知乎熱榜這么慘，還值得我們相信嗎？

昨晚10點(diǎn)多，打開(kāi)知乎看有什么熱門(mén)討論話題，熱門(mén)欄目中有兩條小米相關(guān)的話題，于是就打開(kāi)看了看，沒(méi)想到一條33個(gè)回答，另一條僅13個(gè)回答。

第2條話題中有早先回答的答主忍不住諷刺：“10個(gè)回答熱搜前十，厲害”

這么大一個(gè)社區(qū)，上熱門(mén)的話題，竟然只有10個(gè)回答，知乎的疲態(tài)也太明顯了。天涯社區(qū)即便是在最后的日子里，熱門(mén)帖也不至于只有10個(gè)回帖，更別提百度貼吧這個(gè)互聯(lián)社區(qū)傳奇，如今依然能打。

知乎，分享你剛編的故事

1、從找答案到找廣告。

知乎網(wǎng)的title“知乎- 有問(wèn)題,就會(huì)有答案”，而現(xiàn)在你很難在這里找到答案。只要可能涉及到商品的話題，回答中難免遇到大篇幅的軟文或者直接掛著商品鏈接，很難找到自己想要的答案。這其實(shí)是知乎的“好物推薦”、“知乎知物”功能，目的是鼓勵(lì)回答的創(chuàng)作者在回答和文章中嵌入商品鏈接盈利。

2、分享剛編的故事

曾經(jīng)知乎的口號(hào)是“與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解”，不過(guò)一些用戶為了騙贊，編造經(jīng)歷，知乎網(wǎng)至今仍有《知乎上有哪些為了回答問(wèn)題編故事的例子？》的話題，討論知乎網(wǎng)上編造故事的案例。于是知乎的口號(hào)被網(wǎng)友調(diào)侃為“知乎，與世界分享你剛編的故事”。

知乎也因此出臺(tái)過(guò)對(duì)編造經(jīng)歷類(lèi)不實(shí)信息的處理規(guī)范，鼓勵(lì)用戶舉報(bào)編造經(jīng)歷類(lèi)不實(shí)信息。

3、向小說(shuō)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變

諷刺的是，2019年知乎鹽選會(huì)員上線，一些回答總在讓人看到高潮情節(jié)時(shí)戛然而止，需要用戶開(kāi)通鹽選會(huì)員，為了吸引用戶付費(fèi)，這些回答不乏故事創(chuàng)作。2023年知乎上線“鹽言故事”的App，提供專(zhuān)門(mén)的故事閱讀。最近知乎APP更新，干脆直接增加了一個(gè)故事欄目，放在熱榜后面，做起了起點(diǎn)中文網(wǎng)的生意。

“認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、友善”

1、被冷漠的認(rèn)真。知乎對(duì)自己社區(qū)氛圍的描述如今顯得諷刺，知友金誠(chéng)對(duì)現(xiàn)狀的描述是：“知乎現(xiàn)在一個(gè)很詭異的事就是它會(huì)推與你立場(chǎng)相反的回答，以交流的欲望。同時(shí)又會(huì)莫名其妙刪除你的回答或評(píng)論讓你感覺(jué)吃了一坨答辯。最后你只收獲了一肚子氣。”于是很多人不再選擇認(rèn)真回答，反正抖機(jī)靈就能獲得很多贊。

2、立場(chǎng)替代專(zhuān)業(yè)。最近知乎推薦了一個(gè)話題《如何看待普京已離開(kāi)俄羅斯？》，猛看讓人以為普京已經(jīng)...，點(diǎn)開(kāi)后眾多回答對(duì)普京冷嘲熱諷，翻到下面很深才看到一個(gè)回答說(shuō)這不過(guò)是普京正常的國(guó)事訪問(wèn)。這是準(zhǔn)確的答案，但是被踩到基本很難被發(fā)現(xiàn)。因?yàn)橹跎鐓^(qū)大部分網(wǎng)友支持烏克蘭（或者說(shuō)知乎把這個(gè)問(wèn)題推送給了大部分支持烏克蘭的網(wǎng)友），所以這個(gè)話題成了純粹的立場(chǎng)回答而不是事實(shí)討論，這種類(lèi)似的現(xiàn)象在知乎很多。

3、說(shuō)到友善則不得不提到本文開(kāi)頭的小米了，知乎給用戶的感覺(jué)小米好像是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量最大的手機(jī)和汽車(chē)廠商，熱榜上幾乎天天都有小米和雷軍，很多友商上熱榜則要花錢(qián)，標(biāo)注著“廣告”才能上。今年上汽智己汽車(chē)發(fā)布會(huì)標(biāo)錯(cuò)小米一個(gè)參數(shù)被罵上榜多個(gè)話題好幾天，而小米標(biāo)錯(cuò)榮耀和oppo的參數(shù)，話題幾乎無(wú)人討論，而后兩者在今年一季度的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告中的份額都遠(yuǎn)超小米。這種網(wǎng)絡(luò)輿論熱度與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)份額劇烈反差對(duì)比，難怪有網(wǎng)友稱(chēng)知乎為米乎了。

虧損多年的知乎

俱往矣注，數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。知乎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雅虎知識(shí)堂、奇虎問(wèn)答、搜狗問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)百度知道、悟空問(wèn)答消的消、散得散，按說(shuō)知乎沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該在盈利的道路上一望無(wú)垠了，然而...

1、今年6月知乎發(fā)布2024年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告，總收入9.61億元，凈虧損1.36億元，成立于2011年的知乎網(wǎng)至今仍未進(jìn)入盈利階段。知乎營(yíng)收的四大支撐：付費(fèi)會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)和其他收入，前兩者是主要業(yè)務(wù)，但收入呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。

因?yàn)閮?nèi)容質(zhì)量的下降，付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)下滑一點(diǎn)也不令人意外，不再贅述。

2、至于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，知乎網(wǎng)的直接廣告確實(shí)很少，很少見(jiàn)到門(mén)戶網(wǎng)站那種banner或者頁(yè)面的圖片廣告，只有一些文字鏈接廣告，但目測(cè)投放客戶很少。對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)直接投放廣告轉(zhuǎn)化率太低了，所以廣告主就跳過(guò)了平臺(tái)，直接自己提問(wèn)，然后注冊(cè)許多號(hào)來(lái)回答，類(lèi)似黑眼圈，腸胃，頭疼，數(shù)碼、電器高贊回答往往都是軟文和唱雙簧的廣告。而且還有業(yè)界的水軍，一兩百塊就能寫(xiě)出一個(gè)很真實(shí)的高贊回答，轉(zhuǎn)化率非常高。

知乎對(duì)自己的金主可不客氣，如前文所說(shuō)小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們經(jīng)常要花錢(qián)投廣告的方式上熱榜，比如華為、比亞迪等等，卻在知乎網(wǎng)被大量特定用戶群體常態(tài)化、有針對(duì)性的謾罵，你很難想象這兩個(gè)被辱罵至此的品牌在現(xiàn)實(shí)中銷(xiāo)量領(lǐng)先。

知乎上有用戶出售“天涯熱門(mén)帖子合集”，我一度也想把知乎熱門(mén)話題中的好回答收集起來(lái)，怕它那天重蹈覆轍，但我努力了半年，也沒(méi)有收集到足夠好的答案。

不盲從、看世界，從現(xiàn)在開(kāi)始

珍愛(ài)老桃，順手“在看”