瑞幸崩鐵聯(lián)名，圈粉又破圈？

就在近日，瑞幸與米哈游旗下手游《崩壞·星穹鐵道》（后簡稱為“崩鐵”）的聯(lián)動正式上線。

據(jù)稱，許多消費者一大早就去排隊搶購，各大門店都出現(xiàn)了“爆單”情況。這可能是繼瑞幸與多鄰國“聯(lián)姻”之后的又一次現(xiàn)象級聯(lián)名事件。

圖源：瑞幸

瑞幸此次合作的崩鐵角色“白厄”和“遐蝶”，是游戲玩家口中的“超級燙門”角色，呼聲極高，因而活動預熱期間，玩家們就攢足了期待。而活動的引爆，也在社交媒體掀起熱議，瑞幸星穹鐵道相關(guān)熱搜登上多個熱搜榜單，這也讓更多泛消費群體關(guān)注到崩鐵，幫助游戲?qū)崿F(xiàn)破圈。

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雖然現(xiàn)制咖啡茶飲進行IP聯(lián)名已屬于基本操作，但做好二次元IP的聯(lián)名并不是件容易事。

過去曾有品牌在合作過程中出現(xiàn)“起錯角色綽號”、“店員不尊重玩家文化”、“周邊買贈機制不合理”等翻車情況，引發(fā)群體不滿，甚至可能導致合作終止。

而瑞幸此次的聯(lián)動，不僅在角色選擇與玩家情感共鳴上拿捏到位，還在執(zhí)行細節(jié)和氛圍營造上避免了常見的“踩雷”，接下來我們也將一一拆解其IP營銷的做法與策略。

01、用真誠打動核心玩家群體

瑞幸與崩鐵的合作，首先鎖定的便是崩鐵千萬級月活的玩家群體。

與常規(guī)的消費者相比，玩家群體的偏好更加個性化，消費邏輯也往往更為復雜。一方面，他們對于聯(lián)名的體驗極為看重，會主動檢驗飲品與角色之間的邏輯關(guān)系，在細節(jié)上也希望世界觀與角色設(shè)定得到完整延續(xù)，因而能夠敏銳察覺出品牌是否真正在用心；另一方面，他們的社區(qū)氛圍活躍，二創(chuàng)能力強大，一旦被打動，口碑就能快速擴散，可謂機遇與挑戰(zhàn)并存。

想要真正打動他們，關(guān)鍵不在于“貼標簽”或簡單地“出周邊”，而在于對IP的理解和尊重，讓用戶感受到品牌的真誠，而瑞幸正是抓住了這一點。

首先，瑞幸將自身產(chǎn)品與IP角色進行了深度綁定。品牌基于“白厄”和“遐蝶”兩大人氣角色，將新品口味與角色特質(zhì)相結(jié)合。

具體來看，白厄的冷冽與“小白巧拿鐵”外冷內(nèi)厚的層次感相契合，產(chǎn)品的顏色和命名上也與角色特點一脈相承；而遐蝶的輕盈靈動與“小桑葚果蔬茶”的清爽酸甜呼應，呈現(xiàn)出自然明媚的氣質(zhì)。

從視覺設(shè)計、風味設(shè)定再到市場宣傳，瑞幸都充分結(jié)合產(chǎn)品與IP，并且強調(diào)其帶來的想象空間，讓玩家不僅是在喝一杯咖啡，更像是參與角色的故事。

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其次是細節(jié)到位。無論是杯身、店內(nèi)物料，還是贈送周邊，都遵循著游戲世界觀的設(shè)定，最大程度減少違和感。周邊的制作也十分精良，比如聯(lián)名色紙的角色簽名采用印金工藝，以及聯(lián)名徽章用到了拉絲銀蔥和冷燙金，這些細節(jié)都提升了“谷子”的質(zhì)感。

除了周邊，角色的設(shè)計更是精益求精。單是人物Q版形象就出了四款，徽章、按鍵圖標等等都有新設(shè)計，讓粉絲大呼“量大管飽質(zhì)量好”、“配享太廟”，還自帶社交媒體傳播屬性。

有用戶甚至專門寫了千字小作文“夸夸”，提到聯(lián)名的各種物料，沒有一張“舊圖”，有許多用心的小設(shè)計，底下評論也都在直呼被養(yǎng)得很好。

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再者是預存機制充分考慮到了用戶的周邊收藏需求。瑞幸此次新增的預存機制，讓用戶可以先購買“預存套餐”，再分次核銷兌換飲品。這樣既降低了搶購焦慮，也將一次性的打卡行為轉(zhuǎn)化為持續(xù)復購，延伸了品牌與用戶的互動周期。

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最后是傳播空間廣。正如前文提到的，二次元群體具有較強的社交屬性。瑞幸和崩鐵聯(lián)動的線上物料，為二創(chuàng)提供了素材。網(wǎng)友們或自制梗圖，或畫起了番外，在圈內(nèi)廣為流傳。而實體周邊，包括紙袋上的圖案、變色杯的視覺效果，也吸引消費者們拍照分享，由此將活動影響力二次放大。

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產(chǎn)品、細節(jié)和機制上的用心，讓瑞幸此次聯(lián)名既滿足了玩家群體的期待，也讓品牌在更廣闊的消費層面贏得關(guān)注。

