國海證券貴港中山路營業部全員奮戰臺風“美莎克”防汛救災

7月6日至13日，臺風“美莎克”攜特大暴雨侵襲貴港市，全城出現大面積內澇，停水停電斷網。國海證券貴港中山路營業部所在區域積水嚴重，業務運轉、員工出行遭遇前所未有的挑戰，一場嚴峻的防汛大考擺在全體人員面前。危難時刻，營業部全體員工凝心聚力、逆行而上，堅守金融陣地與投身救災雙線并行，用堅守扛起金融人的初心使命。

雙線協同戰洪汛 一心堅守護服務

汛情來襲，營業部經營班子第一時間啟動防汛應急預案，落實“網點現場值守+居家線上辦公”雙線工作模式，面對嚴峻汛情，總經理湯鳴、副總經理劉堅率先垂范、沖鋒在前，全天候在崗待命，統籌處置緊急業務與汛情隱患。即便遭遇停水斷電、交通受阻，兩人堅持爬上無水電的11樓到營業部堅守陣地，他們坦言，“營業部有人在，放心一點”，用堅守扛起責任，筑牢防汛主心骨。受強汛影響，多名員工家中受災，遭遇停水停電、財物受損，卻依舊舍小家顧大局，居家線上堅守待命，全員嚴格落實工作要求，按時摸排上報營業場所周邊受災情況及全體員工安全動態，主動對接業務、疏通堵點、化解難題，全力保障各項業務平穩推進全體人員線上線下協同發力，在洪水圍城的嚴峻形勢下，保障客戶服務暢通、業務運轉有序，全程未發生任何安全風險、服務輿情與運營事故。

多方聯動聚合力 守望相助勇攻堅

這場抗洪搶險攻堅戰，營業部從來不是孤軍奮戰，公司總部始終是我們最堅實的后盾。公司總部領導每日連線一線慰問，細致詢問營業部員工人身安全、房屋受災、生活物資短缺等實際困難，暖心關懷為奮戰人員筑牢心理防線。汛期攻堅期間，財富委運管部、客服中心、信息技術部、法律合規部、信用業務部、網絡金融部等部門協同開展支援，針對營業部因斷電斷網引發的業務報送、流程審批、客戶咨詢等堵點難題開展紓困，提供有力支撐。總部支援人員一句“災害當前，守望相助；災后恢復，全力支持”的暖心表態，讓一線全員真切感受到堅實可靠的后盾力量。與此同時，各地兄弟營業部紛紛發來慰問關懷，跨越地域的溫暖源源不斷匯聚，持續鼓舞全員共克難關的昂揚斗志。

汛險不退守初心 溫情服務暖客戶

積水阻斷了城市道路，卻阻擋不了堅守崗位的責任初心。全城網絡時斷時續，工作條件艱苦，但全體員工彼此扶持、無一人退縮。全城斷水斷電，高層電梯全面停運，值守人員每日蹚過齊膝渾濁積水，徒步往返高樓層與營業部，輪班值守；而居家員工則暫舍自家財物受損的憂擾，聯絡存量客戶，及時推送兩融風險預警，全力守護客戶賬戶資產安全。全員恪守“停電不停工”承諾，克服道路受阻的困難，主動上門走訪受災客戶，現場辦理兩融業務，同時安撫客戶的焦慮情緒，以細致務實的服務踐行金融初心使命。

洪水期間，員工為客戶辦理業務

黨旗熠熠抗洪汛 同心篤行顯擔當

危急關頭，貴港黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，聯合貴港地區工會同向發力，號召全體黨員及工會會員主動投身防汛救災與志愿服務。全體黨員雙線擔當、履職盡責，劉堅、吳麗靜堅持每日到營業部在崗值守；黃昭全程堅守防汛崗位，兼顧現場值守任務，汛期期間負責災情統計、信息上報等專項重點工作。楊錦霞居家堅守崗位，及時協助員工處置各類客服業務難題，全力保障線上業務平穩有序運轉。在堅守崗位、保障業務運轉的同時，支部黨員黃昭、楊錦霞、甘春健、員工梁凡主動參與社區志愿者工作，奔走在物資發放點，全力做好救災物資搬運、分發等保障工作。

黨員主動參與小區清淤保潔

洪水退去后，黨員及工會會員主動參與小區清淤保潔，助力社區災后重建。不少黨員家中財產受災受損，仍以身作則、率先捐款捐物，帶動全員踴躍奉獻愛心。防汛期間，在貴港市慈善總會“風雨同舟 情暖荷城 —— 臺風救災行動”募捐倡議及貴港市高級中學發展專項基金號召下，支部全體黨員、貴港地區工會會員積極響應、踴躍奉獻、慷慨捐助，累計自發捐款 5720 元；黃汝框、程考偉主動擔當、多方籌措，積極募集飲用水、消毒水等物資折合金額23860元，全部定向幫扶轄區受災群眾。支部以黨建引領群團力量，用實際行動彰顯金融行業的社會責任與溫情擔當。

為貴港市中山小學搬運物資

歷經風雨守初心 深耕服務促復蘇

7月13日下午，貴港營業部所在區域順利恢復供電，全面恢復正常營業。本次特大洪澇災害，是對營業部應急處置能力的實戰考驗，更是全員擔當作為的生動寫照。營業部統籌有序、快速應戰，經營班子、黨員、員工全員履職盡責，做到防汛服務兩不誤，主動參與抗洪志愿服務，踐行金融社會責任。汛情期間，公司總部全程支持、各業務條線遠程支援、兄弟單位守望相助，營業部全員凝心聚力、同心抗汛，盡顯責任與擔當。

貴港洪水雖已退去，但城市災后重建工作仍在繼續。正如前些天雙虹凌空的美景如約而至，風雨過后，堅守終將迎來美好。下一步，營業部全體員工將主動擔當、積極作為，全力投身城市災后重建工作，用心用情做好客戶金融服務，以金融力量助力地方復工復產、恢復城市生機，堅守金融為民的初心使命。

來源：國海證券貴港中山路營業部