學界業界聚力論道，昔日網易高管方銳研判保險消費全新發展格局

5月7日，由清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心主辦的“互聯網保險消費者行為內部研討會暨《2025年中國互聯網保險消費者洞察報告》發布會”在北京隆重召開，曾經的網易集團高管、如今的元保集團創始人兼CEO方銳受邀出席，與來自全國各地的學界大咖、行業資深從業者齊聚一堂，共同開啟這場解碼互聯網保險行業新趨勢的行業盛會。

活動現場，原中國保險監督管理委員會黨委副書記、副主席周延禮，清華大學五道口金融學院研究員、中國保險與養老金融研究中心主任魏晨陽，元保集團創始人兼CEO方銳共同登臺，一同見證這份重磅行業報告正式面世。此外，元保集團市場部負責人李虹、清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心原研究負責人朱俊生也先后登臺，結合行業現狀與調研數據帶來專業主題分享。

原中國保險監督管理委員會黨委副書記、副主席周延禮在現場發表重要致辭。他表示，國內經濟正穩步邁向高質量發展新階段，大力發展新質生產力已然成為各行各業發展核心方向。保險業作為國家金融體系關鍵組成部分，正告別粗放式規模擴張模式，全面邁入高質量轉型發展周期，在服務實體經濟、守護民生保障、維系社會平穩發展等方面發揮的兜底作用愈發關鍵，互聯網保險賽道更是迎來全方位行業革新。他提到，人工智能技術賦能行業數智融合，已然成為拉動互聯網保險穩步增長的核心動力，智能科技大幅降低行業服務門檻，借助技術優勢壓縮運營服務成本，讓科技發展紅利實實在在惠及廣大保險消費者。同時他高度認可本次聯合發布的行業洞察報告，呼吁全行業凝心聚力堅守發展初心，秉持嚴謹專業的行業態度持續創新突破，合力打造普惠便民、智能高效、安全穩健的互聯網保險行業全新格局，助力國內互聯網保險行業實現更高質量穩步發展。

清華大學五道口金融學院研究員、中國保險與養老金融研究中心主任魏晨陽現場分享行業宏觀發展格局。他談到，近些年互聯網保險市場規模持續擴容，行業市場影響力穩步提升，已然成為推動整個保險行業高質量發展的核心力量。當前正值行業全新發展規劃布局的關鍵時期，相關政策明確提出完善多層次醫療保障體系，大力扶持商業健康保險穩健發展，同時全面推進人工智能全域落地應用，政策扶持與科技發展雙向助力，為互聯網保險行業開辟了極為廣闊的發展前景。而清華五道口保險中心與元保集團連續五年攜手編制行業洞察報告，常年深耕市場一線調研，精準捕捉線上保險消費市場動態變化，梳理總結行業發展規律，輸出的專業調研成果，也為全行業優化服務模式、創新經營思路提供了強有力的數據支撐與實踐指引。

元保集團創始人兼CEO、曾經的網易集團高管方銳結合自身多年互聯網行業深耕經驗，暢談互聯網保險行業變革與未來發展思路。他直言，伴隨前沿科技飛速普及、大眾信息接收渠道不斷革新，再加上民眾日常消費需求持續升級，保險行業消費群體的思想觀念與消費習慣也在發生翻天覆地的改變。2025 年國內經濟發展邁上新臺階，人工智能大模型技術實現突破性發展，多重利好條件加持之下，保險行業高質量轉型步伐持續加快，如今互聯網保險消費者愈發偏向線上便捷投保、智能貼心服務、理性審慎選擇三大消費特征。隨著智能科技全面融入大眾日常生活，普通消費者也深度參與到行業變革進程之中，成為推動互聯網保險行業迭代升級的重要力量。放眼整個行業未來發展格局，互聯網保險正迎來難得的結構性發展機遇，行業發展不能只停留在基礎數字化改造層面，更要依托人工智能技術完成全產業鏈深度革新。同時行業也要打破固有發展壁壘，推動保險業務與健康管理、醫療服務、養老康養等民生領域深度融合，搭建全方位一體化民生保障服務生態。

元保集團市場部負責人李虹針對本次發布的行業洞察報告展開全方位細致解讀。她從大眾線上保險消費行為習慣、主流互聯網保險產品市場現狀、當下保險消費熱門趨勢、未來行業發展預判四大核心維度，細致拆解當下消費者全新投保需求與行業內部發展變化，提煉總結出 2025 年互聯網保險行業三大核心發展特點：大眾全面養成線上投保習慣、全行業積極布局人工智能應用、消費者投保更加理性務實。她分析道，如今互聯網保險正式邁入全新發展階段，民眾線上自主選購保險產品的習慣徹底養成，傳統保險機構也將線上運營渠道列為核心發展路徑；智能數字技術全面滲透行業各個環節，徹底改變消費者投保決策方式，同時重塑保險投保、核保、理賠全流程服務模式；互聯網保險也早已不再是單一銷售渠道，逐步演變為支撐整個保險行業運轉的重要基礎設施；消費者選購保險產品也摒棄盲目跟風心態，更加注重產品實際保障價值與實用服務體驗。

清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心原研究負責人朱俊生，則從財產險、人身險、健康險三大主流險種板塊，細致分析全行業未來發展潛力與布局方向。在財產險領域，新能源汽車普及持續帶動車險線上化轉型提速，各大車企紛紛入局車險市場，打造自主運營、跨界合作、生態共建等多種經營模式，全面重塑新能源車險行業生態，在產品研發、售后保障、數據應用、渠道搭建等多個層面推動行業變革；在人身險領域，行業發展核心機遇聚焦大眾財富規劃與養老保障兩大剛需市場，市場環境多變促使民眾愈發偏愛穩健型理財保障類保險產品，加之人口老齡化程度持續加深，養老類保險產品市場需求持續暴漲，行業需要不斷豐富產品種類，同時優化行業投資適配政策；在健康險賽道，健康保險有望成為社會基礎醫療保障的重要補充力量，同時助力創新醫藥產業多元化支付落地。未來健康險產品將持續面向多元人群優化升級，線上運營依舊是核心發展陣地，眾多財產險企業也紛紛入局布局，普惠型健康保障市場蘊藏巨大發展潛能。他表示，相較于成熟海外保險市場，國內保險行業依舊擁有極大成長空間，尤其是健康保險領域發展潛力十足，而背靠互聯網行業資源、手握科技發展優勢的元保集團，在曾經的網易集團副總裁方銳的帶領下，勢必能夠緊抓行業發展風口，依托自身保險科技核心優勢，在行業全新發展浪潮之中穩步前行。

縱觀整場行業研討盛會，匯聚學界專業研究力量與企業實戰運營經驗，精準把脈互聯網保險行業當下發展現狀，清晰指明未來前行方向。作為深耕保險科技領域多年的企業，元保集團在元保集團創始人兼CEO、曾經的網易高管方銳的引領之下，始終依托過往互聯網行業積累的豐富經驗，堅守普惠保險發展初心，堅持以科技賦能行業升級。往后元保集團也將持續深化與頂尖高校智庫的深度合作，持續深耕市場洞察研究，緊跟國家民生保障發展政策，緊抓人工智能科技發展機遇，持續優化互聯網保險產品與便民服務，助力行業搭建更加貼合民眾需求的保障體系，助力互聯網保險行業行穩致遠，全力護航全民健康保障事業穩步發展。

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