田間地頭解民憂 調解一線護和諧

矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。今年以來，洋湖鄉堅持和發展新時代“楓橋經驗”，充分整合資源，建立“警律+”聯調模式，把人民調解作為基層治理的“第一道防線”，組織調解員深入田間地頭、走進農家院落、融入生產一線，用腳步丈量民情、用真心化解糾紛，形成“治安防控+法律服務+基層治理”多元協同服務矩陣，讓矛盾在源頭化解、讓和諧在基層扎根。

扎根一線，把調解室搬到群眾身邊

堅持“矛盾在哪里，調解就跟進到哪里”，變“坐等上門”為“主動下沉”。鄉、村兩級調委會聯動發力，田埂上、樹蔭下、農戶院中，隨處可見調解員現場說理、耐心疏導的身影，調解員放下架子、貼近群眾，用通俗易懂的本地鄉音宣講法律法規、解讀惠農政策，站在群眾角度共情疏導、解開內心疙瘩，不用群眾往返鄉、村辦事場所，在家門口就能解決煩心事，讓群眾“少跑腿、好辦事、不添堵”，真正實現小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交。

建強隊伍，讓鄉土力量發揮大作用

盤活本土資源，建強一支“懂鄉情、接地氣、信得過”的調解員隊伍。吸納老黨員、老干部、鄉賢能人、法律明白人充實到調解一線，他們熟村情、知民意、有威望，既能講政策法律，又能說鄰里家常，成為化解基層矛盾的“主力軍”。面對糾紛，調解員既堅守法律底線，又兼顧鄉土人情，以柔性溝通打開群眾心結、以公正立場平衡各方訴求，讓調解既有力度更有溫度。

精準施策，用情用力辦好民生實事

聚焦群眾急難愁盼，建立“全面排查、統一受理、分級調解、跟蹤回訪”閉環工作機制，對各類糾紛分類施策、靶向化解。面對農戶之間農田地界爭執，調解員第一時間趕赴田間現場丈量土地、核對確權臺賬，用客觀數據打消雙方分歧；面對家庭贍養、夫妻情感類矛盾，主打親情勸導，以傳統孝道、家庭和睦理念解開雙方心結；面對土地流轉、承包經營糾紛，逐條解讀土地政策、厘清權責邊界，以法理穩定群眾內心，大量煩心事、揪心事化解在基層、消解在萌芽。

聯動融合，凝聚多元解紛強大合力

打破部門壁壘，構建“警律+”多元聯調格局。針對疑難復雜、跨領域糾紛，集中會商、協同處置，變“單打獨斗”為“組團攻堅”。針對跨家庭、跨村組、涉及多方利益的疑難復雜糾紛，第一時間組織多部門工作人員集中會商研判、協同上門處置，改變以往調解員單打獨斗的處置模式，形成多方組團攻堅的強大合力，高效解決單一力量難以處置的復雜矛盾。

下一步，洋湖鄉將繼續深耕調解一線，腳步不停、服務不止、調解不松，以更實舉措、更優作風化解民憂、溫暖民心，奮力繪就平安和諧、善治善成的鄉村新畫卷！

記者 姚行彬 通訊員 勞建廷 王笑萌