng)最難啃的骨頭。
Shopee最初采取的是廣撒網(wǎng)模式,與超過(guò)70家東南亞物流商合作,如新加坡用Ninja Van,馬來(lái)西亞用Pos Malaysia,印尼用Pos Indonesia,借助這些已有的配送網(wǎng)絡(luò),盡可能把“能不能送到”問(wèn)題先解決掉。
等“能送到”問(wèn)題解決之后,Shopee又開(kāi)始重點(diǎn)解決“送的快”需求。
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Shopee也同樣是借鑒了淘寶的“菜鳥(niǎo)”物流模式,創(chuàng)立了物流品牌SPX(Shopee Express),并在核心市場(chǎng)推出了“當(dāng)日達(dá)”“次日達(dá)”等服務(wù),持續(xù)擴(kuò)大品牌的影響力。
客觀來(lái)說(shuō),這條路并不容易,期間也經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題。
可隨著Shopee品牌影響力的擴(kuò)大和外部資金的注入,到2025年,SPX的包裹量已和TikTok Shop的合作物流商J&T不相上下,成為東南亞主流的配送渠道之一。
就在Shopee解決貨物配送效率的同時(shí),還面臨著用戶(hù)付款難的問(wèn)題。
由于東南亞諸多地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,有相當(dāng)多的人口沒(méi)有銀行賬戶(hù),信用卡普及率也很低,使得“貨到付款”(COD)模式在印尼、越南、菲律賓等市場(chǎng)至今仍是主流。
針對(duì)這樣的現(xiàn)狀,Shopee沒(méi)有回避,而是采取了兩步走的策略。
第一步是繼續(xù)保留“貨到付款”模式,讓沒(méi)有支付賬戶(hù)的用戶(hù)也能放心下單;另一邊,則借鑒國(guó)外PayPal(信用卡擔(dān)保)模式,推出了ShopeePay,由母公司Sea旗下的SeaMoney運(yùn)營(yíng),慢慢培養(yǎng)用戶(hù)的線(xiàn)上支付習(xí)慣。
SeaMoney看起來(lái)是退而求其次的妥協(xié),實(shí)際上效果卻出人意料。
作為Shopee內(nèi)置的電子錢(qián)包,SeaMoney最初主要服務(wù)于平臺(tái)交易,功能相對(duì)簡(jiǎn)單,卻精準(zhǔn)解決了當(dāng)?shù)劂y行賬戶(hù)普及率低、支付不便的核心痛點(diǎn)。
而這個(gè)最初被當(dāng)作“橋梁”的臨時(shí)方案,不僅高效促成了交易,更在無(wú)形中教育了市場(chǎng)、積累了海量的支付行為數(shù)據(jù)與用戶(hù)信任,帶來(lái)了真金白銀的回報(bào)。
如今,SeaMoney已成為冬海集團(tuán)的第二大業(yè)務(wù),2025年收入約38億美元,占集團(tuán)總收入的16%。
有了支付信任打底,Shopee又開(kāi)始思考如何把用戶(hù)的注意力留得更久。
2019年,Shopee陸續(xù)上線(xiàn)直播等功能,隨即又推出短視頻模塊Shopee Video。事實(shí)上,Shopee在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線(xiàn)此類(lèi)功能并非偶然,可謂是謀劃許久。
彼時(shí),TikTok在東南亞已經(jīng)勢(shì)頭正盛,也早已覬覦當(dāng)?shù)氐碾娚淌袌?chǎng)。而Shopee進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)容化布局,既是主動(dòng)找增長(zhǎng)點(diǎn),也是提前為日后的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。
除了做好“內(nèi)功”,在對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)上,Shopee還不斷通過(guò)各種形式宣傳自己,在東南亞市場(chǎng)建立影響力。
比如2019年,Shopee就簽下C羅擔(dān)任品牌大使,拍了一支搭配“Baby Shark”童謠的廣告,引發(fā)關(guān)注。
畫(huà)面里C羅跟著魔性的兒歌跳舞,看似荒誕,卻在東南亞社交網(wǎng)絡(luò)上瘋傳,覆蓋1900萬(wàn)人,當(dāng)期訂單量翻倍,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)三倍。
沒(méi)人說(shuō)得清那支廣告“好看”在哪里,但“Shopee”這個(gè)名字,卻借此深深印在了東南亞用戶(hù)的腦海里。
正是憑借這種“不講道理”的病毒式傳播,Shopee得以在早期以極低的成本迅速裂變,完成了最關(guān)鍵的用戶(hù)心智搶占。