02、只有瑞幸能打敗瑞幸？

如果說二次元IP的“爆”只是表象，那么背后更加值得關(guān)注的，是瑞幸在聯(lián)名這件事上的策略性思考。

據(jù)不完全統(tǒng)計，光是2025年，瑞幸就已經(jīng)推出了不下13次聯(lián)名，題材跨度極大，從游戲到動漫，從影視到文創(chuàng)，覆蓋了不同的細分人群。而在2024年，瑞幸的聯(lián)名次數(shù)更是高達34次左右，產(chǎn)出多個爆款，堪稱行業(yè)內(nèi)的“聯(lián)名狂魔”?？梢哉f，瑞幸?guī)缀跻呀?jīng)把“聯(lián)名”做到了極致，并將其作為一種常態(tài)化的打法，納入品牌運營的長期戰(zhàn)略。

早在去年年底，瑞幸就曾和米哈游系的《原神》進行過合作，以楓丹國為背景，選擇希格雯和克洛琳德作為聯(lián)動角色，推出對應新品“楓丹錫蘭輕乳茶”和“楓丹紅酒美式”，以及貼紙、鑰匙扣、雨傘等一系列周邊產(chǎn)品。

根據(jù)媒體對瑞幸內(nèi)部人員的采訪，與原神合作時，團隊深度體驗了游戲，充分代入玩家角色，學習游戲里的世界觀和故事線，了解用戶群體的內(nèi)在需求。聯(lián)名物料當中，游戲角色穿的衣服是根據(jù)品牌和角色特點量身定制的，需要合作雙方反復溝通和共創(chuàng)，據(jù)稱，當時為了呈現(xiàn)更好的效果，單是一個杯子的設(shè)計就修改了不下幾十稿。

也正因此，當時的聯(lián)名廣受玩家們的好評，有用戶評價說“瑞幸的聯(lián)名不用擔心周邊體驗”，這種由口碑自然生發(fā)的信任感，也為今年的崩鐵聯(lián)動提前積累了好感。

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某種程度上，在聯(lián)名這件事上，瑞幸真正的競爭對手并不是同行，而是它自己。如何在一次次聯(lián)名合作中不斷刷新自己，成為它需要持續(xù)回答的問題。

在這次與崩鐵的聯(lián)動當中，我們也可以總結(jié)出幾點：

一是不斷精細化的人群溝通。瑞幸通過選擇不同的 IP，與不同興趣圈層的用戶對話，做到了精準觸達與差異化共鳴。

二是沉浸式的體驗升級。瑞幸不再停留在淺層的合作，而是與 IP 深度共創(chuàng)，從物料設(shè)計到消費場景都力求尊重原作語境，讓用戶感到自己被理解，從而能夠真正建立品牌與用戶之間的對話。比如這次合作當中，除了產(chǎn)品與IP的綁定，瑞幸還在線下推出主題快閃店，線上直播間與Coser合作，還在抖音推出手勢舞挑戰(zhàn)賽，激發(fā)二次元創(chuàng)作欲，整個過程環(huán)環(huán)相扣，也讓用戶獲得更沉浸的參與感。通過將IP體驗轉(zhuǎn)譯為可被反復消費的風味和場景，瑞幸成功打造了一個完整的溝通閉環(huán)。

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三是將玩法的優(yōu)化建立在用戶需求之上，換句話說，將玩法機制做成“粉絲福利”。比如這次新增的預存機制，以及臨時的補貨調(diào)整，都是品牌洞察到消費者的痛點與訴求，并在執(zhí)行層面做出的快速響應。

更重要的是，瑞幸逐漸把聯(lián)名從一次性的熱點營銷，轉(zhuǎn)化為一種常態(tài)化的文化連接機制。一方面，它是品牌與IP打造1+1＞2的營銷方式，另一方面，它也是其深入不同興趣社群、實現(xiàn)跨界溝通的橋梁。正因如此，我們看到的不是瑞幸在“復制爆款”，而是在持續(xù)地自我更新迭代，核心是通過持續(xù)創(chuàng)新來回應不同群體的期待。

小結(jié)

回顧此次瑞幸與崩鐵的合作，可以發(fā)現(xiàn)其中的成功并非偶然。瑞幸既懂用戶，能精準溝通二次元群體的獨特需求；也懂IP，在產(chǎn)品、機制、傳播的多個維度實現(xiàn)深度共創(chuàng)；更懂運營，通過高頻且穩(wěn)定的聯(lián)名節(jié)奏，將戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略結(jié)合起來，形成一套可持續(xù)的打法。

這也讓瑞幸的聯(lián)名具有了更深遠的行業(yè)意義。甚至可以說，瑞幸正在制定一種新的行業(yè)標準：從產(chǎn)品設(shè)計、門店執(zhí)行到用戶機制，形成了一套可復制、可迭代的SOP。IP聯(lián)名不再只是孤立的營銷創(chuàng)意，而是升級為“產(chǎn)品+運營+營銷”的全鏈路工程。

長期來看，這樣的聯(lián)名，不僅能帶來合作期的聲量與銷量，更重要的是通過與粉絲群體的深度溝通，在消費者心中建立起更加立體與深刻的品牌形象。這可能也是瑞幸為什么會持續(xù)、高頻地聯(lián)名的原因：比起當下聚攏的流量，每次聯(lián)名沉淀下來的用戶資產(chǎn)才是關(guān)鍵所在。

最后的最后，作為一名游戲玩家，我期待未來的游戲聯(lián)名也能像瑞幸這樣，盡可能地做到尊重 IP、理解用戶。我們也將持續(xù)關(guān)注品牌的聯(lián)名動態(tài)，期待其與更多不同類型的IP 合作，帶來新的可能性。