活力中國調研行｜智能護膚時代到來，你的AI皮膚管家就位了嗎？

AI翻譯、AI導游、AI客服……如今，AI皮膚管家也來啦。7月21日，由中宣部組織開展的2026年“活力中國調研行”主題采訪活動走進江蘇，現代快報記者實地探訪了江蘇知原藥業股份有限公司（以下簡稱“知原藥業”），了解到企業正依托AI技術創新應用，幫助大家解決關于皮膚的煩惱問題。當天，現代快報記者現場掃碼體驗，擁有了專屬于自己的AI皮膚管家。

知原藥業是以“一支小藥膏”為起點，發展壯大起來的，先后獲評國家專精特新重點“小巨人”企業、國家高新技術企業、工業和信息化部“數字三品”典型案例等榮譽。也許，你沒有聽說過知原藥業的名字，但你或者身邊的人肯定用過知原藥業的產品。消除玫瑰痤瘡、黑頭用的麗芙甲硝唑凝膠，噴腳氣用的洛芙聯苯芐唑溶液，都是知原藥業生產的，而且都是爆款產品。其中，麗芙甲硝唑凝膠因為好用，被網友親切地稱為“麗芙小粉管”。

伴隨著AI技術快速興起，知原藥業順勢擁抱數字化浪潮，打破傳統護膚產品研發模式，將皮膚健康服務與AI智能體深度融合，打造智能化、個性化的皮膚管理服務體系，開啟皮膚健康智能服務新賽道。

江蘇知原藥業股份有限公司董事、總經理謝宏偉表示，皮膚問題具有直觀化、易感知、易評判的特點，大家能直觀發現肌膚問題、聽懂護膚科普、清晰感知產品使用效果，對專業、便捷的皮膚健康信息獲取需求極為迫切。“當下，AI已成為主流信息搜索入口，大家越來越習慣通過AI查詢肌膚相關知識，這是皮膚健康領域的發展大勢。”他表示，知原藥業要做第一款皮膚AI智能體。

談及護膚品研發難點，謝宏偉介紹，肌膚研發涉及疾病靶點、原料輔料、制劑配方等多重核心環節，各環節難點呈疊加效應。僅依靠研發人員個人經驗和知識儲備摸索，難以搭建系統化、全面化的專業知識庫，而AI大模型恰好能整合匯總各類研發數據與專業知識，構建完整的皮膚研發知識庫，補齊傳統研發短板，這也是企業切入AI賽道的核心優勢。

目前，知原藥業已攜手互聯網平臺落地皮膚AI智能體項目。用戶只需掃碼即可解鎖專屬AI皮膚管家，擁有全天候貼身皮膚顧問，實現肌膚管理智能化。當天，現代快報記者嘗試掃碼體驗，很快就擁有了自己的AI皮膚管家。通過拍照，記者的AI皮膚管家從水油度、膚色、敏感度、光滑度、衰老度等方面給出綜合評測80分，還可以分項了解每個方面的具體狀態。隨后，在公司展廳，記者還拍照請教AI皮膚管家，麗芙甲硝唑凝膠怎么使用，對方很快就提供了使用方法及注意事項，內容簡潔，一目了然，不似說明書那樣冗長。

除此之外，AI皮膚管家還具備便民就醫指引功能。謝宏偉介紹，當你遇到自己無法解決的肌膚難題時，皮膚AI智能體可以精準地提供周邊優質的醫療資源信息，為你搭建高效便捷的就醫通道。

對于未來發展方向，謝宏偉表示，企業將堅守以用戶為中心的核心，深耕皮膚健康信息服務賽道。“用戶的高頻搜索問題，就是未被滿足的核心需求，也是企業研發立項的重要依據。”他表示，目前，知原藥業已累計收集電商平臺用戶提問198萬條，后續將通過AI大數據深度挖掘用戶潛在痛點與真實需求，以此優化產品研發、智能服務升級，讓AI皮膚管家服務更精準、更貼合大眾需求。

現代快報/現代+記者 劉偉娟/文 尤力庭/攝