這一堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)認(rèn)知基礎(chǔ),成為了一切發(fā)展的起點(diǎn),也使得Shopee得以在不到十年里,崛起為東南亞電商的頭部平臺(tái)。
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與淘寶其實(shí)并不一樣
講到這里,很多人可能會(huì)覺(jué)得:Shopee不就是東南亞版的淘寶嗎,好像也沒(méi)什么稀奇的,只要把國(guó)內(nèi)成功的模式搬過(guò)去就行了。
這個(gè)直覺(jué)本身沒(méi)錯(cuò),但如果真帶著“復(fù)制淘寶”的邏輯去東南亞做生意,或許結(jié)果并不樂(lè)觀。
而京東已經(jīng)幫大家試過(guò)了。
2019年前后,京東想把在中國(guó)跑通的模式直接搬過(guò)去,同樣是自營(yíng)模式、自建倉(cāng)儲(chǔ)、主打品質(zhì)保證,雄心勃勃想占據(jù)東南亞的市場(chǎng)。
但這套邏輯有個(gè)隱藏前提,只有一個(gè)足夠大、足夠均質(zhì)的單一市場(chǎng),才能讓重資產(chǎn)投入攤薄成本、跑出規(guī)模效應(yīng)。
中國(guó)有十四億多人口、一種主流語(yǔ)言、一套統(tǒng)一的支付體系,以及一張能貫通南北的物流網(wǎng)絡(luò),這個(gè)前提是成立的。
可東南亞卻完全不是這回事,11個(gè)國(guó)家擁有不同的語(yǔ)言和方言,還有十幾種貨幣體系,以及無(wú)數(shù)島嶼區(qū)域,這種地理和市場(chǎng)的碎片化程度,從根本上支撐不起京東那套重資產(chǎn)模式的成本結(jié)構(gòu)。
最終,京東因管理和運(yùn)營(yíng)體系水土不服,只能暫緩擴(kuò)張腳步。
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而堅(jiān)持本土化的Shopee的選擇恰好和京東相反,它從一開(kāi)始就接受了東南亞碎片化的現(xiàn)實(shí),沒(méi)有試圖打造“統(tǒng)一平臺(tái)”,而是把運(yùn)營(yíng)架構(gòu)拆到每個(gè)市場(chǎng),深耕本地。
比如針對(duì)不同國(guó)家和區(qū)域的市場(chǎng),Shopee招募了熟悉當(dāng)?shù)匚幕倪\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)對(duì)接本地網(wǎng)紅、適配本地節(jié)日、打造本地語(yǔ)言?xún)?nèi)容和促銷(xiāo)節(jié)奏。
此外,像印尼人喜歡大包裝,越南人更看重價(jià)格,泰國(guó)人對(duì)商品顏值要求高,菲律賓購(gòu)物節(jié)日多等個(gè)性化特點(diǎn),Shopee的團(tuán)隊(duì)也不厭其煩地針對(duì)各類(lèi)需求,制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案和廣告物料。
值得一提的是,Shopee甚至?xí)颜忻婺げ痖_(kāi),按單片銷(xiāo)售。這也是因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者買(mǎi)不起整盒,但單片購(gòu)買(mǎi)沒(méi)問(wèn)題。
這種“拆盒賣(mài)”的操作,在淘寶或京東的運(yùn)營(yíng)邏輯里根本不可能實(shí)現(xiàn),卻是東南亞最真實(shí)的市場(chǎng)需求。
這套繁瑣的架構(gòu)搭起來(lái)雖然非常重,但一旦跑通,別人就很難復(fù)制。
因?yàn)樵诜?wù)行業(yè),真正的護(hù)城河未必是高深的技術(shù),而是那些對(duì)市場(chǎng)日積月累的文化理解和積極應(yīng)對(duì)的策略。
換句話(huà)說(shuō),這也是Shopee能堅(jiān)守東南亞市場(chǎng),沒(méi)有被其他來(lái)勢(shì)洶洶的競(jìng)爭(zhēng)者逼退的核心原因。
然而,扎根也有扎根的代價(jià),有時(shí)根扎得越深,掉頭就越難。
當(dāng)一個(gè)不需要深耕本地、只需要在內(nèi)容里找到用戶(hù)的對(duì)手出現(xiàn)時(shí),Shopee多年建立的這套體系,也隨即成為它最沉重的包袱。
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來(lái)勢(shì)洶洶的對(duì)手
這個(gè)“不需要扎根的對(duì)手”,就是TikTok Shop。
兩年前,要是問(wèn)東南亞電商從業(yè)者,誰(shuí)是Shopee最大的威脅,大多數(shù)人會(huì)說(shuō)是Lazada。
2012年成立于新加坡的Lazada,主打B2C模式,偏向中高端品牌。隨著2016年被阿里巴巴收購(gòu)后,實(shí)力更為雄厚,長(zhǎng)期穩(wěn)居?xùn)|南亞市場(chǎng)前列,也是Shopee最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
