上海
長航公安局上海分局吳淞派出所
護航環(huán)球之旅
看國際旅客眼中的“淞江楓警”
跨越三大洋，停靠17個國家，歷經(jīng)117天的海上航行——3月29日清晨，當意大利籍豪華郵輪“地中海華麗號”（MSC Magnifica）載著2000余名國際旅客緩緩靠泊上海吳淞口國際郵輪港時，這場環(huán)球之旅終于迎來了備受期待的中國時刻。
01
“一船一策”專項保障
清晨的江風里，汽笛聲劃破天際。當旅客們走出船艙，迎接他們的不僅有吳淞口的開闊江景，還有碼頭上早已就位的藏青藍身影。為了這次首靠，長江航運公安局上海分局吳淞派出所提前啟動了“一船一策”專項保障方案——從水面巡邏艇為巨輪清出安全航道，到陸上警力將值守點前移至行李大廳旁、出口通道邊，每一處細節(jié)都透著用心。
一位來自法國的旅客感慨道：“剛下船就能看到清晰的指引和微笑的警察，那種安心感，像是有人早已把一切都安排妥了?！?/p>
02
“流動警務站”便民服務
這是該輪環(huán)球航線首次到訪中國，上海成為它在中國內(nèi)地停靠的唯一一站。對于船上許多旅客而言，這座東方都市是他們環(huán)球版圖上最重要的一塊拼圖；而對于上海來說，這場跨越萬里的相遇，同樣是一場關(guān)于“國門形象”的溫柔大考。
考慮到2000余名國際旅客集中入境可能遇到的語言不通、路線不清等小困擾，吳淞派出所在邊檢大廳和旅客出口處設立了“流動警務站”，雙語警力現(xiàn)場答疑，入境提示多語種循環(huán)播放。在這里，警察不只是執(zhí)法者，更成了這座城市的第一個“導游”、第一張“笑臉”。
03
高效處突暖心守護
這份守護，在當天清晨便迎來了一場實戰(zhàn)檢驗。一名外籍游客乘坐出租車抵達港區(qū)時，不慎將存有重要資料和旅行回憶的手機遺忘在車上。面對語言不通和身處異國的焦慮，他情緒十分激動地找到民警求助?，F(xiàn)場民警迅速啟動“警情快處、視頻快溯”機制，一邊安撫游客情緒，一邊依托港區(qū)全覆蓋的公共視頻系統(tǒng)展開搜尋。
通過精確鎖定下車時間和地點，民警很快從車流中鎖定了目標出租車，并成功與司機取得聯(lián)系。此時出租車已駛離港區(qū)較遠，不便折返，為了不讓游客焦急等待、影響后續(xù)行程，民警立即驅(qū)車前往出租車所在地將手機取回。
當手機交還到外籍游客手中時，這位外國友人激動地豎起大拇指，用并不流利的中文連聲說：“謝謝中國警察！”他感慨，沒想到能在這么短的時間內(nèi)找回手機，上海警察的高效與熱情讓他對這座城市留下了美好的第一印象。
環(huán)球之旅的上海站，留給旅客的不僅是東方明珠的璀璨、吳淞口的壯闊，更有那一抹抹默默堅守的藏青藍所傳遞出的城市溫度。
守護
是另一種形式的歡迎
等你靠岸
也護你啟航
編輯：孫中強、孫筱雯
審核：政治處
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