《南方日報》特稿：一個年輕社區的“合伙”試驗

近日，南方日報記者刊發特稿，深度解讀江海區江南街道永賢社區創新基層治理亮點。

在江海區江南街道，

永賢社區是一個充滿活力的年輕社區

——成立于2022年，

擁有14個住宅小區，人口密集，

是不少“新江海人”的家。

然而，年輕活力背后，這里也和大多數城市社區一樣，面臨著訴求多元、資源有限、服務人手不足的普遍難題，“很多事情社區黨支部想管，卻力不從心”。

辦法總比困難多。永賢社區找到一個新思路——引入社區“合伙人”，把身邊能用的資源力量一點點串起來，破解資源不足的難題，更好地滿足群眾需求。

“換一種思路多一種可能，社區多做一點服務，百姓就能多一分便利”，永賢社區黨支部書記、居委會主任陸月如說。

永賢社區黨群服務中心開展便民服務日活動

“三張清單”破解供需錯位

為了摸清居民需求，永賢社區“兩委”干部和志愿者定期入戶走訪、在微信群收集意見，把零散的訴求匯總成一份需求清單。

有了需求清單，就有了服務方向。工作人員把轄區內外能夠聯系上的機關企事業單位、公益機構、愛心商家、熱心人士逐一梳理，心理服務機構、乒乓球館、圖書館、家政公司……有意愿參與社區服務的，都納入“資源清單”。

聯動物業公司打造社區活動室

兩份清單對照就有工作清單，能做什么、優先做什么，就相對清晰了。比如，群眾反映社區缺少活動場所。社區黨支部與社區“合伙人”物業公司協調，騰出了一塊48平方米的空間，發動社區“合伙人”捐贈了空調、乒乓球臺和書架，白天用作閱讀角，晚上開放打球，周末舉辦活動，一個場地多功能使用。

需求清單里，反映最多的是出行問題。永賢社區是新城區，施工車輛進出頻繁，路面和公共設施容易受損。網格員在日常巡查中，將破損的公共設施逐一拍照登記，聯合物業工程隊逐項修復，先后解決了120多處路面、路燈、井蓋等方面的問題。

每一件都是小事，但對于日常出行的居民來說，路面平整了、路燈亮了，就是實實在在的方便。

目前，已有16家單位和40多名志愿者加入了永賢社區合伙人隊伍，其中大部分是原本就扎根在社區周邊的機構，便于形成“社區搭臺、社區合伙人唱戲、群眾受益”的工作模式。

陪伴與幫扶常在身邊

永賢社區轄區內有部分患癌居民，不僅要承受身體病痛，更面臨巨大心理壓力，社區專門為他們請來“心理咨詢師”。

陸月如介紹，社區黨群服務中心聯合“社區合伙人”中的專業心理服務機構和家庭教育中心，定期入戶開展“一對一”情緒疏導。

心理老師與社區工作人員定期回訪，收集就醫、生活、心理等各方面需求，建立臺賬、持續跟進。“他們來了，不僅陪我說話，還幫我樹立信心，帶我參加社區活動，我覺得自己沒有被遺忘。”患癌居民小琴十分感動。

社區黨群服務中心開設瑜伽公益課

面向普通居民的“心靈驛站”是另一種潤物無聲的日常關懷。針對城市小區部分居民工作壓力大的情況，社區黨支部聯合社區“合伙人”中的家庭教育機構，推出成人療愈課堂，打造“心靈驛站”。

課堂上，大家圍坐一起分享生活點滴，鄰里關系在不知不覺中拉近。瑜伽老師也來開設公益課，每月兩三次，居民可以免費參加。“很多居民反映，‘有人聊聊天、有個地方待一待，感覺很放松’。”陸月如說。

心理關懷之外，就業是居民最關心的大事。社區黨支部建立就業幫扶微信群，同步聯系江海區人社局，定期在群內推送企業招聘信息，對接技能培訓資源。

開展就業政策咨詢

據統計，今年以來，社區已累計推送崗位信息1000多條，協助多名居民成功就業，同時協助指導居民辦理失業登記和就業困難認定，讓“數據多跑路、居民少跑腿”。

共建共享永賢大家庭

匯聚外部力量的同時，永賢社區黨支部也在嘗試培育內生動力。

社區志愿服務隊伍里，絕大多數成員有一個共同的身份——“新江海人”，他們有活力、有熱情。今年4月，社區將他們聚到一起，成立賢能志愿服務隊。48名成員里有黨員、居民代表，更多的是親子家庭。

服務隊成立之后，社區做了兩件事：開展義工禮儀、入戶探訪技巧培訓，讓志愿者的服務更規范；通過組織家庭教育講座、才藝展示、讀書會和非遺體驗等活動提升服務隊的凝聚力。

開展培訓活動提升志愿服務能力

“社區的想法很簡單，志愿者也是社區居民，也需要被關照。”陸月如說，大家一起做志愿服務、一起參加活動，慢慢有了歸屬感。

截至目前，服務隊已累計開展入戶慰問、愛國衛生、便民服務等活動30多場，服務居民超1萬人次。

社區黨群服務中心還打造“賢”話家常室，社區“兩委”干部和“社區合伙人”單位的代表定期跟居民坐在一起拉家常。

聊著聊著，亂停車怎么管、人行道地磚怎么鋪，這些具體問題就有了解決方向。每月一次的便民服務日，也是家常室里聊出來的成果之一。

賢能志愿服務隊開展社區清潔活動

有居民在家常室里提到，暑假孩子沒人管是個大麻煩。社區黨支部便聯合五邑大學電子信息工程學院心靈驛站義工隊、江門幼兒師范學校、江門沁栩家庭教育機構、江海區晨光社會工作綜合服務中心，籌備開設5期暑假公益托管班。

周邊沒有圖書館，社區跟江海區圖書館對接，“漂流”了700本書過來，周末免費開放閱讀，還讓親子家庭幫忙打理圖書，當起小小管理員……

不積小流，無以成江海。社區工作本就是一件一件小事積累起來的——把能做的做實，把能用的資源用活，讓居民在家門口少一些麻煩、多一些方便，這條路就值得走下去。

年輕的永賢社區，

充滿溫情與活力，

正形成共建共治共享的良性循環。

來源：南方+（記者/任龍 通訊員/徐曉欣 陳藝鋒）

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