滴露廣告“污染論”引爭議，品牌致歉并下架相關(guān)視頻

近日，知名日化品牌滴露因一則衣物消毒液廣告陷入輿論漩渦。廣告中部分臺詞，如“我可以不是第一次，但我未來的老婆可不行”“干干凈凈沒被別的男人污染過”等，被指傳遞落后婚戀觀念、物化女性，嚴重冒犯了女性群體，引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注和網(wǎng)友批評。6月22日下午，滴露官方正式發(fā)布致歉聲明，承認廣告內(nèi)容存在表達缺陷、內(nèi)部審核失職，承諾重構(gòu)內(nèi)容審核體系，杜絕同類問題再次發(fā)生。

此次爭議起源于5月24日上線的一支第三方達人定制劇情廣告。初衷是通過劇情反轉(zhuǎn)的敘事方式，批判不平等的兩性觀念，提倡健康自信的戀愛觀與生活方式。然而，廣告發(fā)布后，網(wǎng)上陸續(xù)出現(xiàn)多支視頻片段，拼接截取了原視頻的部分內(nèi)容，曲解了原始視頻的表達本意，導(dǎo)致爭議不斷升級。

大量網(wǎng)友看完視頻后表達強烈不適。有消費者直言廣告將女性情感經(jīng)歷污名化，把女性當(dāng)作可供評判的物品，完全無視女性人格尊嚴；不少消費者曬出訂單截圖，表示中途申請退貨、不再選購滴露產(chǎn)品，并向親友轉(zhuǎn)發(fā)避雷。即便部分網(wǎng)友完整看完視頻，知曉品牌稱視頻本意是批判性別偏見，仍普遍認為前半段冒犯性臺詞沖擊力過強，敘事邏輯本末倒置，既偏離消毒液產(chǎn)品宣傳主線，又同時冒犯男女群體，得不償失。

6月22日，滴露正式對外發(fā)布書面致歉函，對事件完整經(jīng)過作出說明。品牌表示，涉事視頻為合作第三方達人創(chuàng)作，設(shè)計初衷是通過劇情反轉(zhuǎn)批判不平等兩性觀念、倡導(dǎo)健康婚戀觀；但傳播過程中，網(wǎng)絡(luò)大量截取視頻片段單獨擴散，割裂完整敘事，進一步放大負面觀感。品牌稱事發(fā)后已第一時間全平臺下架該視頻，同時坦誠，即便初衷正向，視頻臺詞表達存在嚴重缺陷，客觀上傷害女性群體情感，品牌審核環(huán)節(jié)存在不可推卸的失職，就此向廣大消費者誠懇致歉。

滴露在聲明中重申品牌九十余年 “守護家庭健康” 的初心，提出 “守護不止衛(wèi)生，更要守護每個人平等尊嚴” 的反思，宣布將全面重建內(nèi)容審核機制，整頓第三方內(nèi)容合作運營流程，強化多環(huán)節(jié)合規(guī)把關(guān)，避免營銷內(nèi)容再次觸碰公序良俗底線。

本次事件不只是一場公關(guān)危機，更暴露當(dāng)下快消行業(yè)流量導(dǎo)向營銷模式的深層弊病。武漢大學(xué)新聞傳播學(xué)院姚曦教授指出，該廣告相關(guān)表述明顯違反《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定，廣告必須契合社會主義精神文明、恪守社會良好風(fēng)尚，嚴禁包含性別歧視、貶低特定群體的內(nèi)容。廣告用 “污染” 定義女性情感經(jīng)歷，制造婚戀道德雙重標(biāo)準，涉嫌多重違規(guī)，市場監(jiān)管部門可依法責(zé)令停播、消除不良影響，并處以 20 萬至 100 萬元罰款，情節(jié)嚴重可吊銷相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)。法律界人士補充，該內(nèi)容同時違反《婦女權(quán)益保障法》，禁止通過大眾媒介貶損女性人格，品牌外包第三方創(chuàng)作內(nèi)容，不能免除自身主體審核責(zé)任。

業(yè)內(nèi)評論指出，當(dāng)下不少品牌迷信“爭議換流量”，將兩性對立、刻板性別印象當(dāng)作營銷噱頭，卻忽視女性是家居清潔品類核心消費群體，冒犯主力客群本質(zhì)是透支品牌根基。本次滴露事件也再次敲響行業(yè)警鐘：將營銷內(nèi)容外包給第三方達人不等于免責(zé)，完整的文案、劇情、價值觀前置審核是品牌不可省略的風(fēng)控環(huán)節(jié)，單純依靠“劇情反轉(zhuǎn)洗白”的投機創(chuàng)意，極易造成輿論反噬。

截至目前，爭議廣告已全面下架，品牌致歉聲明發(fā)布后，輿論仍持續(xù)發(fā)酵，網(wǎng)友普遍認為僅道歉、整改審核不足以平息爭議，期待市場監(jiān)管部門介入核查，對違規(guī)營銷行為作出相應(yīng)處置。行業(yè)從業(yè)者也呼吁，廣告創(chuàng)意應(yīng)當(dāng)回歸產(chǎn)品本身，摒棄靠制造對立博眼球的短視思路，以平等、尊重的正向價值表達構(gòu)建品牌形象。