山東
近日，威海市民劉女士向媒體反映，自己加盟可好便利店合約正常到期、無(wú)任何違約糾紛且全套解約手續(xù)辦結(jié)，10 萬(wàn)元加盟押金超期五個(gè)月仍未退還，多次溝通無(wú)果引發(fā)維權(quán)爭(zhēng)議。
2025 年初，劉女士和青島可好便利店簽訂一年委托加盟協(xié)議，足額繳納 10 萬(wàn)元加盟押金。經(jīng)營(yíng)一整年里，她嚴(yán)格遵守合同約定，雙方全程無(wú)違規(guī)、賬目無(wú)分歧。合同到期后因經(jīng)營(yíng)收益不及預(yù)期，劉女士選擇不再續(xù)約，并按品牌流程辦完解約申請(qǐng)、財(cái)務(wù)清算，雙方確認(rèn)無(wú)任何爭(zhēng)議。
合同明確約定，全部清算手續(xù)完成后 90 天內(nèi)，品牌方需全額返還押金?？汕逅憬Y(jié)束至今已過(guò)去五個(gè)月，遠(yuǎn)超約定退款時(shí)限，10 萬(wàn)元押金始終未能到賬。劉女士多次主動(dòng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)方催促退款，對(duì)方態(tài)度模糊，既不給出明確退款時(shí)間，也未提供可行解決辦法，一味拖延處理。
6 月 8 日記者致電可好便利店負(fù)責(zé)人核實(shí)情況，對(duì)方稱需要內(nèi)部核查后再回復(fù)，但直至發(fā)稿，記者未收到任何答復(fù)與處理方案。
律師對(duì)此作出解讀，雙方簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同合法有效，劉女士無(wú)違約、清算流程全部走完，品牌方退款條件已完全達(dá)成。在無(wú)合理事由的前提下長(zhǎng)期拖欠押金，品牌方已構(gòu)成合同違約。劉女士除可要求立即返還 10 萬(wàn)元押金外，還能依法索要逾期退款產(chǎn)生的資金占用利息，自身訴求具備法律支撐。
加盟商全程合規(guī)履約，品牌方卻無(wú)視合同約定拖延退款，不僅損害加盟商合法權(quán)益，也嚴(yán)重?fù)p耗自身加盟品牌口碑，應(yīng)當(dāng)盡快拿出方案妥善結(jié)清款項(xiàng)。
你認(rèn)為連鎖加盟品牌該如何規(guī)范押金退還流程，避免此類維權(quán)糾紛？
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