無(wú)棣縣馨岳社區(qū)：“小馬扎”上聽(tīng)民聲 微治理中見(jiàn)溫度

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 王芳 通訊員 劉倩

近日，無(wú)棣縣鑫岳家苑小區(qū)“岳享亭”內(nèi)涼風(fēng)習(xí)習(xí)，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“小馬扎議事會(huì)”在這里溫情開(kāi)場(chǎng)。沒(méi)有主席臺(tái)，不設(shè)發(fā)言席，棣豐街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任王陽(yáng)，辦事處副主任張維廣，馨岳社區(qū)書(shū)記邱守軍，物業(yè)負(fù)責(zé)人與居民代表圍坐一圈，以拉家常的方式，面對(duì)面傾聽(tīng)訴求，實(shí)打?qū)嵐采绦^(qū)治理良策。

“我們樓棟離車(chē)棚太遠(yuǎn)，雨天電動(dòng)車(chē)只能推進(jìn)樓道，消防隱患不小?！薄盎顒?dòng)室是老人孩子的好去處，可夏天缺個(gè)風(fēng)扇，孩子玩得滿(mǎn)頭大汗?！薄靶^(qū)綠化好，可傍晚蚊蟲(chóng)多，大伙兒都不敢出門(mén)乘涼?！薄用駛兡阋谎晕乙徽Z(yǔ)，道出日常生活中的“急難愁盼”。王陽(yáng)邊聽(tīng)邊記，不時(shí)追問(wèn)細(xì)節(jié)，筆記本上密密麻麻記滿(mǎn)了群眾訴求。

問(wèn)題擺在面前，行動(dòng)緊跟其后。邱守軍現(xiàn)場(chǎng)逐一明確各類(lèi)事項(xiàng)辦理時(shí)限：針對(duì)活動(dòng)室缺少風(fēng)扇、空調(diào)的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)敲定由社區(qū)統(tǒng)一采購(gòu)安裝，保障高溫天氣活動(dòng)室正常對(duì)外開(kāi)放；針對(duì)蚊蟲(chóng)擾民難題，牽頭對(duì)接專(zhuān)業(yè)消殺隊(duì)伍，即日起對(duì)小區(qū)全部公共區(qū)域開(kāi)展全域蚊蟲(chóng)消殺，消殺選用低毒環(huán)保藥劑，兼顧消殺效果與居民身體健康；同時(shí)要求物業(yè)落實(shí)常態(tài)化消殺工作，每周定期開(kāi)展，建立長(zhǎng)效管控機(jī)制。

最受關(guān)注的電動(dòng)車(chē)充電棚難題，街道主動(dòng)對(duì)接縣“3+N”惠民項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合物業(yè)實(shí)地勘察選址，研究標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)棚建設(shè)方案，力爭(zhēng)完成選址和方案設(shè)計(jì)，倒排工期、壓茬推進(jìn)。物業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，對(duì)公共設(shè)施隱患即查即修，全力配合后續(xù)整改，絕不推諉拖延。工作人員不繞彎子、不踢皮球，對(duì)居民疑問(wèn)逐一回應(yīng)，整改時(shí)間表清晰明了?！敖裉齑蠹姨岬乃袉?wèn)題，我們照單全收，件件有回音、事事抓落實(shí)，請(qǐng)大伙兒放心！”王陽(yáng)樸實(shí)而堅(jiān)定的話(huà)語(yǔ)，贏得居民陣陣掌聲。

“小馬扎”接地氣，“議事會(huì)”聚民心。這場(chǎng)開(kāi)在樓院亭下的懇談會(huì)，拆掉了辦公桌的“隔心墻”，讓群眾愿說(shuō)真話(huà)、敢提意見(jiàn)，讓干部聽(tīng)到真話(huà)、找準(zhǔn)方向。民聲直達(dá)、難題快解，真正實(shí)現(xiàn)民事民議、共建共享，搭起了黨群連心的“暖心橋”。

貼近群眾，方能辦好實(shí)事。下一步，馨岳社區(qū)將把“小馬扎議事會(huì)”作為常態(tài)化治理載體，定期下沉網(wǎng)格、深入樓棟，主動(dòng)問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，以更務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更精準(zhǔn)的舉措回應(yīng)群眾期盼，持續(xù)擦亮宜居社區(qū)底色，以“小馬扎”載體推動(dòng)治理重心下移，用看得見(jiàn)的變化回應(yīng)群眾期盼，不斷提升居民的獲得感與幸福感。