外賣快遞小哥“進門難”？蓬江友好小區一“碼”搞定

“掃碼即過，還有專屬車位和樓棟指引，現在送單順暢多了。”在江門市蓬江區棠下鎮濱江社區保利中匯花園小區，外賣配送員陳師傅展示著手機里的“一鍵通行碼”，言語間滿是欣喜。

這是蓬江區首批30個新就業群體友好小區建設帶來的新變化。面對網約配送員、快遞員等新就業群體反映的“門難進、路難找、車難停”等難題，蓬江區堅持以黨建為引領，變“管理”為“服務”，把友好小區建設作為聯系服務新就業群體的重要切口，推動新就業群體從城市的“奔跑者”變為基層治理的“合伙人”，實現城市與新就業群體的“雙向奔赴”。

江門建設友好小區，推出“一鍵通行碼”，破解新就業群體“進門難題”。

織密服務“暖心網”

“阿明，快來！姜茶正暖著。”午后，網約配送員阿明熟門熟路走進服務中心，社區負責人笑著遞上熱茶。空調、飲水機、充電插座、應急藥箱一應俱全，“以前累了只能硬扛，現在來這兒坐坐，充充電，感覺又充滿了干勁。”

蓬江區堅持“先把服務做進去，再把作用帶出來”，以黨群服務中心為主陣地，把暖心服務送到新就業群體身邊。

蓬江區新就業群體黨群服務中心。

近年來，蓬江區在大型商圈綜合體和人流密集社區，打造6個24小時“蓬友+”黨群服務站。在環市街道龍福社區，打造集網約出行、快遞物流、外賣配送等服務于一體的新就業群體黨群服務中心，同時統籌17個部門82項服務事項，讓網約配送員在跑單間隙就能完成體檢、辦證、維權等“一站式”服務。

陣地建起來，服務也要“活”起來。蓬江區依托新就業群體黨群服務中心先鋒學堂，開設交通安全、應急救援、電商直播等定制課程，同時推出暖“新”服務菜單，提供假期托育、心理咨詢、青年交友等服務。“不僅學會了安全法規，還掌握了直播技能，未來的職業發展方向多了一個選擇。”參加培訓的網約配送員小張深有感觸地說。

為新就業群體提供中醫養生服務。

一碗熱面，暖胃更暖心。蓬江區推廣暖“新”商家聯盟，以“一碗熱面”“一個折扣”幫助解決新就業群體后顧之憂。“蓬友+”黨群服務站攜手愛心企業康師傅將“暖心面館”與商圈“蓬友+黨群服務站”融合，晚間10時至次日清晨6時為戶外勞動者免費提供90桶熱面，日間則按新品優惠價進行市場促銷，尋找“公益與營銷有機融合”。

辦好末端“關鍵事”

小區配送“最后一米”，連著新就業群體每天的奔忙節奏。蓬江區以友好小區建設為突破口，著力解決“進門難、找路難、停車難”三大堵點。

針對進出小區登記繁瑣、耗費時間長等問題，蓬江區推出新就業群體“一鍵通行碼”。通過實名認證后，網約配送員只需輕松一掃，閘機便自動開啟，全程留痕可追溯，解決了“門難進”問題。為解決“路難找”的困擾，蓬江區構建起“立體導航體系”——在關鍵點位設置“小區友好地圖”，清晰標注樓棟、電梯及快遞柜位置，并在主要路口設夜間發光指引牌；在老舊城區安裝了160塊嶄新的夜光樓道牌，方便快速找到配送目的地。

聚焦“車難停”問題，蓬江區在首批友好小區內外施劃2000余個暖“新”停車位，并明確臨時停靠規則，既解決了亂停放帶來的管理矛盾，也疏解了配送員的“時間焦慮”。同時，在試點小區建成順豐速運24小時驛站，配備恒溫保鮮冰柜，并由快遞員與小區管家協同提供上門派送服務，不僅減輕了末端派件壓力，更保障了生鮮商品的品質。

夜光標識“友好小區地圖”。

“一鍵通行”提速，“專屬車位”紓困，“清晰門牌”指路——蓬江區在細節處下功夫，讓新就業群體在奔忙中觸摸到尊重的溫度、感受到便利的力度。

激活治理“新引擎”

服務暖心激發“新”動力。蓬江區堅持“以服務換治理、以融入促認同”，引導新就業群體從“治理對象”變為“治理力量”，從城市“奔跑者”變成社區“自家人”。

如今，蓬江區已組建起十多支新就業群體志愿服務隊，參與防汛抗災、交通疏導、宣傳推廣、送餐送考等工作。充分發揮新就業群體熟悉街巷的優勢，成為流動網格員，走街串巷時發現問題，立即精準定位、拍照記錄，第一時間在網格群上報，成為基層治理的“移動探頭”和“流動哨兵”。今年6月，蓬江區“滴滴文旅推薦官”志愿服務隊正式上崗，為乘客講述江門僑鄉故事，將日常載客轉化為城市形象的移動宣傳窗口；“小錦鯉”志愿服務隊開啟第五個年頭的高考學子一對一免費接送服務，黨員司機全程貼心為考生護航。

為新就業群體開展交通安全教育。

更令人動容的是群體向善的“溢出效應”：網約配送員周以富送餐途中遇車禍傷者，下車施救并撥打120后默默離去；快遞員林超鴻雨夜護送迷路女童回家，坦言“孩子安全最重要”；快遞員馮均和行車途中勇撲自燃私家車，避免火勢蔓延……這些“瞬間義舉”的背后，是黨建引領下職業歸屬感與社會責任感的同頻共振。

用組織的溫度焐熱“奔跑的心”，用服務厚度激發“新”力量。蓬江區將持續深化新就業群體黨建工作，推動友好小區建設擴面提質，通過不斷完善保障機制，搭建干事創業平臺，讓更多新就業群體在蓬江這片熱土上不僅“流得動、留得下”，更能“有作為、受尊重”。

編輯 | 蓬江發布編輯部

來源 | 南方+（記者/任龍 通訊員/汪鑫 陳藝鋒）