廣西欽州煙草：風雨逆路守初心 配送護航暖民心

一場突如其來的臺風“美莎克”讓廣西欽州市等地相繼出現道路積水、邊坡塌方、路段封控等險情，鄉村主干道泥濘濕滑，低洼區域內澇嚴重。汛情對卷煙物流配送通行、終端經營保障帶來嚴峻考驗，也是對欽州市煙草專賣局(公司)(以下簡稱“欽州煙草”)應急處置能力、服務擔當意識的一次全面檢驗。

黨建引領勇逆行，風雨馳行穩保障

暴雨突襲，汛情為令；守土保供，使命在肩。欽州煙草物流中心黨支部發揮黨建引領作用，險情發生后迅速集結黨員先鋒力量，啟動汛期極端天氣配送應急預案，細化配送調度、路況排查、零售戶安撫、應急幫扶全流程保障舉措。黨員干部全員在崗、沖鋒在前，恪守“安全優先、服務不降、供給不斷”底線，秉持“路通一寸，服務向前一寸”的堅定初心，在暴雨中筑牢卷煙配送民生“生命線”。

漫天雨幕之下，一抹亮眼的“煙草綠”穿行在欽州各鄉鎮泥濘鄉間路，欽北區小董鎮沿線受持續強降雨沖擊，鄉間道路積水淤積，濕滑路面遍布深坑，多處積水漫過腳踝。

配送員黎廷新迎難而上，驅車穿梭風雨，遇積水阻斷車行路段，便穩妥停放車輛，只身背起貨品徒步涉水，雨水順著安全帽肆意流淌，他的衣服早已全部浸透，雙腳深陷淤泥寸步難行，他始終將貨品緊緊護在懷中，拼盡全力保障貨品不受雨水損毀。

“以為這種天氣，你們送不了貨了，沒想到還是送到了，謝謝你們!”一番艱難跋涉，黎廷新順利將貨品送至板城鎮板中村委鶴地坡村阿德小賣部門店，零售戶韋永德見他渾身濕透、滿身泥濘，心中滿是暖意。

“只要有路能走，我們就按時送到，不影響你經營。”寒暄幾句后，黎廷新便匆匆離開，往下一家零售戶趕去。

配送途中，配送人員下車查看受阻路況。朱春銓攝

靈活調度破險阻，暖心幫扶助經營

針對部分鄉鎮道路全域積水、臨時交通管制等無法通行的情況，物流中心黨支部組織黨員實時聯動各鄉鎮路況，動態調整配送路線。同時，工作人員通過電話、微信逐一對受影響零售戶耐心溝通，細致說明道路管控、配送延誤原因，同步告知恢復配送時間，有效緩解零售戶緊張情緒，用細致服務贏得終端理解與認可。

無畏險情阻前路，主動攻堅保暢通。在浦北縣江城鎮蘇村村委至光明村委配送路段突發塌方，散落的泥土石塊徹底阻斷通行道路，該路段5戶零售戶的卷煙配送工作受阻。

發現險情后，擔任此條配送線路的配送員朱春銓第一時間向物流中心匯報現場情況，并主動申請：“現場塌方路段可人工清理，我可以和現場工作人員一同清理渣土，繼續完成配送任務。”

經物流中心研判后，朱春銓與現場工作人員并肩作戰，清理路面塌方泥土、疏通通行通道，在泥濘險路中開辟出一條配送通道，全力保障了后續卷煙配送工作有序推進。

踐行初心守終端，同舟共濟顯本色

在欽南區，部分臨街零售戶門店遭遇積水倒灌，貨架貨品被淹、經營秩序受阻。

“部分零售戶受災了，經營信心難免受挫，我們當前要盡可能地去幫助他們?！蔽锪髦行闹魅蜗慕鹋湔f道，便組織黨員志愿服務隊前往積水嚴重、貨品受損的店面，上門幫助清理店鋪積水、轉移受潮貨品、整理陳列貨架，全力幫助零售戶恢復正常經營。

“多虧了你們的幫助，真的幫了我的大忙!”零售戶欽州市欽南區陸大姐煙酒副食店的陸大姐握著志愿者的手，心里滿是感激。連日暴雨侵襲，雨水漫進門店，店內兩臺存放飲料、冷飲的冰箱被積水浸泡，線路、壓縮機全部損毀，徹底無法使用。大批冷藏飲品面臨變質損耗，小店日常經營一下子陷入困境，正當陸大姐一籌莫展時，欽州煙草志愿者第一時間上門查看災情，幫忙清理店內積水、整理受損物資，以務實行動化解零售戶經營難題，實實在在解了她的燃眉之急。

幾個小時過去，零售戶欽州市欽南區陸大姐煙酒副食店的店面逐漸“恢復原貌”，黨員志愿者擦拭了臉上的汗水，又匆匆趕往下一家幫扶零售戶的店里，身著紅馬甲的背影在受災零售戶的店里來回穿梭，生動詮釋了欽州煙草的責任與擔當。

一次次逆風前行的堅守，一樁樁溫暖人心的善舉，疾風驟雨難阻履職腳步，泥濘險道隔斷不了溫情服務。欽州煙草全方位筑牢汛期物流配送安全保障防線，用心用情守護轄區市場經營平穩有序，在狂風暴雨的嚴峻考驗中，擦亮了溫暖底色，書寫了防汛保供、為民服務的優異答卷。(陳美瑛)