可如果現(xiàn)在再問(wèn),答案可能已經(jīng)換成了TikTok Shop,局勢(shì)也發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變。
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TikTok Shop憑借其獨(dú)特的“內(nèi)容即貨架”模式異軍突起,通過(guò)算法驅(qū)動(dòng)的短視頻和直播,將商品直接推送到用戶(hù)眼前,這與Shopee以搜索為核心的“貨架電商”邏輯形成了根本差異。
這兩套邏輯,其實(shí)已在中國(guó)正面交鋒過(guò)一次。
抖音電商從零起步,短短幾年就蠶食了淘寶大量流量,逼得阿里不得不花大力氣補(bǔ)內(nèi)容化的課,至今還在想辦法應(yīng)對(duì)。
而同樣的劇情,如今又在東南亞重演,只是主角換了。
雙方的較量,在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的越南市場(chǎng)可見(jiàn)一斑。
2023年,Shopee在越南市場(chǎng)的份額為61%,TikTok Shop為24%,彼此還相差37個(gè)百分點(diǎn);可到2025年,Shopee卻降至56%,TikTok Shop猛增至41%,將差距縮小到15個(gè)百分點(diǎn)。
短短兩年時(shí)間,來(lái)勢(shì)洶洶的TikTok Shop就追回了將近一半的差距。與此同時(shí),Lazada等傳統(tǒng)玩家的份額已被擠壓到邊緣。
面對(duì)如此迅猛的沖擊,Shopee迅速采取了雙線(xiàn)應(yīng)對(duì)策略。
一方面,它積極向內(nèi)容化轉(zhuǎn)型,大力推廣Shopee Video直播和短視頻功能,并與YouTube、Facebook等平臺(tái)合作引流,試圖在“發(fā)現(xiàn)電商”的賽道上與TikTok正面競(jìng)爭(zhēng)。
這種策略也確實(shí)立竿見(jiàn)影,2025年第四季度,Shopee財(cái)報(bào)顯示,其直播賣(mài)家訂單增長(zhǎng)65%,GMV同比激增400%,轉(zhuǎn)型的初步成效得到顯現(xiàn)。
另一方面,Shopee也努力在財(cái)務(wù)層面尋找新的增長(zhǎng),但“刀”卻揮向了賣(mài)家。
2025年7月,Shopee宣布在印尼、越南、馬來(lái)西亞等關(guān)鍵市場(chǎng)上調(diào)賣(mài)家傭金,綜合傭金率從12.8%提升至13.5%,預(yù)計(jì)每年可帶來(lái)約4億美元的額外收入。
顯然,這兩條路徑之間存在著一個(gè)無(wú)法回避的矛盾:內(nèi)容化轉(zhuǎn)型需要賣(mài)家的積極參與和投入,而傭金上漲卻直接增加了賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)成本,并導(dǎo)致部分賣(mài)家將精力和資源向利潤(rùn)更高的TikTok Shop傾斜,從而削弱了Shopee平臺(tái)的賣(mài)家忠誠(chéng)度和生態(tài)活力。
不僅如此,這種戰(zhàn)略上的兩難也反映在資本市場(chǎng)的態(tài)度中。
2025年第四季度財(cái)報(bào)公布后,Sea集團(tuán)股價(jià)一度暴跌26.8%,顯示出投資者對(duì)其短期盈利壓力和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的擔(dān)憂(yōu)。
值得慶幸的是,東南亞電商市場(chǎng)目前仍保持著每年18%以上的增長(zhǎng),還是為Shopee提供了一定的緩沖空間。
然而,深耕本土的Shopee與“不需要扎根”的對(duì)手的這場(chǎng)賽跑,注定是一場(chǎng)硬仗,也給希望進(jìn)軍東南亞的中國(guó)賣(mài)家?guī)?lái)了影響。
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東南亞市場(chǎng)沒(méi)有看著那么“美”
對(duì)中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō),東南亞擁有六億多人口、穩(wěn)居全球前列的增長(zhǎng)速度,以及遠(yuǎn)低于中國(guó)的電商滲透率,再加上地緣相近和已深度滲透的中國(guó)供應(yīng)鏈,其吸引力不言而喻。
因此,選擇已占據(jù)相當(dāng)市場(chǎng)份額,同時(shí)開(kāi)店門(mén)檻也較低的Shopee,自然是最佳選擇。
可問(wèn)題是,當(dāng)Shopee不再一家獨(dú)大,而TikTok Shop又強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲時(shí),出海東南亞的第一站究竟選哪個(gè)平臺(tái),成為中國(guó)賣(mài)家不得不考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
