“小牛哥”，真牛

7月1日，平生第一次走進人民大會堂的王柯皓，從總書記手中接過全國優秀黨務工作者的大紅證書，心中激動難抑。

王柯皓是成都市錦江區牛市口街道“小牛哥·先鋒車手”志愿服務隊的黨支部書記，也被評為“成都好人”。赴京接受表彰的他深知，“這份榮譽不只屬于我個人，更屬于我們支部的每一名黨員和每一位小哥。”

高光時刻，屬于王柯皓和他一起同行的700余名“小牛哥”志愿者。

外賣騎手走進人民大會堂

與王柯皓面對面時，他身穿的紅色背心尤為醒目，那是“小牛哥”志愿服務隊的標志。

王柯皓

“小牛哥”是一支由外賣騎手、快遞小哥和網約車司機組成的新就業群體志愿服務隊，目前已有700余名成員。王柯皓介紹，以“牛”為名源于兩種含義：既表示志愿服務隊發起于牛市口街道，也帶有“俯首甘為孺子牛”的吃苦耐勞、無私奉獻精神。

2018年，王柯皓剛到成都開始當騎手時，并沒有小牛哥。從南充市南部縣走出來的他，退役后面對偌大的都市難免有些茫然，“像斷了線的風箏”。而看到身邊的騎手，在中午與傍晚的平峰休息期不是打游戲就是看網文，他又覺得大好光陰被白白浪費。

王柯皓手捧大紅證書

2020年，在錦江區的支持下，牛市口街道組建了“小牛哥·先鋒車手”志愿服務隊并于次年成立黨支部，王柯皓被推選為黨支部書記。從此他不但要完成本職工作，還要帶領騎手和快遞員們開展志愿公益服務，經常凌晨一兩點才回家、兩三點才能睡覺，甚至在家里吃飯的時間都很少。

但付出終有回報。2023年7月，王柯皓以基層勞動者的身份，成為了大運會火炬手。如今他又走進人民大會堂，聽到了總書記面對面的問好和祝賀。

重要的是，在志愿公益服務的隊伍中，王柯皓并不是一個人在孤軍奮戰。

牛市口的孺子牛

騎手和快遞員工作的高節奏、高強度，幾乎盡人皆知。牛市口又是典型的成都舊城區域：居民多、街道窄、許多老建筑根本沒有電梯。在急如星火的日常工作之余再投身志愿公益服務？似乎難上加難。

然而在這座向上向善的城市里，善意總能找到最直接的生長方式。

王柯皓（中）與騎手小哥們，圖據錦江區牛市口街道

王柯皓告訴騎手和快遞小哥們，可以先從“順便做”開始：反正要上樓送單，可以順手幫老人把重物提到家門口；反正要下樓返程，門口的垃圾袋可以順便帶走；反正整日街巷穿梭，發現交通違停可以順手拍照反饋；反正常年東奔西走，發現消防隱患可以立即上報。這些跑單路上的舉手之勞，正是友善公益的城市文明基因，在日常中的生動流露。

“隨手做”慢慢變成了“主動做”，凡人善舉匯流成河。志愿者們開始為轄區內的困難群體遞送愛心菜、免費寄遞包裹，更結對幫扶空巢老人。一開始并非每個人都理解，到后來，志愿者的隊伍反倒越來越壯大。這群穿梭在煙火里的騎手和快遞小哥，真切感受到了被需要與被認可，“我送外賣，但不是只能送外賣”。

趙明陽，攝影王勤

2025年7月，“小牛哥”新時代文明實踐志愿服務隊隊長趙明陽成為了世運會火炬手，他因折返火場5次救火而為人熟知，也被評為“四川好人”和成都市道德模范。同樣挺身而出的還有快遞員張浩楠，在收到“小牛哥”特聘證書前，他剛剛救起一名落水女子。至于“小牛哥”志愿服務隊隊長唐建，則用辛苦攢下的買房首付款建起了社區食堂。

贈人玫瑰，手有余香。善意從來都是雙向流動的。隊員代小龍去送快遞，物業看到他身上的紅背心，不等他開口就主動抬桿；隊員吳一強在九眼橋的暴雨中，幫一名摔倒的騎手用急救包清理傷口，對方輕聲一句“謝謝”就讓他開心了一整天。

代小龍，攝影王勤

“值了！”這是幾乎每一位 “小牛哥” 志愿服務者，都曾在某一刻涌上心頭的心聲。網約車司機張桂容一天早上接上一名小男孩，小男孩問她：“阿姨你吃早飯了嗎？”得知張桂容早起后就一直在跑單，小男孩下車時將手中的面包和牛奶留在了車上。

這件小事，全國勞模張桂容會記住一輩子。它藏著城市文明最暖心的底色——為城市添一分愛意，便會還你十分溫柔。

以平凡鑄就非凡的“成都人”

“小牛哥”這樣的新就業群體，是最熟悉城市、與城市聯系最頻繁緊密的一群人。他們在服務于城市的同時也逐漸融入其中，成為城市不可或缺的一分子。

圖據錦江區牛市口街道

吳一強8歲就從安岳老家來成都上學，他感慨，“成都這些年的變化實在太大了。”跟市容市貌的更新沒有一刻暫停一樣，友善和愛心也沒有一刻缺席。無論王柯皓還是代小龍、吳一強，全都不約而同地提到了一個詞：歸屬感——歸屬于“小牛哥”志愿服務隊，歸屬于新就業群體，也歸屬于這座城市。

王柯皓與家人，圖源據錦江區牛市口街道

王柯皓的孩子，明年就要上小學了。代小龍的兩個孩子，也都出生在成都。數不清的來自各地的騎手、快遞員和網約車司機，每天在看似平常單調的工作中默默發光，以善意、勇氣和奉獻將城市變得更加幸福美好的同時，也在不知不覺中變成了成都人。

如果說赴京領獎的王柯皓是“小牛哥”的代表，那“小牛哥”就堪稱成都市128萬新就業群體的代表。“牛”的含義不止是地域和象征，更是優秀、卓越、非同尋常、震撼人心，是在平凡的崗位上鑄就非凡。

王柯皓丨外賣騎手

王柯皓，1992年生，退役軍人，13年黨齡。2018年投身外賣配送，連續3年“零差評、零投訴、零安全事故”。2021年響應街道“流動黨員召集令”，牽頭組建“小牛哥”黨支部并任書記，帶動700余名新就業群體參與基層治理。2026年7月獲評全國優秀黨務工作者。

“小牛哥·先鋒車手”志愿服務隊由成都市錦江區牛市口街道黨工委牽頭組建。隊伍以快遞員、外賣騎手、網約車司機等新就業形態勞動者為主體。小哥們發揮"走街串巷、聯系面廣"的職業優勢，化身流動網格員、平安巡查員，開展隱患"隨手拍"、愛心跑腿、結對幫扶轄區50余戶困難家庭等志愿服務。

《成都人》欄目以鏡頭和筆觸深入城市肌理，記錄與成都共同生長、彼此成就的人。以真實為力量，留存城市史跡細節與人文風度，看見成都的今天，也記錄成都的未來。

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撰文 程啟凌

攝影 王效（除署名外）

設計 李琳春

編輯 李潔