在七寶老街,吳寶街區(qū)黨支部用服務(wù)聚人心,帶動商戶騎手居民守望相助
6雙“鐵腳板”串起300人共治群
古鎮(zhèn)老街人流如織,沿街商鋪密集排布,外賣騎手穿梭街巷,商圈活力持續(xù)涌動——這是閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)最核心街區(qū)吳寶街區(qū)的日常景象。“多元、復(fù)雜”是這個街區(qū)的最鮮明特點。
2024年8月成立的吳寶街區(qū)黨支部,僅有6名黨員,納管流動黨員16名,聯(lián)系指導(dǎo)8家新興領(lǐng)域黨組織。兩年來,面對商戶分散、新就業(yè)群體流動性強(qiáng)、黨建覆蓋難度大的挑戰(zhàn),支部黨員踏遍街巷、扎根一線,以腳步丈量民情,用服務(wù)凝聚人心,在街區(qū)迅速收獲廣泛認(rèn)可和真誠點贊。前不久,吳寶街區(qū)黨支部榮獲“上海市先進(jìn)基層黨組織”稱號,也用生動實踐告訴人們:超大城市基層黨建的密碼,就藏在街巷的煙火氣息之中。
從“走進(jìn)門”到“走進(jìn)心”
怎樣讓數(shù)量龐大的“小個專”經(jīng)營主體、四處奔波的新就業(yè)群體認(rèn)識黨組織、信任黨組織,成為擺在街區(qū)黨支部面前的第一道難題。
支部選擇最樸素的方式——走街串巷、上門走訪。吳寶街區(qū)黨支部書記易莉帶領(lǐng)黨員干部劃片包干,連續(xù)五天走訪300多家商鋪。陳濤是吳寶街區(qū)黨支部副書記,更是許多商戶口中的“小陳師傅”。他每天活躍在街巷里,對商戶需求隨叫隨到。他隨身帶著的藍(lán)色工具箱里,螺絲刀、生料帶、扳手等一應(yīng)俱全,總能在關(guān)鍵時刻“救急”。作為街區(qū)“店小二”,易書記和小伙伴們逐漸走進(jìn)了商戶和從業(yè)者的心里。
街區(qū)黨支部用“鐵腳板”和“真服務(wù)”,讓大家真切感受到:黨組織就在身邊。
“我們做生意越來越難,能不能幫忙想想辦法?”一天,七寶古鎮(zhèn)扎染店店主張老板拉住易莉,道出經(jīng)營困境。對此,吳寶街區(qū)黨支部定位清晰:街區(qū)黨支部的存在,不是多一個“管”他們的人,而是多一群“幫”他們的人。
接到訴求后,黨支部第一時間召集議事協(xié)商會,職能部門、商戶代表、居委會、共建單位齊聚一堂,共謀出路。短短五天,22家沿街商戶聯(lián)合組成“社區(qū)巡回市集”,走進(jìn)周邊大型社區(qū)拓展客源。粽子店老板笑得合不攏嘴:“兩小時一千多元,銷售額快趕上平時一天的營業(yè)額了。擱在以前是想都不敢想的事!”
一系列賦能舉措接連落地。黨支部策劃春節(jié)年貨“云逛街”直播,3小時吸引4萬余人觀看,不少商戶線上銷售額翻一番;針對老街商戶接待外籍游客溝通不便的痛點,街區(qū)不僅開設(shè)外語“云課堂”,專職聯(lián)絡(luò)員李木子還經(jīng)常巡街為古鎮(zhèn)商戶提供英語服務(wù);創(chuàng)新推出周四半日見面會,邀請民警、律師、城管等現(xiàn)場辦公,商戶訴求一站式受理,大量難題當(dāng)場協(xié)調(diào)處置。
在有著300多人的街區(qū)商鋪共治群里,每天都有商戶隨手拍照上傳、反映問題,而街區(qū)黨支部成員和民警、城管、古鎮(zhèn)公司、城建等職能部門工作人員會在3分鐘內(nèi)響應(yīng),一般問題最快20分鐘到現(xiàn)場處置,比較棘手的問題則在1—3天內(nèi)完成處理。據(jù)統(tǒng)計,2025年,街區(qū)商鋪共治群和專項走訪累計上報收集并解決各類難題4431件,切實提高了群眾的獲得感和滿意度。
從“一個人”到“一家人”
如何調(diào)動街區(qū)各方力量,讓服務(wù)對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砗匣锶耍菂菍毥謪^(qū)黨支部持續(xù)探索的課題。
快遞小哥年師傅的故事,成為街區(qū)共治的一個縮影。一天,身體不適的他蜷縮在黨群服務(wù)中心外的長椅上休息,黨員志愿者看到后煮了一碗雞湯餛飩端過去,讓身在異鄉(xiāng)的他感受到了家的溫暖。此后,年師傅經(jīng)常會過來坐坐、聊聊心事,后來正式向街區(qū)黨支部遞交了入黨申請書,并主動加入“紅騎先鋒隊”。每周四,他和其他騎手伙伴一起,為社區(qū)高齡獨居老人送去愛心商戶提供的免費魚湯。如今,他已經(jīng)成為一名預(yù)備黨員。
目前,街區(qū)累計收到12封來自新就業(yè)群體的入黨申請書,75名商戶主動亮出黨員身份,330余家商戶組建街區(qū)共治聯(lián)盟,原來的服務(wù)對象變成了街區(qū)合伙人。
與此同時,街區(qū)黨支部不斷完善協(xié)同治理機(jī)制,推行周黨建聯(lián)席會、月專題協(xié)調(diào)會,破解跨部門、跨領(lǐng)域復(fù)雜矛盾,訴求處置平均周期由15.6天壓縮至7.6天;組建街區(qū)青年工作委員會、“三新”婦聯(lián)、工會聯(lián)合會,培育18支志愿服務(wù)隊伍;組織“新”蒲薈、靠“蒲”議事會、紅韻書記沙龍、益七商會等議事活動,邀請商戶、騎手參與街區(qū)議事60余場。
曾經(jīng)單向輸出的便民服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向奔赴的街區(qū)共治。商戶、騎手、居民,打破“你和我”的界限,慢慢融合成守望相助的“我們”。
(來源:解放日報 記者 黃勇娣)
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