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Shopee的門(mén)檻雖說(shuō)不高,誰(shuí)都能進(jìn),但進(jìn)去了,并不代表就能活下來(lái)。
由于大多數(shù)中國(guó)賣(mài)家在Shopee上走的還是“白牌”路線(xiàn)(沒(méi)有品牌的商品),那些時(shí)尚服裝、家居護(hù)理,以及3C配件、美妝母嬰等商品,也都是跑量的大品類(lèi),幾乎都是靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在打價(jià)格戰(zhàn)。
正因如此,彼此間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,利潤(rùn)空間也越來(lái)越薄。
更關(guān)鍵的是,Shopee東南亞市場(chǎng)的賬面利潤(rùn),還在另一個(gè)環(huán)節(jié)被悄悄蠶食。
由于COD(貨到付款)在印尼、越南、菲律賓等市場(chǎng)至今仍是主流支付方式,這就意味著賣(mài)家不只是發(fā)貨這么簡(jiǎn)單,還要承擔(dān)一定比例的拒收和退貨損耗。
而那些賬面上看起來(lái)可觀的毛利,扣完損耗之后往往大幅縮水,不少初次出海的中國(guó)賣(mài)家,正是在此栽了跟頭。
搞清楚這些成本之后,還有一個(gè)更大的變量不能忽視,那就是Shopee自身的處境。
TikTok Shop眼下正在快速蠶食其份額,Shopee不斷上調(diào)傭金的壓力也在逐步向賣(mài)家傳導(dǎo)。
這種此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局與上升的成本,迫使Shopee的賣(mài)家必須更精細(xì)地運(yùn)營(yíng),努力在“求穩(wěn)”與“求增”之間尋找平衡。
因此,越來(lái)越多的東南亞賣(mài)家已經(jīng)在用“雙平臺(tái)打法”,同時(shí)運(yùn)營(yíng)Shopee和TikTok Shop兩個(gè)賬號(hào)。
很多賣(mài)家選擇用Shopee守住穩(wěn)定的基本盤(pán),用TikTok Shop直播和短視頻做增量,這和國(guó)內(nèi)賣(mài)家同時(shí)做淘寶和抖音的邏輯完全一致。
但需要注意的是,中國(guó)賣(mài)家面對(duì)的并不是一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng),而是11個(gè)各具特色、需求各異的本地市場(chǎng)。
在這,通用的打法往往失效,短期流量也難以沉淀。
因此,最終能真正站穩(wěn)腳跟的,注定是那些愿意沉入每個(gè)本地市場(chǎng),理解當(dāng)?shù)匚幕⒃诖嘶A(chǔ)上耐心構(gòu)建品牌的長(zhǎng)期主義者。
跳出具體的運(yùn)營(yíng)技巧,從更長(zhǎng)的周期看,Shopee和TikTok Shop這場(chǎng)仗,其實(shí)也提出了一個(gè)更大的問(wèn)題:貨架電商和內(nèi)容電商,究竟誰(shuí)才代表未來(lái)?
在中國(guó),這個(gè)問(wèn)題似乎已經(jīng)有了答案。
抖音電商崛起之后,淘寶的流量?jī)?yōu)勢(shì)被持續(xù)侵蝕,貨架邏輯節(jié)節(jié)敗退,內(nèi)容邏輯攻城略地。但仔細(xì)看,事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
抖音做大之后,自己也在悄悄補(bǔ)貨架,上線(xiàn)了商城頻道、搜索購(gòu)物,開(kāi)始往“搜索電商”的方向走;淘寶這邊,直播和短視頻的權(quán)重也在不斷上升。
兩套邏輯,最終都在向?qū)Ψ娇繑n,并沒(méi)有哪一方徹底消滅另一方。
畢竟,東南亞經(jīng)濟(jì)目前還在高速增長(zhǎng),格局還沒(méi)有完全固化,有些在中國(guó)已經(jīng)塵埃落定的事,這里的市場(chǎng)還有重新演繹一遍的空間。
這片市場(chǎng)對(duì)于成功的定義也不是簡(jiǎn)單“做另一個(gè)淘寶”或“復(fù)制一個(gè)抖音”,而是誰(shuí)能將扎實(shí)的本地化運(yùn)營(yíng)、高效的貨架體系與豐富的內(nèi)容生態(tài),無(wú)縫地編織成一張更適應(yīng)未來(lái)的信息平臺(tái)。
因此,Shopee的這場(chǎng)硬仗,不僅關(guān)乎一家公司的命運(yùn),也是為全球增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng),探索下一個(gè)十年的答案。
屬于它的故事,還遠(yuǎn)未到終章。
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