黃浦公安深耕舊改一線，守護萬家安居暖意

近日，習近平總書記來到上海市黃浦區半淞園路街道市民新村居民區考察調研，實地察看小梁薄板舊房成套改造成效，深入居民家中與社區服務站點，傾聽群眾安居改善后的真切心聲。總書記強調，高質量推進城市更新是城市現代化建設的重要抓手，要始終踐行人民城市理念，用心用情把老百姓關切的事逐一辦好，以精細化繡花功夫做實做細基層治理，持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

如今的市民新村早已煥然一新，徹底告別了昔日廚衛共用、空間局促、設施老舊的“老破小”模樣，蛻變為戶戶配有獨立廚衛、加裝便民電梯、坐擁休閑綠化的宜居小區。這份亮眼的城市更新安居答卷背后，離不開黃浦公安基層民警三年如一日的守護，他們扎根舊改一線、深耕民生小事、化解基層矛盾，用暖心警務為城市更新筑牢平安底色，讓民生溫度充盈街坊巷弄。

上海市公安局黃浦分局半淞園派出所轄區承載著近11萬常住人口，占黃浦區總人口的五分之一，片區以居民區為核心，學校、醫院密集分布，鄰里糾紛、民生瑣事、日常求助層出不窮，極為考驗基層民警的耐心、責任心與治理智慧。對社區民警俞立平而言，警務工作從不是靜坐辦公室，而是扎根樓棟弄堂、奔走群眾身邊。按照工作部署，他每周固定五個半天、累計17.5個小時下沉社區，常態化走訪摸排民情、傾聽民意，把社區警務的陣地穩穩扎在民生一線。

城市更新舊改工作涉及搬遷過渡、手續銜接、居住調整等諸多環節，群眾極易遇到各類突發難題、產生焦慮情緒。在舊改搬遷過渡期，俞立平始終堅持服務跨前一步、溫情主動靠前，用點滴行動為群眾排憂解難。此前，市民新村居民王女士一家為配合城市更新舊改工程，順利簽署退租協議并上交租賃卡。搬遷過渡期間，王女士迎來女兒出生，產后身體虛弱的她，一邊要兼顧照料新生兒、休養身體，一邊面臨各類手續銜接不暢的困境。眼看寶寶滿月首針疫苗接種時間臨近，身處舊改過渡期的居住地無法順利辦理接種手續，這件事成了壓在王女士心頭的大石頭，讓她倍感焦慮。

俞立平在日常入戶走訪中敏銳察覺了王女士的困境與負面情緒，考慮到產婦身體特殊、新生兒接種事宜刻不容緩，且其丈夫因工作無法全程陪護，他主動扛起責任、全程跟進協調。第一時間對接屬地居委會、半淞園路街道社區衛生服務中心，詳細說明居民舊改過渡的特殊情況，逐一核對梳理材料要求，協助王女士整理租賃卡照片、預防接種證等相關材料。在他的多方奔走、高效協調下，當天下午社區衛生服務中心就為新生兒開通綠色通道，敲定疫苗接種檔期，確保孩子按時完成首針接種，徹底化解了王女士的燃眉之急。“多虧了俞警官，不然我們真不知道怎么辦。”面對上門回訪的民警，王女士滿是感激。此后，俞立平持續跟進關注，多次通過上門走訪、電話問詢的方式，了解王女士的身體恢復情況和孩子的健康狀況，并主動留存聯系方式，叮囑居民有任何困難隨時聯系、隨時求助，用持之以恒的暖心服務溫暖了搬遷過渡家庭。

舊改提質升級的過程，也是矛盾化解、民心凝聚的過程，施工現場的多方利益協調，最能彰顯基層治理的精細與溫度。半淞園派出所第三責任區警務隊隊長方韜介紹，市民新村屬于局部改造片區，改造樓棟與周邊未改造樓棟最近距離僅6米，施工過程中產生的噪音、揚塵，以及施工圍擋占用通行通道等問題，引發了周邊未搬遷居民的諸多不滿，鄰里訴求與施工進度的矛盾日益凸顯。歷經近三個月、十幾輪的反復溝通協商，原本爭執不下的6米通道通行難題終于達成多方共識。最終確定保留3.5米有效通行空間，其中專門劃出2.5米作為應急生命通道，全力保障120急救等應急車輛順暢通行，牢牢守住居民生命安全底線，剩余1米空間滿足居民電動車、自行車日常通行需求。這一方案既保障了舊改施工有序推進，又兼顧了街坊日常出行便利，用繡花般的精細化治理化解了基層矛盾。

城市更新，更新的是老舊房屋與街區風貌，不變的是為民初心與鄰里溫情。上海市公安局黃浦分局治安支隊基層基礎工作指導大隊副大隊長蔡晴平介紹，在市民新村三年舊改攻堅全過程中，黃浦公安將社區警務深度融入基層社會治理體系，推動社區民警兼任微網格員，讓警務力量下沉網格、扎根一線，在城市更新戰場上當好社情民意的信息員、困難群眾的幫扶員、平安社區的守護員。

從緊急化解群眾燃眉難題，到耐心調解鄰里施工糾紛，再到常態化守護社區平安，基層民警以腳步丈量民情、用真心傾聽民意、用實干解決民憂，把一件件民生小事辦實、一樁樁民生實事辦好。在高質量推進城市現代化建設的征程中，黃浦公安始終堅守人民城市理念，以細微溫暖的警務服務護航城市更新、賦能基層治理，用心守護轄區萬家燈火，讓老舊小區的蝶變既有嶄新顏值，更有暖心民生溫度。

記者 / 邵林峰 瞿煌俊

編輯 / 宗哲麟

圖片 / 邵林峰 瞿煌俊

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